ISCAL - Dissertações de Mestrado
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- Plano de Negócios para a empresa de produção e comercialização de sumos naturais “Kriol” da Guiné-BissauPublication . Banora Ramos, Raíssa; Alves, IrynaNa Guiné-Bissau, persiste por décadas uma situação de crise económica e política. O país padece de uma sociedade vulnerável, uma economia débil, uma conjuntura política desanimadora, instituições frágeis, segmentação social e diversos outros problemas estruturais. Porém, neste cenário, o setor alimentar começa a destacar-se de forma positiva, ganhando predominância na economia guineense, terra de solo rico e recheada de frutos. Desta forma, o objetivo principal deste trabalho consiste na apresentação de um plano de negócios para a empresa de produção e comercialização de sumos naturais “KRIOL” na Guiné-Bissau, desde o estudo de mercado até a avaliação económico-financeira do projeto de negócios proposto. Ao longo do trabalho, é criado um plano financeiro confiável para a tomada de decisão, oferecendo a análise da envolvente interna e externa com recurso aos estudos de mercado e análise de setor. Tendo em conta o contexto económico guineense, a empresa “KRIOL” pretende causar impacto nos mais variados aspetos da sociedade, mas principalmente ao nível económico, social e ambiental. A empresa pretende operar de forma a valorizar o seu meio envolvente através de atividades que contribuam para a criação de um vínculo mais forte entre os trabalhadores e a empresa. Os resultados previsionais obtidos revelam que o projeto é bastante promissor. Isso se deve ao facto do valor esperado do Valor Atual Líquido (VAL), a Taxa Interna de Rendibilidade (TIR), e o Payback Period evidenciarem valores positivos.
- Aumento da satisfação do consumidor nas entregas logísticas no setor de retalhoPublication . Shershun, Vladyslava; Xavier Rita, João MiguelO crescimento e reconhecimento das compras online é evidenciado através da eficiência nas entregas logísticas do setor do retalho. Esta dissertação investiga a importância da precisão nas entregas de produtos adquiridos à distância de um “click”, através da perspetiva dos consumidores. Identificar as falhas mais comuns nas entregas e propõe alternativas para minimizar os erros existentes, aumentando assim a satisfação global do consumidor e a eficiência operacional. Através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, recorrendo à opinião dos consumidores que frequentemente realizam compras online, onde os dados adquiridos serão analisados com a devida atenção, de forma a identificar padrões e tendências incorretas realizadas pelas empresas (lojas online e transportadoras), bem como a avaliação do impacto das mesmas na experiência do consumidor. Com base no estudo a ser efetuado, serão propostas várias estratégias para reduzir a margem de erro nas entregas, incluindo a eventual implementação de tecnologias avançadas e melhoria nos processos de embalamento e transporte. Com estas medidas, não apenas pretende-se diminuir a frequência de erros, mas também fortalecer a confiança do consumidor nas compras online. As implicações práticas deste estudo são discutidas, juntamente com recomendações para empresas interessadas em aprimorar a precisão de entregas. Este estudo contribui para a área da logística, fornecendo informações valiosas e orientações para projetos futuros.
- O ouro é um hedge ou safe haven?Publication . Costa Marques, David André; Bentes, SóniaO ouro desempenhou um papel significativo ao longo da história, evoluindo e mantendo fortes ligações com a economia global. Esta dissertação tem como objetivo analisar a evolução do papel do ouro na economia mundial ao longo dos tempos da humanidade. Começamos com uma contextualização histórica que abrange o seu uso em joias, como meio de troca, na fabricação de utensílios, o seu uso para diversas aplicações na indústria, devido às suas propriedades físicas, sendo também utilizado em aparelhos eletrónicos e em odontologia. Iremo-nos focar no seu papel como reserva de valor monetário e como ativo de investimento. O nosso estudo aborda o papel do ouro em períodos de crise, caracterizados por inflação descontrolada, instabilidade socioeconómica e elevada volatilidade, com o intuito de entender a capacidade de cobertura de risco do ouro. Nomeadamente se atua como um ativo hedge ou safe haven e qual o impacto que a sua adição surgiria na gestão das carteiras dos investidores. O estudo insere-se na tentativa de perceber o comportamento do ouro perante variações do mercado acionista com base em comportamentos passados. Sendo que comparamos o seu desempenho com diversos mercados mundiais, com a intenção de perceber a existência de um padrão. Com o aparecimento de novas tecnologias surgiu um novo mercado, que deu origem às criptomoedas como o Bitcoin, o que leva muitos investidores a questionarem-se do potencial de este ser o novo ouro digital.
- Estudo exploratório sobre as expectativas, perceções e experiências dos trabalhadores em PortugalPublication . Carreira Ruivo, Catarina; Alves, IrynaA presente dissertação pretende contribuir para a literatura explorando as expectativas, perceções e experiências dos trabalhadores no contexto laboral. A metodologia utilizada envolve, inicialmente, uma revisão da literatura referente aos temas abordados, seguida pela aplicação prática dos conhecimentos adquiridos através dessa pesquisa. Nomeadamente, no âmbito do presente estudo, foi elaborado um questionário direcionado aos trabalhadores da fábrica de injeção de peças de plástico, tendo obtido 63 respostas válidas. Para responder à questão de investigação proposta, foi realizada uma análise exploratória dos dados quantitativos, concretizada por meio da avaliação detalhada de gráficos e tabelas. Os resultados indicam que a satisfação no trabalho é, de modo geral positiva, embora existam variações nas experiências dos colaboradores. As opiniões em relação à intenção de saída são divididas, com alguns trabalhadores a considerar deixar a organização, enquanto a maioria não planeia sair a curto prazo. As expectativas em relação ao trabalho, sobretudo no que toca à segurança no emprego e ao reconhecimento, revelam opiniões divergentes. No que diz respeito ao crescimento profissional, muitos colaboradores desejam desenvolver novas competências, com alguns a planear procurar melhores oportunidades no futuro. A perceção da liderança e da organização é, no geral, positiva, mas com variações significativas entre os trabalhadores. A perceção das iniciativas sociais e ambientais da organização é diversificada, com alguns a reconhecerem o impacto positivo, enquanto outros não partilham dessa perceção. Relativamente à disposição para partilhar conhecimento, a maioria dos colaboradores manifesta uma atitude positiva.
- A tributação de grupos multinacionais no contexto da união europeiaPublication . Gabriel, Sofia; Tormenta, Júlio CésarNuma época em que a globalização da economia coloca múltiplos desafios em matéria tributária, por, nomeadamente, ser possível realizar atividades empresariais sem necessariamente existir uma presença física, torna-se desafiante aos Estados combater a evasão fiscal transfronteiriça e manter o equilíbrio na arrecadação dos impostos. Este desafio torna-se ainda mais evidente no caso de grupos de empresas multinacionais, que facilmente tiram vantagem do facto de a legislação em matéria tributária ainda estar muito alicerçada na conexão territorial, por conseguirem transferir de forma artificial os seus lucros para jurisdições de baixa tributação, com o objetivo de minimizar a sua carga fiscal. Após ter sido desenvolvido o Projeto BEPS, que não se mostrou suficiente para a resolução deste desafio, surgiu o Projeto BEPS 2.0. Esta iniciativa deu origem ao Pilar Dois, cujo objetivo é garantir que exista um nível mínimo de tributação para os grupos de empresas multinacionais. No contexto europeu, a Diretiva (UE) 2022/2523 do Conselho, de 15 de dezembro de 2022, prevê a aplicação das regras GloBE do Pilar Dois entre os Estados-Membros da União Europeia. Nesta investigação pretendeu-se compreender o inovador regime de tributação dos grupos de empresas multinacionais, em especial no contexto europeu, que poderá vir a ser um instrumento eficaz no combate ao fenómeno BEPS. Considerando que ainda não existe jurisprudência nesta matéria, é analisado como estudo de caso o «Imposto Especial» Húngaro, cuja jurisprudência do TJUE será certamente muito útil para decisões futuras quando estiver em causa a compatibilidade da Diretiva (UE) 2022/2523 com o direito da União Europeia. A metodologia adotada assenta numa abordagem qualitativa, com um estudo de natureza dedutiva e pesquisa explicativa e exploratória, que privilegia a análise teórica de conteúdo documental sempre conjugada com casos práticos e estudos de caso, a componente prática da investigação.
- O perfil do imigrante brasileiro e seus desafios ao empreender em PortugalPublication . Tibúrcio de Queiroz, Renata; Dantas, RuiCada vez mais o empreendedorismo vem ganhando força e espaço na sociedade. Vários autores estudam o fenômeno a várias décadas, e na literatura é possível encontrar diversas definições. No entanto, todas convergem para o mesmo aspecto, de que o indivíduo que decide empreender é aquele disposto a assumir riscos. Desta forma, a presente dissertação tem por objetivo identificar o perfil do imigrante brasileiro, como este está inserido na economia portuguesa por meio do empreendedorismo, os contributos sociais e económicos e quais os desafios enfrentados ao empreender em Portugal. De acordo com o relatório de Imigração, Fronteiras e Asilo publicado em 2021, pelo Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), a comunidade brasileira representa 29,3% dos estrangeiros residentes em Portugal, sendo, portanto, a maior comunidade estrangeira em solo português. Comparativamente aos anos de 2019 e 2020, onde os brasileiros representavam, respectivamente, 25,6% e 27,8% do total de residentes estrangeiros, é notório o aumento desse fluxo migratório. Além desse aumento, o perfil desse imigrante mudou ao longo dos anos, sendo o empreendedorismo uma das portas de entrada para o país luso. Para chegar aos objetivos estabelecidos, foi desenvolvida uma pesquisa por meio de inquérito, de natureza aplicada, em uma abordagem quantitativa com base em métodos empíricos. A importância deste estudo é preencher uma lacuna de conhecimento sobre as incertezas que o imigrante brasileiro tem de enfrentar em um ambiente adverso ao seu de origem, quais os fatores que levaram tal decisão e qual a contribuição que estes podem deixar para a comunidade portuguesa através da sua visão empreendedora.
- Análise ao relato não financeiro: guidelines setoriais e a sua relação com os objetivos de desenvolvimento sustentávelPublication . Varinda, Nadina; Dias, Ana IsabelA presente dissertação tem como intuito analisar o relato não financeiro das empresas do setor Health Care, especificamente na indústria de Biotechnology & Pharmaceuticals, de acordo com as normas do Sustainability Accounting Standards Board (SASB) e relacionar esse relato com as metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A pesquisa justifica-se pela lacuna na literatura quanto à aplicação prática dessas normas e, consequentemente, na sua relação com o alcance de metas dos ODS. Para o efeito foi realizado uma análise de conteúdo aos relatórios de sustentabilidade de 35 empresas da União Europeia e dos Estados Unidos da América, referentes ao ano de 2022. Os resultados evidenciam variações significativas na conformidade das empresas com as métricas SASB, destacando-se a divulgação incompleta de informações e a necessidade de maior alinhamento com as metas da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU). Este estudo contribui para a literatura ao oferecer insights sobre a prática de relato de sustentabilidade na indústria de Biotechnology & Pharmaceuticals e ao mapear a relação entre as métricas divulgadas e os ODS.
- Gestão de riscos no setor bancárioPublication . Tavares Borges, Euclides António; Bentes, SóniaA presente dissertação aborda a gestão de riscos no setor bancário, destacando sua importância para a estabilidade do sistema financeiro. O estudo é motivado por eventos como a crise financeira de 2008 que expôs a vulnerabilidade das instituições financeiras a riscos sistémicos. Para além disso, com a crescente digitalização e automação, o setor bancário enfrenta novos desafios, como os riscos cibernéticos, que exigem estratégias de mitigação eficazes para proteger os interesses dos clientes e a integridade do sistema financeiro. Neste contexto, a parte inicial do trabalho contempla uma revisão de literatura que aborda a gestão de riscos, abrangendo desde riscos tradicionais, como crédito e mercado, até riscos emergentes, decorrentes de inovações tecnológicas. O estudo destaca a evolução das práticas de gestão de riscos, desde abordagens tradicionais, focadas na limitação de riscos, até metodologias modernas que utilizam métricas económicas para uma gestão mais ajustada ao risco. Também são discutidas as tendências, desafios e oportunidades na gestão de riscos, como o uso de tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial e aprendizado de máquina, para aprimorar a análise e gestão de riscos . O trabalho avalia também as regulamentações e normas que orientam a gestão de riscos no setor bancário, incluindo os Acordos de Basileia. A metodologia contemplou a aplicação de questionários a vários gestores de risco do setor bancário por um período de duas semanas. Os gestores indicaram que a metodologia de análise de risco mais utilizada é a Credit Scoring, seguida da Value at Risk e a Credit Metrics. Em relação aos riscos emergentes, as entrevistas apontaram que a cibersegurança é o fator de risco emergente mais identificado. Por fim, constatouse ainda que, a categoria de risco que a atividade bancária se encontra mais exposta é o risco de crédito.
- A influência dos estilos de liderança no compromisso organizacional: uma perspetiva global e a perspetiva da geração ZPublication . Freire Roig, Francisco; Sotomayor, Ana MariaEste estudo visa analisar de que forma o estilo de liderança praticado pelos líderes pode impactar os níveis de compromisso organizacional dos indivíduos. A forma como a liderança é exercida torna-se relevante, na medida em que pode determinar o envolvimento de um colaborador nas suas funções e, consequentemente, na sua organização. O compromisso organizacional, bem como a liderança, representa um conceito intemporal com elevada preponderância no sucesso corporativo. Atualmente, as empresas estão inseridas num mundo globalizado e em constante mudança. Com a entrada de uma nova geração no mundo laboral, a complexidade e a necessidade de assegurar um bom entendimento entre todos os colaboradores, para que se garanta o sucesso e o cumprimento dos objetivos, são ainda maiores. Assim, exige-se dos líderes que repensem e avaliem a sua própria atuação, de maneira a fomentarem os níveis de comprometimento de todos os colaboradores e conseguirem elevar o desempenho das organizações que lideram. A presente investigação é de natureza dedutiva e abordagem quantitativa e objetiva o apuramento da influência da liderança no comprometimento, tanto global, como da geração Z. Quanto à metodologia, a recolha de dados assenta na divulgação de um questionário. Este contém itens sobre dados sociodemográficos, liderança e compromisso organizacional e obtiveram-se 110 respostas. Após análises de regressão, os resultados revelam que, em termos gerais, as lideranças transformacional, transacional e liberal influenciam o compromisso organizacional e, na geração Z, apenas os estilos transformacional e transacional impactam o comprometimento. Futuramente, seria interessante aplicar um estudo similar em áreas ou empresas específicas.
- O procedimento de inspeção tributária como instrumento de combate à fraude e evasão fiscalPublication . Samira Fernandes, Lília; Martins, JesuínoOs impostos são tributos legalmente impostos aos cidadãos contribuintes, cobrados pelo Estado e que visam contribuir para custear as despesas do mesmo, não apenas colaborando na satisfação das suas necessidades financeiras, como também de molde a satisfazer as necessidades coletivas dos cidadãos. A fuga ao pagamento dos impostos, concretizada através de mecanismos ilegais ou ilícitos, afeta os princípios constitucionais, contribui para a drástica diminuição das receitas fiscais do Estado e condiciona a efetivação dos valores que devem presidir à plena edificação de um Estado de Direito. Neste sentido, a Autoridade Tributária e Aduaneira (doravante AT), em conformidade com as legislações fiscais em vigor, tem vindo, ao longo das últimas décadas, a implementar inúmeras medidas cujo primacial desiderato é o combate à evasão e fraude fiscais. O procedimento de inspeção tributária insere-se precisamente nestas medidas e surgiu, como se pode ler no preâmbulo do diploma que aprovou o RCPITA – Regime Complementar do Procedimento de Inspeção Tributária e Aduaneira (DL n.º 413/98, de 31 de dezembro), como resultado da necessidade de sistematizar a ação fiscalizadora dos serviços da AT, por forma a incrementar a sua eficiência e eficácia, constituindo um instrumento fundamental no combate à denominada “economia paralela”, já que visa, não só a observação das realidades tributárias, mas também a verificação do cumprimento das obrigações tributárias e a prevenção das infrações tributárias.