ESCS - Dissertações de Mestrado
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Percorrer ESCS - Dissertações de Mestrado por Domínios Científicos e Tecnológicos (FOS) "Ciências Sociais::Ciências da Comunicação"
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- Aplicação móvel Instituto Superior Técnico: estudo e prototipagem de uma aplicação móvel para o Instituto Superior Técnico (Direção de Recursos Humanos)Publication . Rosa, Beatriz Silva; Sendin, André do CoutoNos tempos que correm as organizações têm nutrido um crescente interesse relativamente à motivação e bem-estar dos seus colaboradores, promovendo a sua satisfação e, consequentemente, mantendo-os nas empresas. Simultaneamente temos assistido à rápida evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação, o que tem vindo a revolucionar, não só a forma como nos relacionamos, como os procedimentos em contexto laboral. No setor público verifica-se o acompanhamento desta evolução através da sua digitalização por via de soluções móveis de que são exemplos as aplicações do SNS24, AutenticaçãoGov, Id.gov, IRS e Segurança Social. Uma vez identificadas estas oportunidades, o presente projeto de mestrado visa a elaboração de um protótipo de uma aplicação móvel, desenvolvida no âmbito do núcleo do bem-estar e conciliação da Direção de Recursos Humanos do Instituto Superior Técnico, dirigida aos colaboradores Técnicos e Administrativos do IST. O objetivo da App passa por promover a motivação e bem-estar e fomentar o sentimento de pertença dos Técnicos e Administrativos da referida instituição, através da facilitação e dinamização do seu dia a dia. A metodologia utilizada ao longo do projeto caracteriza-se como qualitativa e assenta em pesquisa e recolha de informação através de uma revisão de literatura, de modo a construir um enquadramento teórico, bem como em trabalho de campo através de realização de entrevistas.
- Beleza ética: o impacto dos produtos de dermocosmética Clean Beauty e Cruelty-Free nas escolhas do consumidorPublication . Alves, Tatiana Fernandes; Machado, Ana TeresaA crescente preocupação com questões ambientais e éticas tem influenciado de forma significativa o comportamento dos consumidores, em particular no setor da dermocosmética. Esta investigação teve como objetivo analisar de que forma os atributos Cruelty-Free e Clean Beauty impactam a intenção de compra e recompra de produtos dermocosméticos, considerando diferenças geracionais entre as Gerações Z, Y e X. Através da aplicação de um questionário online a uma amostra de consumidores portugueses, foram exploradas perceções, atitudes e comportamentos relacionados com o consumo consciente. Os resultados evidenciam uma forte consciência ambiental transversal às gerações, ainda que com diferenças marcadas na literacia ética e ambiental, sobretudo no que respeita à valorização da composição dos produtos e ao conhecimento sobre práticas de testes em animais. As análises de regressão linear e múltipla confirmaram que ambos os atributos influenciam positivamente a intenção de compra e recompra, embora em intensidades distintas: o atributo Cruelty-Free assume um impacto mais robusto, especialmente junto da Geração Z, enquanto o atributo Clean Beauty revela maior relevância entre as Gerações Y e X. Estas conclusões reforçam a importância da segmentação geracional nas estratégias de marketing das marcas, ao mesmo tempo que sublinham a necessidade de uma maior educação, transparência e comunicação ética no setor da dermocosmética sustentável. Palavras-
- O chá nas redes sociais: rituais, sensorialidade e marca em vídeos curtosPublication . Franco, Ana Margarida Varela; Montargil, FilipeEsta tese investiga como marcas alimentares (Lipton e Tea Shop) constroem, através de vídeos curtos nas redes sociais, significados culturais associados ao chá - ritual, sensorialidade, funcionalidade e tradição - a partir das escolhas formais de produção audiovisual. Adoptando uma abordagem multimodal e mista, procedeu-se à recolha exaustiva de 30 vídeos publicados entre janeiro de 2023 e agosto de 2025 (12 Lipton; 18 Tea Shop) e à sua codificação sistemática com uma grelha analítica que integra parâmetros visuais, textuais e sonoros. A análise articula descrição quantitativa (frequências, médias) e leitura interpretativa multimodal, focalizando affordances de plataforma (verticalidade, reprodução automática, hook 0–3 s) e estratégias de legibilidade para mobile. Os resultados evidenciam dois modelos de enunciação: um regime sintético e de impacto sensorial (Lipton) e outro imersivo, pedagógico e ritualizado (Tea Shop). Conclui-se que o vídeo curto de marca é um género híbrido cuja gramática audiovisual é modelada pelas condições algorítmicas e pelas práticas de cultura participativa, com implicações para comunicação de marca, design de conteúdo e literacia mediática.
- A cobertura jornalística das eleições legislativas de 2025: o Juntos pelo Povo no Correio da Manhã e PúblicoPublication . Silva, Catarina Rodrigues da; Gomes, Pedro MarquesA presente dissertação de mestrado tem como objetivo analisar a cobertura jornalística das eleições legislativas realizadas, em Portugal, a 18 de maio de 2025. Neste ato eleitoral, o partido político Juntos pelo Povo conquistou assento parlamentar pela primeira vez na história, razão pela qual daremos particular destaque à análise da sua representação jornalística. Assim, pretende-se compreender que tipo de atenção o Juntos pelo Povo recebeu nos jornais Correio da Manhã e Público, dois órgãos de informação com linhas editoriais distintas, contribuindo para o conhecimento, a reflexão e o debate acerca da representação jornalística, do pluralismo nos media e da visibilidade dos partidos regionais. O corpus de análise é constituído por todas as peças jornalísticas sobre a temática das eleições, publicadas nas edições impressas dos dois jornais, entre os dias 4 de maio e 25 de maio de 2025. Este período abrange o período de campanha eleitoral (4 a 16 de maio), o dia das eleições (dia 18 de maio) e os dias imediatamente posteriores ao ato eleitoral (19 a 25 de maio). A investigação centrou-se na pesquisa documental, que inclui toda a revisão de literatura, e na análise de conteúdo das peças jornalísticas. As conclusões da presente dissertação revelam que o Juntos Pelo Povo recebeu um maior destaque mediático após o ato eleitoral, sendo pouco valorizado durante o período de campanha oficial.
- Como é que a inteligência artificial está a influenciar a rotina produtiva dos jornalistas da SIC e da SIC Notícias?Publication . Simões, Madalena Sofia Pimentel; Mata, Maria JóseA tecnologia tem vindo a apresentar-se como uma das maiores forças disruptivas no jornalismo. No caso da Inteligência Artificial, esta força tem-se vindo a revelar, cada vez mais, como um sinal de mudança tanto na forma como é feita a recolha, a produção e a distribuição das notícias, globalmente, como na forma como os próprios jornalistas percecionam a profissão. Apesar de em algumas empresas a Inteligência Artificial já estar plenamente integrada nas rotinas dos profissionais, no contexto do jornalismo televisivo português, mais concretamente no setor privado, este processo está ainda nas fases de experimentação e integração. O relatório de estágio em seguida apresentado surge no âmbito do Mestrado em Jornalismo e tem como objetivo retratar a realidade vivida durante a experiência de estágio na redação de Informação da SIC (Sociedade Independente de Comunicação), em Paço de Arcos, de 15 de janeiro a 15 de julho de 2024. O presente trabalho resultou da combinação da revisão de literatura sobre a temática da Inteligência Artificial com uma estratégia metodológica que incluiu a aplicação de dois métodos qualitativos (observação participante e entrevistas exploratórias semiestruturadas a profissionais da SIC e da SIC Notícias) e de um método quantitativo (questionário divulgado na redação). Com a aplicação da metodologia, a investigação permitiu concluir que um grupo de jornalistas da redação já integra a IA nas suas rotinas produtivas e considera que a sua utilização está a beneficiar – e pode vir a beneficiar ainda mais – a qualidade do trabalho jornalístico. Ao longo do relatório de estágio, entende-se que a principal área que está a ser impactada pela IA é a tradução de conteúdos de vídeo para outros idiomas. Por outro lado, a investigação demonstrou que, apesar de já haver um grupo de profissionais que recorre à IA, a maioria dos jornalistas da redação não utiliza esta tecnologia no seu dia a dia.
- Comunicação no setor imobiliário: estética audiovisual na perceção da identidade profissionalPublication . Lavinha, Daniela Conceição; Montargil, FilipeEste estudo analisou o impacto da qualidade estética dos vídeos na perceção pública da imagem profissional de consultores imobiliários. A investigação seguiu um delineamento quantitativo quase-experimental com dois grupos independentes, comparando duas versões de um mesmo vídeo, semelhantes no conteúdo, mas distintas na qualidade técnica e formal. Participaram indivíduos recrutados online que avaliaram o consultor apresentado com base em diferentes dimensões: competência, autenticidade, confiança, profissionalismo e intenção de interação futura. Os resultados obtidos revelam que vídeos com melhor qualidade de imagem, som e montagem geram perceções significativamente mais favoráveis em todas as dimensões avaliadas. A qualidade formal do vídeo mostrou-se, assim, um fator determinante na leitura de credibilidade e profissionalismo. Estes resultados confirmam que a estética audiovisual desempenha um papel central na construção da imagem e da reputação profissional, sobretudo em contextos, como o setor imobiliário, onde a confiança é um elemento essencial da comunicação.
- Comunicação política nas eleições legislativas de 2025: análise comparativa na rede social InstagramPublication . Rodrigues, Carolina Costa; Machado, Ana TeresaAs redes sociais têm vindo a assumir um papel central na comunicação política contemporânea, transformando a forma como os partidos interagem com os eleitores e constroem a sua imagem pública. A crescente importância dos meios digitais nas campanhas eleitorais reflete a necessidade de estratégias comunicacionais mais diretas, personalizadas e autênticas, capazes de captar a atenção de públicos com menor disponibilidade para mensagens tradicionais. Neste contexto, a presente dissertação analisou comparativamente a comunicação dos principais partidos portugueses: Aliança Democrática (AD), Partido Socialista (PS), Bloco de Esquerda (BE) e Chega no Instagram, durante o período oficial da campanha para as eleições legislativas de 2025. Através de uma análise de conteúdo quantitativa e qualitativa de 307 publicações, procurou-se identificar as características visuais e discursivas associadas a maiores níveis de engagement (número de likes e comentários). Os resultados demonstraram que publicações com apelos emocionais positivos, presença do líder e tom visual humanizado geraram maior envolvimento do público, enquanto conteúdos polarizadores ou de ataque suscitaram mais comentários, revelando diferentes formas de participação digital. Estas tendências confirmam a centralidade da emoção, da personalização e da autenticidade como fatores-chave da comunicação política no ambiente digital. Este estudo contribui, assim, para o aprofundamento do conhecimento sobre as dinâmicas de comunicação política no Instagram, oferecendo também orientações práticas para o desenvolvimento de estratégias digitais mais eficazes e éticas por parte das equipas de comunicação dos partidos.
- Concept Art em videojogos: O impacto visual em Bonds of TimePublication . Francisco, Patrícia dos Reis Ribeiro; Flores, RicardoO presente trabalho analisa o impacto do concept art no desenvolvimento de videojogos, explorando a sua evolução histórica, o seu papel nas etapas de pré-produção e a sua relevância enquanto guia estético e narrativo. A revisão da literatura permitiu identificar as principais técnicas, ferramentas digitais e tradicionais, bem como os contributos de artistas e estúdios que consolidaram esta prática como parte essencial da indústria. Para complementar esta análise teórica, foram realizadas entrevistas a profissionais da área, que destacaram a importância do concept art na definição da identidade visual, na colaboração interdisciplinar e na adaptação às transformações tecnológicas, incluindo o uso crescente da inteligência artificial. A nível prático, este estudo aplica os princípios do concept art ao desenvolvimento do jogo autoral Bonds of Time, desde os esboços iniciais até à construção de personagens, cenários e ambientes narrativos. O processo demonstrou de que forma a arte conceptual contribui para a imersão do jogador, para a coerência estética e para o fortalecimento da narrativa, estabelecendo ligações entre passado e presente no universo ficcional do jogo. Os resultados evidenciam ainda que a integração entre design, programação e arte é fundamental para alcançar um protótipo coeso e expressivo. Este trabalho procura, assim, não apenas refletir sobre a relevância académica e profissional do concept art, mas também ilustrar como a sua aplicação prática pode transformar ideias em experiências interativas envolventes, incentivando novos olhares sobre o papel do artista na criação de videojogos.
- Criação de um protótipo de aplicação, para dispositivos móveis, da rede de Bibliotecas de Lisboa (BLX)Publication . Lamego, Inês Filipa Franco; Rodrigues, Ricardo PereiraEste projeto apresenta a conceptualização e o design da LIVRIO, um protótipo de uma proposta de aplicação móvel desenvolvida para a Rede de Bibliotecas de Lisboa (BLX). O protótipo foi criado para colmatar uma lacuna específica identificada na oferta digital atual da BLX, a ausência de uma plataforma móvel que permita aos utilizadores fazer a reserva de livros físicos. Através de uma abordagem de design centrado no utilizador e de uma metodologia de investigação exploratória, o projeto define um produto mínimo viável que responde a necessidades reais, com foco na acessibilidade, usabilidade e envolvimento digital. O processo incluiu uma pesquisa de benchmarking de aplicações culturais e bibliotecárias, entrevistas semiestruturadas, desenvolvimento de moodboards, desenho da arquitetura de informação e criação de protótipos de baixa e alta fidelidade. As funcionalidades centrais da LIVRIO incluem pesquisa e a reserva de livros, gestão de empréstimos, visualização de eventos e definição de preferências do utilizador. Este projeto contribui para a possível transformação digital das bibliotecas públicas, oferecendo uma ferramenta prática, intuitiva e inclusiva, alinhada com a missão de promover o acesso à cultura e ao conhecimento.
- Da redação ao ecrã: A inteligência artificial nos processos de produção e distribuição de notícias no canal NOWPublication . Gouveia, Maria de Almeida; Bonacho, Fernanda; Moutinho, VeraEste relatório de estágio resulta da experiência realizada no canal televisivo NOW, entre janeiro e março de 2025, e tem como objetivo analisar as perceções dos jornalistas sobre os impactos da Inteligência Artificial (IA) nos processos de produção e distribuição de notícias. A investigação enquadra-se no contexto das transformações digitais do jornalismo, com especial enfoque para as aplicações, motivações, oportunidades, impactos éticos e profissionais e perspetivas futuras da inserção da IA generativa. A escassez de estudos portugueses centrados na visão dos profissionais, sobretudo no contexto televisivo, reforça a relevância deste contributo para o debate académico e profissional sobre a integração da IA. Com base numa metodologia qualitativa, que combinou a observação participante e entrevistas semiestruturadas a sete jornalistas do canal, o estudo procurou compreender se os jornalistas usam IA no seu dia a dia e as suas visões sobre o papel da IA no jornalismo. Os resultados apontam para um uso ainda embrionário da IA, limitado a tarefas mecânicas e operacionais, sendo a ferramenta Plain X a mais utilizada para legendagem, transcrição e tradução, uma vez que permite poupar tempo e aumentar a produtividade. Apesar do canal estar a testar novas ferramentas, os profissionais não receiam ser substituídos pelos sistemas de IA, mas alertam para a necessidade de garantir verificação humana em todos os processos que envolvem esta tecnologia. Identificam-se, ainda, assimetrias de literacia digital, ausência de formação e inexistência de um código de boas práticas.