ESCS - Dissertações de Mestrado
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Percorrer ESCS - Dissertações de Mestrado por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "04:Educação de Qualidade"
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- O chá nas redes sociais: rituais, sensorialidade e marca em vídeos curtosPublication . Franco, Ana Margarida Varela; Montargil, FilipeEsta tese investiga como marcas alimentares (Lipton e Tea Shop) constroem, através de vídeos curtos nas redes sociais, significados culturais associados ao chá - ritual, sensorialidade, funcionalidade e tradição - a partir das escolhas formais de produção audiovisual. Adoptando uma abordagem multimodal e mista, procedeu-se à recolha exaustiva de 30 vídeos publicados entre janeiro de 2023 e agosto de 2025 (12 Lipton; 18 Tea Shop) e à sua codificação sistemática com uma grelha analítica que integra parâmetros visuais, textuais e sonoros. A análise articula descrição quantitativa (frequências, médias) e leitura interpretativa multimodal, focalizando affordances de plataforma (verticalidade, reprodução automática, hook 0–3 s) e estratégias de legibilidade para mobile. Os resultados evidenciam dois modelos de enunciação: um regime sintético e de impacto sensorial (Lipton) e outro imersivo, pedagógico e ritualizado (Tea Shop). Conclui-se que o vídeo curto de marca é um género híbrido cuja gramática audiovisual é modelada pelas condições algorítmicas e pelas práticas de cultura participativa, com implicações para comunicação de marca, design de conteúdo e literacia mediática.
- Ciência que comunica: projeto de estratégia de comunicação de ciência para o Instituto Politécnico de LisboaPublication . Silva, Clara Margarida Ferreira Viegas Lopes dos Santos; Nunes, TatianaO presente trabalho final de mestrado propõe o desenvolvimento de uma estratégia de relações públicas, especificamente na área da comunicação de ciência para o Instituto Politécnico de Lisboa (IPL), com o objetivo de consolidar esta área como uma função estratégica e transversal à missão institucional. Num contexto em que o ensino superior enfrenta desafios relacionados com a transformação digital, a competitividade, a desinformação e as crescentes exigências de transparência e impacto social, a comunicação de ciência assume um papel determinante na valorização da investigação aplicada e na aproximação entre a ciência e a sociedade. A metodologia adotada combina revisão de literatura e análise qualitativa, baseada em observação participante e entrevista semiestruturada à pró-presidente do IPL para a Comunicação Estratégica (2021–2025), permitindo identificar o estado atual da comunicação de ciência na instituição e as condições de desenvolvimento futuro. A análise evidencia a necessidade de reforçar a articulação entre comunicação institucional e de ciência, de investir na formação de investigadores como comunicadores e de estruturar uma governança colaborativa, através de papéis definidos e planos editoriais regulares. A estratégia “Ciência que Comunica: IPL 2026–2028” organiza-se em cinco eixos estratégicos – visibilidade e reputação científica; impacto e sociedade; cooperação e internacionalização; literacia científica e cultura; carreiras e talento – e propõe treze ações operacionais, com indicadores de avaliação baseados no modelo dos 3O (outputs, outtakes e outcomes), em conformidade com as boas práticas internacionais (Cutlip, Center & Broom, 2006; Macnamara, 2018). O projeto pretende contribuir para posicionar o IPL como uma instituição de ensino superior aplicada, aberta e socialmente relevante, reforçando a sua reputação científica, o envolvimento dos seus públicos e a criação de capital social e intelectual. Ao integrar a comunicação de ciência na estratégia de comunicação institucional, o Instituto Politécnico de Lisboa afirma-se como tendo um papel ativo na difusão e democratização do conhecimento, literacia científica e cidadania participativa, cumprindo uma missão de serviço público no ecossistema do conhecimento.
- Como é que a inteligência artificial está a influenciar a rotina produtiva dos jornalistas da SIC e da SIC Notícias?Publication . Simões, Madalena Sofia Pimentel; Mata, Maria JóseA tecnologia tem vindo a apresentar-se como uma das maiores forças disruptivas no jornalismo. No caso da Inteligência Artificial, esta força tem-se vindo a revelar, cada vez mais, como um sinal de mudança tanto na forma como é feita a recolha, a produção e a distribuição das notícias, globalmente, como na forma como os próprios jornalistas percecionam a profissão. Apesar de em algumas empresas a Inteligência Artificial já estar plenamente integrada nas rotinas dos profissionais, no contexto do jornalismo televisivo português, mais concretamente no setor privado, este processo está ainda nas fases de experimentação e integração. O relatório de estágio em seguida apresentado surge no âmbito do Mestrado em Jornalismo e tem como objetivo retratar a realidade vivida durante a experiência de estágio na redação de Informação da SIC (Sociedade Independente de Comunicação), em Paço de Arcos, de 15 de janeiro a 15 de julho de 2024. O presente trabalho resultou da combinação da revisão de literatura sobre a temática da Inteligência Artificial com uma estratégia metodológica que incluiu a aplicação de dois métodos qualitativos (observação participante e entrevistas exploratórias semiestruturadas a profissionais da SIC e da SIC Notícias) e de um método quantitativo (questionário divulgado na redação). Com a aplicação da metodologia, a investigação permitiu concluir que um grupo de jornalistas da redação já integra a IA nas suas rotinas produtivas e considera que a sua utilização está a beneficiar – e pode vir a beneficiar ainda mais – a qualidade do trabalho jornalístico. Ao longo do relatório de estágio, entende-se que a principal área que está a ser impactada pela IA é a tradução de conteúdos de vídeo para outros idiomas. Por outro lado, a investigação demonstrou que, apesar de já haver um grupo de profissionais que recorre à IA, a maioria dos jornalistas da redação não utiliza esta tecnologia no seu dia a dia.
- Como funciona a comunicação interna numa universidade sénior? Estudo de caso da Universidade Sénior Nova AtenaPublication . Brito, Madalena Prazeres de; Pereira, Sandra; Cameira, EmanuelA presente dissertação tem como objetivo analisar a comunicação interna numa universidade sénior, tomando como estudo de caso a Universidade Sénior Nova Atena. A questão de partida que orienta o trabalho é: “Que tipo de comunicação interna é promovida numa universidade sénior junto dos seus associados e qual o seu impacto?”. Neste âmbito, foram formuladas hipóteses relacionadas com a natureza predominantemente técnica da comunicação, a influência das ferramentas digitais na participação e satisfação dos associados e a importância do planeamento estratégico para o reforço do sentimento de pertença. Trata-se de um estudo de caráter exploratório, de natureza qualitativa e descritivo-interpretativa, complementado por técnicas quantitativas. A metodologia incluiu a revisão da literatura, a análise de conteúdo de mensagens institucionais, a aplicação de questionários a professores e alunos e a realização de uma entrevista semiestruturada ao presidente da instituição. A investigação permitiu, ainda, apresentar um conjunto de recomendações para o aperfeiçoamento da comunicação interna, inspiradas nas práticas de relações públicas estratégicas, que visam potenciar o envolvimento e a satisfação dos membros da Universidade Sénior em estudo.
- Criação de um protótipo de aplicação, para dispositivos móveis, da rede de Bibliotecas de Lisboa (BLX)Publication . Lamego, Inês Filipa Franco; Rodrigues, Ricardo PereiraEste projeto apresenta a conceptualização e o design da LIVRIO, um protótipo de uma proposta de aplicação móvel desenvolvida para a Rede de Bibliotecas de Lisboa (BLX). O protótipo foi criado para colmatar uma lacuna específica identificada na oferta digital atual da BLX, a ausência de uma plataforma móvel que permita aos utilizadores fazer a reserva de livros físicos. Através de uma abordagem de design centrado no utilizador e de uma metodologia de investigação exploratória, o projeto define um produto mínimo viável que responde a necessidades reais, com foco na acessibilidade, usabilidade e envolvimento digital. O processo incluiu uma pesquisa de benchmarking de aplicações culturais e bibliotecárias, entrevistas semiestruturadas, desenvolvimento de moodboards, desenho da arquitetura de informação e criação de protótipos de baixa e alta fidelidade. As funcionalidades centrais da LIVRIO incluem pesquisa e a reserva de livros, gestão de empréstimos, visualização de eventos e definição de preferências do utilizador. Este projeto contribui para a possível transformação digital das bibliotecas públicas, oferecendo uma ferramenta prática, intuitiva e inclusiva, alinhada com a missão de promover o acesso à cultura e ao conhecimento.
- Da redação ao ecrã: A inteligência artificial nos processos de produção e distribuição de notícias no canal NOWPublication . Gouveia, Maria de Almeida; Bonacho, Fernanda; Moutinho, VeraEste relatório de estágio resulta da experiência realizada no canal televisivo NOW, entre janeiro e março de 2025, e tem como objetivo analisar as perceções dos jornalistas sobre os impactos da Inteligência Artificial (IA) nos processos de produção e distribuição de notícias. A investigação enquadra-se no contexto das transformações digitais do jornalismo, com especial enfoque para as aplicações, motivações, oportunidades, impactos éticos e profissionais e perspetivas futuras da inserção da IA generativa. A escassez de estudos portugueses centrados na visão dos profissionais, sobretudo no contexto televisivo, reforça a relevância deste contributo para o debate académico e profissional sobre a integração da IA. Com base numa metodologia qualitativa, que combinou a observação participante e entrevistas semiestruturadas a sete jornalistas do canal, o estudo procurou compreender se os jornalistas usam IA no seu dia a dia e as suas visões sobre o papel da IA no jornalismo. Os resultados apontam para um uso ainda embrionário da IA, limitado a tarefas mecânicas e operacionais, sendo a ferramenta Plain X a mais utilizada para legendagem, transcrição e tradução, uma vez que permite poupar tempo e aumentar a produtividade. Apesar do canal estar a testar novas ferramentas, os profissionais não receiam ser substituídos pelos sistemas de IA, mas alertam para a necessidade de garantir verificação humana em todos os processos que envolvem esta tecnologia. Identificam-se, ainda, assimetrias de literacia digital, ausência de formação e inexistência de um código de boas práticas.
- Design de prompts para geração de imagensPublication . Gonçalves, Dulcelina da Luz Gomes; Montargil, Filipe; Mamede, José Henrique Pereira S.A Inteligência Artificial Generativa (IAG), em particular os modelos de texto-imagem como o DALL-E tem assumido um papel central na criação visual contemporânea. Esta dissertação analisa o design de prompts enquanto prática de mediação entre utilizadores e sistemas de IAG, ao explorar como as escolhas linguísticas e estruturais influenciam a qualidade, coerência e adequação das imagens geradas. A investigação combina uma Revisão Sistemática da Literatura com um estudo empírico envolvendo vários participantes, que formularam prompts a partir de dois briefings distintos (um simples e outro detalhado). As entrevistas e produções foram analisadas por análise de conteúdo temática, apoiada por um codebook e verificação de fiabilidade intercodificador. Os resultados mostram que prompts mais detalhados tendem a gerar imagens semanticamente mais alinhadas, mas implicam maior risco de omissões; já prompts simples favorecem interpretações criativas, embora menos controladas. Conclui-se que o design de prompts constitui uma competência emergente no design e na comunicação, com contributos teóricos e práticos, ao destacar a importância da literacia crítica na utilização responsável da IAG.
- Documentário Vida de Tasca – a ficção enquanto ferramenta documentalPublication . Silva, José Francisco Freitas; Horta, ArlindoO presente trabalho propõe uma reflexão teórico-prática sobre o papel da ficção no cinema documental, a partir da realização do filme Vida de Tasca. O projeto explora a intersecção entre o real e o ficcional como forma de ampliar as possibilidades expressivas e interpretativas da representação imagética do real. Partindo de uma abordagem pessoal e enraizada no contexto comunitário do Pomar Dom João, na ilha da Madeira, o documentário utiliza a tasca como espaço de observação e convivência, revelando-a enquanto microcosmos social, cultural e afetivo.
- O entretenimento televisivo matinal e as suas figuras como objeto de estudo do jornalismo: O caso do Manhã CMPublication . Moreira, Soraia Correia Tavares; Neto, Pedro PereiraO seguinte relatório de estágio curricular tem como objetivo relatar a experiência vivenciada no programa televisivo Manhã CM da CMTV, que decorreu entre os dias 13 de janeiro de 2025 e 13 de abril de 2025, através de uma análise sobre o que é apresentar um programa de televisão na categoria de infotainment, e ao mesmo tempo compreender como as hierarquias e dinâmicas internas podem influenciar o produto final que é apresentado ao público. A nível de metodologia, foi adotada uma abordagem qualitativa de natureza exploratória, baseada num estudo de caso centrado no programa Manhã CM. A recolha de dados baseou-se na observação participante. Também se recorreu à análise documental, (através de alinhamentos, guiões e grelhas de produção) e à anotação sistemática de notas de campo. Os resultados demonstraram que o programa Manhã CM se realiza através de uma lógica híbrida, onde existe uma mistura entre informação, entretenimento e emoção. Os apresentadores assumem-se como mediadores, utilizando o seu humor e linguagem não verbal para conseguir criar proximidade e aumentar a sua credibilidade junto do público. Constatou-se que vários momentos em direto, que à primeira vista parecem ser espontâneos, são na verdade previamente planeados e organizados nos bastidores, e que ambas as hierarquias, formais e informais, afetam diretamente a condução das entrevistas, como, por exemplo, na escolha dos temas a serem debatidos. Deduziu-se que o Manhã CM é um caso paradigmático de infotainment em Portugal. As negociações que ocorrem nos bastidores e a performance dos seus apresentadores, são essenciais para a formação de narrativas envolventes, onde o espetáculo e o jornalismo fundem-se para alimentar a ligação emocional do público e a fidelização da audiência.
- Estratégia de relações públicas aplicada à 17ª edição do InShadow – Lisbon Screendance FestivalPublication . Lopes, Fábio Miguel Caneiras de Jesus; Centeno, Maria JoãoOs portugueses, e em particular os jovens, estão cada vez mais distantes da Cultura (INE, 2023 e 2024, Barómetro da Cultura do Gerador, 2023). Afastando-se das salas de cinema e teatro, transportaram a participação e consumo culturais para a esfera digital. Imersos na era da digitalização, os portugueses delegaram às grandes empresas tecnológicas o papel de promotoras da cultura. A proliferação de plataformas de streaming e redes sociais digitais mergulhou a Cultura num estado de enfraquecimento simbólico, despindo-a do seu poder de criadora de sentido para a vida humana. Desenvolvido a partir da experiência profissional enquanto responsável pela comunicação do InShadow – Lisbon Screendance Festival, este trabalho de projeto parte do Modelo em Quatro Etapas para delinear uma estratégia de comunicação que objetiva fazer com que o festival estabeleça relações de maior proximidade com o público jovem, estimulando a sua adesão e participação ativa nas iniciativas dinamizadas no âmbito da 17ª edição (a decorrer entre 11 de novembro e 19 de dezembro de 2025). Uma vez que se entende que esta distância se deve, em parte, ao desconhecimento em torno do que é o vídeo-dança, este trabalho de projeto propõe-se ainda dar a conhecer esta prática artística ao público cultural da cidade de Lisboa.