RCIPL
Institutional Repository of the Lisbon Polytechnic
Recent Submissions
Aumento da satisfação do consumidor nas entregas logísticas no setor de retalho
Publication . Shershun, Vladyslava; Xavier Rita, João Miguel
O crescimento e reconhecimento das compras online é evidenciado através da eficiência nas entregas logísticas do setor do retalho. Esta dissertação investiga a importância da precisão nas entregas de produtos adquiridos à distância de um “click”, através da perspetiva dos consumidores. Identificar as falhas mais comuns nas entregas e propõe alternativas para minimizar os erros existentes, aumentando assim a satisfação global do consumidor e a eficiência operacional. Através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, recorrendo à opinião dos consumidores que frequentemente realizam compras online, onde os dados adquiridos serão analisados com a devida atenção, de forma a identificar padrões e tendências incorretas realizadas pelas empresas (lojas online e transportadoras), bem como a avaliação do impacto das mesmas na experiência do consumidor. Com base no estudo a ser efetuado, serão propostas várias estratégias para reduzir a margem de erro nas entregas, incluindo a eventual implementação de tecnologias avançadas e
melhoria nos processos de embalamento e transporte. Com estas medidas, não apenas pretende-se diminuir a frequência de erros, mas também fortalecer a confiança do
consumidor nas compras online. As implicações práticas deste estudo são discutidas, juntamente com recomendações para empresas interessadas em aprimorar a precisão de entregas. Este estudo contribui para a área da logística, fornecendo informações valiosas e orientações para projetos futuros.
O ouro é um hedge ou safe haven?
Publication . Costa Marques, David André; Bentes, Sónia
O ouro desempenhou um papel significativo ao longo da história, evoluindo e mantendo fortes ligações com a economia global. Esta dissertação tem como objetivo analisar a evolução do papel do ouro na economia mundial ao longo dos tempos da humanidade. Começamos com uma contextualização histórica que abrange o seu uso em joias, como meio de troca, na fabricação de utensílios, o seu uso para diversas aplicações na indústria, devido às suas propriedades físicas, sendo também utilizado em aparelhos eletrónicos e em odontologia. Iremo-nos focar no seu papel como reserva de valor monetário e como ativo de investimento. O nosso estudo aborda o papel do ouro em períodos de crise, caracterizados por inflação descontrolada, instabilidade socioeconómica e elevada volatilidade, com o intuito de entender a capacidade de cobertura de risco do ouro. Nomeadamente se atua como um ativo hedge ou safe haven e qual o impacto que a sua adição surgiria na gestão das carteiras dos investidores. O estudo insere-se na tentativa de perceber o comportamento do ouro perante variações do mercado acionista com base em comportamentos passados. Sendo que comparamos o seu desempenho com diversos mercados mundiais, com a intenção de perceber a existência de um padrão. Com o aparecimento de novas tecnologias surgiu um novo mercado, que deu origem às criptomoedas como o Bitcoin, o que leva muitos investidores a questionarem-se do potencial de este ser o novo ouro digital.
Estudo exploratório sobre as expectativas, perceções e experiências dos trabalhadores em Portugal
Publication . Carreira Ruivo, Catarina; Alves, Iryna
A presente dissertação pretende contribuir para a literatura explorando as expectativas, perceções e experiências dos trabalhadores no contexto laboral. A metodologia utilizada envolve, inicialmente, uma revisão da literatura referente aos temas abordados, seguida pela aplicação prática dos conhecimentos adquiridos através dessa pesquisa. Nomeadamente, no âmbito do presente estudo, foi elaborado um questionário direcionado aos trabalhadores da fábrica de injeção de peças de plástico, tendo obtido 63 respostas válidas. Para responder à questão de investigação proposta, foi realizada uma análise exploratória dos dados quantitativos, concretizada por meio da avaliação detalhada de gráficos e tabelas. Os resultados indicam que a satisfação no trabalho é, de modo geral positiva, embora existam variações nas experiências dos colaboradores. As opiniões em relação à intenção de saída são divididas, com alguns trabalhadores a considerar deixar a organização, enquanto a maioria não planeia sair a curto prazo. As expectativas em relação ao trabalho, sobretudo no que toca à segurança no emprego e ao reconhecimento, revelam opiniões divergentes. No que diz respeito ao crescimento profissional, muitos colaboradores desejam desenvolver novas competências, com alguns a planear procurar melhores oportunidades no futuro. A perceção da liderança e da organização é, no geral, positiva, mas com variações significativas entre os trabalhadores. A perceção das iniciativas sociais e ambientais da organização é diversificada, com alguns a reconhecerem o impacto positivo, enquanto outros não partilham dessa perceção. Relativamente à disposição para partilhar conhecimento, a maioria dos colaboradores manifesta uma atitude positiva.
Documentário: uma janela para a reflexão sobre práticas pedagógicas
Publication . Souza, Joana; Cardoso, Adriana; Pontes, Joana; Ribeiro João; Pereira Rodrigues, Ricardo André; Pereira, Susana
O documentário, enquanto género audiovisual ancorado na realidade, pode ser perspetivado como um recurso relevante para a partilha de práticas pedagógicas e, simultaneamente, para a preservação de memória das instituições, nomeadamente daquelas cuja missão contempla a formação de professores. A possibilidade de refletir sobre práticas pedagógicas a partir de testemunhos de docentes concretos, que desenvolvem a sua ação em contextos histórico-sociais específicos, pode oferecer um contributo singular para a compreensão de fenómenos educativos.
Partindo da identificação de duas lacunas (a falta de preparação dos futuros professores na área da iniciação à leitura e à escrita, cf. Leite et al., 2022; a falta de recursos audiovisuais que apresentem caminhos, testemunhos reais de docentes sobre as práticas implementadas neste domínio), uma equipa de docentes da Escola Superior de Educação e da Escola Superior de Comunicação Social do Instituto Politécnico de Lisboa lançou-se no desafio de criar um documentário que, partindo da experiência prática e pessoal de uma professora, mostra caminhos possíveis para a mobilização do saber e do saber fazer no processo de ensino da leitura e da escrita.
A escolha do documentário enquanto formato a adotar prende-se com dois fatores, por um lado, a representação de histórias reais a partir de uma visão mais pessoal dotam esta abordagem de uma carga emocional que pode contribuir para uma melhor compreensão do mundo, abrindo-se assim caminho na didática (Brun, 2022); e, por outro lado, a ideia de que refletir a partir da prática artística pode, através da produção experimental e performativa, produzir conhecimento (Barrett, 2010).
Para o desenvolvimento do documentário, partiu-se da definição de documentário enquanto obra em que o autor “tem a possibilidade – à semelhança dos filmes de estúdio (de ficção) – de exercer um trabalho criativo, ainda que ligado a um tom didáctico”(Penafria, 2004, p. 187) em torno de uma realidade, através da construção de uma estrutura dramática e narrativa composta por personagens, espaço da ação, tempo da ação e conflito (Penafria, 2001). A metodologia adotada foi a proposta por Rabiger (2004), que se organiza em três etapas distintas: pré-produção; produção; pós-produção.
Nesta comunicação, pretende-se apresentar os princípios audiovisuais que orientaram o desenvolvimento do documentário e a sua relação com a intenção/dimensão reflexiva no ensino da leitura e da escrita. Para o efeito, será explicitada a abordagem adotada, de acordo com o sistema de classificação proposto por Nichols (2001), e serão apresentadas as opções tomadas (i) na escolha das personagens, (ii) na construção da estrutura narrativa (dimensão espaço-tempo da ação), (iii) na organização de cenas e sequências narrativas, (ii) na escolha dos dispositivos visuais adotados, (iv) na conceção da banda sonora e (v) no formato de distribuição escolhido.
Este é um projeto que, a partir da articulação entre diferentes áreas do conhecimento (comunicação, arte e educação), procura promover uma reflexão sobre as práticas pedagógicas numa determinada área científica, sendo como tal passível de ser explorado noutros contextos e em diferentes áreas do saber.
Multimodal optimization of piezoelectric patches number and placement for effective structural vibration reduction
Publication . Magalhães, Pedro A.; Araújo, A. L.; Madeira, Jose Firmino Aguilar
The presence of vibrations is a common phenomenon in many applications, with the potential to lead to structural issues. Therefore, control is crucial for reducing oscillation amplitudes, suppressing undesirable resonances, and preventing structural fatigue failures. In this context, the use of piezoelectric patches to act as controllers on plates has been implemented. However, an optimization challenge in this scenario precedes the dynamic study, which is the investigation of patch positioning. In this paper, we developed a model in ANSYS to optimize positioning conditions with the Global and Local Optimization using Direct Search (GLODS) and the Direct Multisearch (DMS) algorithms. The aim is to determine the optimal patch location based on the electromechanical coupling coefficient (EMCC), with GLODS optimizing individual modes and DMS optimizing multiple modes simultaneously. This approach enables the calculation of tuning values for resistances and inductances, effectively mitigating vibration issues.