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- Inteligência artificial nas agências de comunicação: da monitorização operacional à análise estratégica de dadosPublication . Sanches, Bruna Subtil Rodrigues; Reis, José Rui Azedo Domingues dosEste estudo analisa a integração da Inteligência Artificial (IA) nas estratégias de comunicação das agências de relações públicas (RP), com particular incidência nas práticas de monitorização dos media e na análise estratégica de dados. A investigação procura compreender se a adoção da IA constitui uma evolução de carácter estratégico ou se permanece circunscrita a tarefas de natureza meramente operacional. A análise realizada permitiu identificar benefícios, desafios e resistências inerentes à implementação da IA, salientando a relevância da supervisão humana, da formação contínua e da integração ética e estratégica da tecnologia. Os resultados contribuem para colmatar a lacuna teórica existente sobre esta temática e oferecem orientações práticas para uma adoção responsável, assegurando o equilíbrio entre a inovação tecnológica e a criatividade humana.
- Da redação ao ecrã: A inteligência artificial nos processos de produção e distribuição de notícias no canal NOWPublication . Gouveia, Maria de Almeida; Bonacho, Fernanda; Moutinho, VeraEste relatório de estágio resulta da experiência realizada no canal televisivo NOW, entre janeiro e março de 2025, e tem como objetivo analisar as perceções dos jornalistas sobre os impactos da Inteligência Artificial (IA) nos processos de produção e distribuição de notícias. A investigação enquadra-se no contexto das transformações digitais do jornalismo, com especial enfoque para as aplicações, motivações, oportunidades, impactos éticos e profissionais e perspetivas futuras da inserção da IA generativa. A escassez de estudos portugueses centrados na visão dos profissionais, sobretudo no contexto televisivo, reforça a relevância deste contributo para o debate académico e profissional sobre a integração da IA. Com base numa metodologia qualitativa, que combinou a observação participante e entrevistas semiestruturadas a sete jornalistas do canal, o estudo procurou compreender se os jornalistas usam IA no seu dia a dia e as suas visões sobre o papel da IA no jornalismo. Os resultados apontam para um uso ainda embrionário da IA, limitado a tarefas mecânicas e operacionais, sendo a ferramenta Plain X a mais utilizada para legendagem, transcrição e tradução, uma vez que permite poupar tempo e aumentar a produtividade. Apesar do canal estar a testar novas ferramentas, os profissionais não receiam ser substituídos pelos sistemas de IA, mas alertam para a necessidade de garantir verificação humana em todos os processos que envolvem esta tecnologia. Identificam-se, ainda, assimetrias de literacia digital, ausência de formação e inexistência de um código de boas práticas.