ISEL - Eng. Qualidade e Ambiente - Dissertações de Mestrado
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- Fatores que afetam as compras sustentáveis em empresas certificadas pela Norma ISO 14001:2015Publication . Silva, Andreia Filipa Pardal; João, Isabel Maria da Silva; Silva, João Miguel Alves daUm número crescente de empresas tem vindo a integrar responsabilidades ambientais e sociais nas suas estratégias de compras, de modo a melhorar a sua eficiência e redução de impactes negativos no ambiente e na sociedade. As organizações investem em certificação ambiental, simbolizando responsabilidade e compromisso com o meio ambiente, promovendo maior cooperação com parceiros que compartilham os mesmos valores. As organizações que efetuam compras sustentáveis podem obter vários benefícios como a redução do impacto ambiental, economia de recursos e melhoria da reputação. Torna-se assim importante compreender os principais determinantes das compras sustentáveis para as organizações com certificação ambiental. Este estudo tem como objetivo identificar os fatores que promovem as compras sustentáveis e os principais obstáculos às compras sustentáveis em empresas certificadas pela ISO 14001:2015. Para tal, foi realizado um questionário com base numa revisão da literatura, recebendo 129 respostas de um total de 1180 empresas. Os resultados foram analisados usando o software SPSS v28 através de uma análise descritiva e uma análise não paramétrica com o teste de Kruskal- Wallis H. O estudo apresenta os principais fatores impulsionadores e barreiras encontradas, e fornece pistas uteis para os gestores, investigadores e decisores políticos.
- Inovação, competitividade empresarial sustentável e reporte da sustentabilidadePublication . Silva, Ediane Suzy Monteiro; Oliveira, António Victor Carreira deO presente trabalho tem como objetivo analisar as megatendências associadas à dupla transição ecológica e digital e os seus impactes na competitividade empresarial sustentável, com especial foco no setor industrial. Para tal, foi desenvolvido um modelo de abordagem holística e integrada que possibilite às empresas industriais responder de forma estratégica aos desafios inerentes à economia circular, à descarbonização e à transformação digital, assegurando, em simultâneo, a criação de valor sustentável e a demonstração de desempenho através do reporte da sustentabilidade. A metodologia combinou uma revisão bibliográfica sobre Ciência, Tecnologia e Inovação orientada para a Sustentabilidade Industrial, a análise de instrumentos de política pública a nível europeu e nacional, o estudo dos fatores ESG e das ferramentas de reporte, bem como a avaliação de casos de empresas industriais portuguesas reconhecidas pelo Observatório dos ODS pelas suas práticas de sustentabilidade. O modelo foi validado através de um estudo de caso aplicado a empresas dos setores têxtil e do vestuário e do calçado através de um questionário, complementado por entrevistas a entidades relevantes, como a APICCAPS, ATP, CITEVE, CTCP, BIOND, APCER, SGS Portugal, SA, KPMG Portugal e PwC Portugal. Os resultados evidenciam o potencial do modelo como instrumento de apoio estratégico, ao fortalecer a capacidade das empresas para enfrentar os desafios impostos pelas megatendências, fomentar o alinhamento com os ODS da Agenda 2030 das Nações Unidas e consolidar uma trajetória de competitividade industrial mais sustentável e resiliente.
- Gestão dos poluentes orgânicos persistentes nos resíduos dos postos de abastecimento de combustíveisPublication . Paim, Nathalia Ellen da Silva; Melo, Ana Maria Garcia Henriques Barreiros Joanaz de; Sobral, Natacha Alexandra dos Santos JoséOs postos de abastecimento de combustíveis vão além do simples fornecimento de combustível, oferecendo serviços complementares, como lavagem automóvel e manutenção de viaturas. Estas atividades geram diversos tipos de resíduos, incluindo óleos usados, solventes, lamas de separadores de óleo/água, materiais absorventes, filtros, vestuário de proteção e panos de limpeza. Muitos destes resíduos podem estar contaminados com Poluentes Orgânicos Persistentes (POPs), substâncias químicas altamente estáveis, com potencial de bioacumulação e efeitos nocivos para a saúde humana e o ambiente. Devido à sua persistência, os POPs podem permanecer no ambiente durante longos períodos e dispersar-se globalmente através do ar, da água ou pela migração de espécies. Este estudo teve como objetivo identificar e quantificar a presença de POPs nos resíduos gerados em postos de abastecimento de combustíveis, comparando os resultados com os limites legais do Regulamento (UE) 2019/1021, de 20 de junho. Os resultados demonstraram que, mesmo em postos com manutenção regular e gestão ambiental conforme, podem ocorrer contaminações difusas associadas a produtos fluorados, materiais em fim de vida e fontes externas. Certos fluxos de resíduos como: lamas oleosas, águas residuais e materiais de combate a incêndios, revelaram maior probabilidade de conter POPs, nomeadamente os ácidos perfluoroalquilos (PFAS). A ausência de análises específicas a estes compostos nos controlos de rotina constitui uma lacuna relevante nas práticas atuais de monitorização ambiental. O estudo recomenda a integração sistemática da análise de POPs nos planos de gestão ambiental, a substituição gradual de substâncias fluoradas por alternativas seguras, o reforço da segregação e encaminhamento adequado dos resíduos perigosos e a formação dos trabalhadores e responsáveis técnicos. A correta gestão e eliminação dos POPs é essencial para prevenir a contaminação ambiental, proteger a saúde pública e promover a sustentabilidade do setor dos combustíveis.
- Impacto do túnel do Marquês de Pombal na qualidade do ar da Avenida da LiberdadePublication . Silva, Filipa Andreia Almiro Afonso; Fernandes, Célia Maria da Silva; Ramos, Paulo José RaimundoA poluição ambiental é um dos maiores problemas com que as grandes cidades se confrontam atualmente. Este é também um problema da cidade de Lisboa e ao longo dos anos foram sendo implementadas medidas para reduzir as emissões de poluentes atmosféricos. Neste trabalho pretende-se apresentar um estudo estatístico sobre os principais poluentes atmosféricos existentes na zona da Avenida da Liberdade, nomeadamente, o monóxido de carbono, o dióxido de azoto e as partículas finas de matéria em suspensão com diâmetro aerodinâmico inferior a 10 micrómetros. Foram usados dados recolhidos na estação de monitorização da qualidade do ar situada nesse local. Tentou-se, ainda, avaliar o impacto ambiental associado à construção do túnel do Marquês de Pombal, quer na poluição provocada pelas obras de construção/ampliação, quer nas mudanças no tráfego automóvel provocadas pela sua implementação, focando-nos na qualidade do ar. A análise comparou o nível de poluição dos três poluentes em seis períodos diferentes, considerando-se um período anterior à construção do túnel, períodos associados às várias obras realizadas, um período após a finalização das obras e, por fim, o período associado ao confinamento devido à pandemia provocada pelo vírus SARS-CoV-2.
- Estudo do coprocessamento com resíduos de vidro na industria cimenteiraPublication . Ferreira, Patrícia Sofia das Neves; Santos, Maria Teresa Loureiro dos; Trindade, Teodoro José PereiraO cimento é um ligante que permite fazer diversas construções. Este material é constituído maioritariamente por clínquer, material sintético obtido a partir da cozedura, a altas temperaturas, de diversos materiais ricos essencialmente em óxidos de cálcio e sílica. A produção de clínquer implica um grande gasto de matérias-primas e de energia e, por este motivo, tende a substituir-se cada vez mais parte do clínquer por outros materiais que não afetem o desempenho do cimento. As pozolanas são materiais silico-aluminosos com capacidade de melhorar algumas características do cimento depois de seco, podendo ser usadas para diminuir a percentagem de clínquer no mesmo. Neste trabalho pretendeu testar-se a aptidão de resíduos de vidros como material pozolânico, tendo sido testados três vidros diferentes: vidro verde, castanho e para-brisas de um automóvel e em diferentes percentagens de incorporação. Foram feitos ensaios de pozolanicidade diretos, ensaio de Frattini, e indiretos, Índice de Atividade Pozolânica, às misturas do cimento de referência, CEM I 42,5R, com os vários tipos de vidros nas diferentes percentagens de incorporação. Foram também ensaiadas algumas características químicas selecionadas e tempos de início e fim de presa de modo a verificar se o produto final cumpre a norma nacional, NP EN 4220, dedicada a utilização de pozolanas no cimento. Taxas de substituição de 45% de qualquer um dos tipos de vidro mostraram não poder ser utilizadas devido à grande quantidade de álcalis presentes na mistura. Para o para-brisas, a taxa de 35% de substituição demonstrou ter efeitos positivos na argamassa final, uma vez que, para além de todos os critérios químicos e tempo de início de presa serem garantidos, houve ainda um incremento nas resistências mecânicas face ao critério de aceitação.
- Avaliação e gestão de risco segundo referencial NP EN ISO 9001:2015 – estudo de caso na LisnavePublication . Almeida, Daniel Filipe Cardoso de; João, Isabel Maria da SilvaA norma ISO 9001 teve várias versões ao longo dos anos, a última revisão, em 2015. A NP EN ISO 9001:2015 veio introduzir uma abordagem sistemática que tem em consideração o pensamento baseado no risco. O risco é intrínseco a todos os aspetos de um sistema de gestão da qualidade e o pensamento baseado no risco confere ao sistema de gestão da qualidade uma forma metódica de identificação de riscos e de controlo dos mesmos. O principal foco deste trabalho consistiu em abordar a gestão do risco numa empresa de reparação e manutenção naval, a Lisnave Estaleiros Navais S.A., identificando e explorando os vários tipos de ferramentas que podem ser usados para efetuar a análise de risco na organização. A utilização de ferramentas de avaliação e gestão de risco são da máxima importância para a empresa pois levará a um amadurecimento da sua cultura de risco. A Norma NP ISO 31000: 2018 de princípios e linhas de orientação para de orientação para a gestão de risco foi utilizada pois apesar de todas as organizações gerirem o seu risco de alguma forma a utilização deste referencial permite tornar mais eficaz a gestão do risco através da sua identificação, analise e avaliação. Foram analisadas e comparadas várias ferramentas de gestão do risco tendo sido selecionada a técnica que se revelou mais adequada para a sua implementação na empresa. A ferramenta escolhida para gestão de riscos e utilizada no projeto foi a Análise de Modos de Falhas e seus Efeitos (FMEA) que pode ser aplicada à organização na sua generalidade e nas diversas áreas e níveis organizacionais. Neste trabalho a avaliação e gestão do risco centrou-se nas atividades do Controlo de Qualidade na prevenção das falhas e, na implementação de ações de melhoria por forma a mitigar ou mesmo eliminar as potenciais falhas antes destas ocorrerem. A implementação desta ferramenta provou que é uma importante técnica para avaliar e gerir o risco, contribuindo assim para a eficácia do processo e consequentemente para o bom desempenho da empresa.
- Aplicação de ferramentas lean: melhoria do processo vitivinícola da fundação ADFPPublication . Santos, Adriana Forte dos; João, Isabel Maria da SilvaPara a obtenção do grau de mestre, este trabalho foi desenvolvido no âmbito do Trabalho Final de Mestrado do Curso de Engenharia da Qualidade e Ambiente do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa. A temática do presente trabalho relaciona-se com a filosofia Lean. A filosofia Lean fundamenta-se na redução ou eliminação dos desperdícios com base na aplicação de novas técnicas, ferramentas, metodologias e princípios agregados a essa filosofia. A filosofia Lean nasceu após a Segunda Guerra Mundial em ambiente fabril no setor automóvel, mas hoje em dia tem utilização em diversos setores nos quais se reconheceram resultados positivos. Este trabalho visa identificar, de maneira sistemática, as oportunidades de aplicação da filosofia Lean no processo vitivinícola da Fundação Assistência, Desenvolvimento e Formação Profissional, é uma Instituição de Solidariedade Social, sem fins lucrativos, o objetivo passa por explicar os pontos positivos com a aplicação da filosofia Lean, em particular a eliminação ou redução do desperdício e o aumento da produtividade.
- Gestão de risco ocupacional referente à incorporação de nanomateriais multifuncionais e leves em materiais e estruturas cerâmicasPublication . Trindade, Acardyo Kedy Santos Nazaré da; Gouveia, Helena Nobre; Gomes, João Fernando PereiraNa indústria cerâmica a utilização dos nanomateriais tem vindo a aumentar de forma considerável desde os tempos mais remotos até a atualidade, o que leva com que seja necessário a implementação de mecanismos e ferramentas que visam a identificar os riscos associados a exposição de nanomateriais. Neste trabalho, iremos abordar de forma mais abrangente a definição e caracterização dos nanomateriais e nanopartículas e a suas diversas aplicações posteriormente a sua implementação em materiais leves da indústria cerâmica, tendo sempre em atenção as consequências e os meios de contactos que derivam depois em problemas de saúde de extrema gravidade para o trabalhador. Assim, a gestão de avaliação de risco pressupõe uma comparação de dois métodos de avaliação de risco neste caso particular a Nanosafer e a Sttofmanager, que permitem diferentes tipos de indústrias cerâmicas que incorporam nanomateriais nos materiais leves e multifuncionais nos seus produtos obterem uma melhor avaliação de risco, como iremos verificar , para que seja possível medidas que visam a prevenir e aumentar a proteção do risco de exposição. O processo de produção de indústria cerâmica o risco de exposição esta associado a diversas partes do processo que vão desde preparação da matérias-primas e inclusive a produção ou acabamento dos produtos e estas fases são todos tido em conta para avaliação. O que é importante para a realização de avaliações de risco, neste caso, onde iremos efetuar uma comparação de duas ferramentas de avaliação de risco tendo como base os dados fornecidos pelos produtos em causa como pelos trabalhadores que estão expostos ao risco o que será fundamental para que se crie cada vez mais condições e processos mais eficazes para a segurança e proteção dos trabalhadores. Após a comparação dos métodos da avaliação do risco de exposição a nanopartículas, as medidas de controlo recomendadas inserem-se no âmbito da melhoria/criação de condições de exaustão ou de ventilação local, bem como de medidas de contenção como de criação de uma metodologia de avaliação simples que permite uma interpretação dos resultados e tomadas de posição com relação aos riscos e as medidas a tomar para o controlo de risco.
- Monitorização do ruído no porto de LisboaPublication . Machado, Maria Helena Barata; Melo, Ana Maria Garcia Henriques Barreiros Joanaz de; Matos, Manuel José deDe acordo com a OMS o ruído é o segundo indicador ambiental com maior impacto na saúde pública. O ruído ambiente elevado tem um grande impacto na saúde, não só ao nível da audição mas principalmente ao nível de perturbações fisiológicas e psicológicas, nomeadamente perturbando o descanso e causando incómodo. As populações nem sempre valorizam estas perturbações que prejudicam a sua qualidade de vida social e laboral. A atual legislação do ruído em Portugal considera o ruído urbano como uma variável ao nível do planeamento com o objetivo de melhorar a qualidade de vida das populações nas áreas urbanas. Esta legislação, transposta das Diretivas Europeias, considera a influência das Grandes Infraestruturas de Transportes no ruído mas não contempla a via marítima e os portos. Em Portugal ainda não existem estudos sobre ruído em portos, pelo que o caso de estudo abordou o ruído no Porto de Lisboa, ao redor do qual a cidade se foi desenvolvendo. Durante o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas três campanhas de medições de som no Cais de Santa Apolónia. As medições foram realizadas com smartphones dado a capacidade de aquisição de dados e capacidade de cálculo destes equipamentos. Na literatura são descritas várias medições realizadas anteriormente com bastante fiabilidade utilizando smartphones. As três campanhas, foram realizadas em locais diferentes do porto para avaliar diferentes fontes sonoras. Foram campanhas longas e com medições em contínuo. Os dados foram recolhidos em modo de medição dB(A) em simultâneo com modo de medição dB(C). Foi acompanhado o volume de navios em operações de carga/descarga no porto. Na primeira campanha registaram-se valores de Lden entre 64,1 dB(A) e 83,9 dB(A). Na segunda campanha os valores de Lden variaram entre 61,1 dB(A) e 70,0 dB(A). Na última campanha as variações de Lden foram de 65,1 dB(A) a 70,2 dB(A). De salientar que as diferenças entre as medidas em modo dB(A) e dB(C) foram, em média, 10,5 dB na primeira campanha, 11,6 dB na segunda e 9,5 dB na terceira campanha. Foram avaliados os dados de medição de ruído para os valores limites estabelecidos na legislação: indicador de ruído em período noturno – Ln e indicador em período diurno-entardecer noturno – Lden. Nos treze dias da primeira campanha, os valores medidos cumpriram o limite de Lden apenas num dia, nunca cumprindo o limite Ln durante a campanha. Na segunda campanha os valores medidos cumpriram o limite Lden em sete dos dez dias, cumprindo o limite Ln em dois dos dez dias da campanha. Na terceira campanha os valores medidos nunca cumpriram o limite Lden e cumpriram o limite Ln em quatro dos sete dias. Com este trabalho ficou evidenciado o comportamento sonoro do terminal da Sotagus do Porto de Lisboa. Durante os trinta dias das campanhas realizadas em três locais distintos do terminal, o limite diurno-entardecer-noturno só foi cumprido em oito dos trinta dias (27 %) e, só em seis dos trinta dias das campanhas se cumpriu o limite noturno (20 %) dos dias considerados.
- A transição para a economia circular uma abordagem às suas ferramentas numa visão holística do ciclo de vida das empresasPublication . Agostinho, Maria Isabel Cunha; Oliveira, António Victor Carreira deA Economia adotada de uma forma global, utilizando modelos de negócio baseados na linearidade (extração de recursos, consumo e descarte), aliada à escassez desses mesmos recursos e às alterações climáticas atuais, está a ser alvo de uma alteração profunda nas organizações empresariais. Torna-se urgente, a inclusão de modelos conceptuais, alicerçados numa visão a médio e a longo prazo, com vista à transformação dessa abordagem clássica, isto é, de uma economia linear para um modelo circular. Este trabalho é centrado no setor agroalimentar sendo o Pensamento Sistémico um dos princípios a sublinhar, aliado à cadeia de valor dos produtos e serviços agroalimentares. Considerando os desafios e oportunidades da transição do modelo de Economia Linear para o modelo de Economia Circular, pretende-se desenvolver uma abordagem conceptual de um modelo de atuação empresarial – que inclua as ferramentas aplicadas numa visão holística ao ciclo de vidas das empresas e inerentes produtos e serviços. O principal contribuo deste trabalho é a conceção de um modelo exploratório em linha com os objetivos de desenvolvimento sustentável, no sentido de otimizar processos e dinâmicas empresariais a nível ambiental, económico e social, os três vetores da sustentabilidade.