ISCAL - Dissertações de Mestrado
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Entradas recentes
- O Balanced Scorecard: Triple Bottom Line aplicado numa empresa do setor cinematográficoPublication . Pires, Alexandra Martins; Vicente, CéliaAs organizações necessitam de ferramentas que permitam uma análise abrangente dos fatores que influenciam o seu desempenho. Neste contexto, Kaplan e Norton (1992) desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), uma metodologia que permite ajustar dinamicamente a estratégia organizacional, focando os objetivos essenciais ao seu sucesso. Em 2020, o BSC foi atualizado para integrar os princípios do Triple Bottom Line (TBL), incorporando as dimensões económica, social e ambiental. Este estudo propõe a implementação do BSC-TBL numa empresa do setor cinematográfico, designada por CineHorizonte, tendo como objetivos específicos a identificação e análise dos objetivos estratégicos e respetivos indicadores, bem como a elaboração do mapa estratégico. A escolha da empresa teve a ver com o facto de se ter verificado a ausência de uma ferramenta de gestão estratégica como o BSC-TBL. A investigação adotou a metodologia de estudo de caso, com entrevistas a diversos departamentos. Os resultados revelam um foco nas dimensões económica e social, mas evidenciam lacunas na vertente ambiental. Conclui-se que os objetivos estratégicos estão alinhados com a visão da empresa, que valoriza a qualidade, a diversidade dos serviços e a oferta de experiências de entretenimento de excelência.
- Contributo da inovação para o aumento de performance: um estudo de caso de uma empresa cabo-verdianaPublication . Mendes, Kateline Simone Semedo; Moleiro Martins, JoséCom a globalização do mercado, hoje em dia a inovação é considerada um fator primordial para a performance das empresas. Este trabalho científico baseia-se sobretudo em investigação: contributo da inovação para o aumento de performance: um estudo de caso de uma empresa cabo-verdiana s.a, através de uma reflexão da importância da inovação como ferramenta estratégica para a performance empresarial neste mundo globalizado. A Sociedade cabo-verdiana de tabacos s.a, está em constante evolução evolução, a fim acompanhar a tendências dos mercados e é caracterizada por um crescimento regular e elevada evolução. Isto exige à empresa grande eficiência para inovar, para atender às diferentes necessidades dos consumidores e fazer face à elevada concorrência indireta. A presente investigação tem como objetivo primordial em responder à questão de investigação, a inovação na indústria sociedade cabo-verdiana de tabacos, s.a, nas suas várias dimensões. Para o efeito, foi utilizada uma metodologia qualitativa recorrendo ao método de estudo de caso único. Com a investigação, é possível concluir o seguinte: (1) a primeira dimensão: contributo da inovação ( que esta relacionados a questão de investigação) ; e a segunda dimensão (2) que se trata o processos da inovação, e Por último a terceira ( 3) dimensão que está relacionado com performance empresarial em resultado da inovação, embora essas duas dimensões as resposta do funcionário da sociedade Cabo Verdiana de tabacos não foi muito satisfatória, e sobretudo na segunda dimensão, para uma análise mais aprofundada. É de refletir sobre o aspecto que condicionou a investigação do estudo do caso único, bem como apresentar sugestões e recomendações que poderão ajudar a uma futura investigação.
- A importância da transparência na prestação de contas: Estudo de caso das auditorias às contas de campanha dos partidos políticos nos anos de 2015 e de 2019Publication . Canada, Andreia Sofia Alves do Carmo; Cascais, DomingosA presente dissertação tem como objetivo principal analisar o quão relevante é uma prestação de contas transparente e eficiente no contexto dos Partidos Políticos (PP), com especial foco na sua importância para os stakeholders e para a sociedade. Este estudo aborda o enquadramento legal aplicável, os procedimentos exigidos para garantir conformidade com a lei, o papel da sua entidade supervisora, a Entidade das Contas e Financiamentos Políticos (ECFP), bem como a importância da auditoria e possíveis sanções aos casos de incumprimento. Para atingir o objetivo de investigação, foi utilizada o tipo de metodologia de estudo de caso múltiplo, com base na análise documental das contas da campanha eleitoral à Assembleia da República (AR) para os anos de 2015 e 2019, entregues ao Tribunal Constitucional (TC) e à ECFP. Adicionalmente a isto, com o objetivo de obter uma perspetiva mais técnica, esta análise foi enriquecida com duas entrevistas realizadas a dois antigos membros da ECFP, um ex-vogal da Direção e uma ex-colaboradora da área financeira. Os resultados evidenciam que uma eficiente prestação de contas requer uma atuação coordenada entre os partidos, quadro legislativo e a entidade fiscalizadora. Deste modo, torna-se fundamental que os PP adotem práticas mais responsáveis e transparentes, que a ECFP tenha todos os meios necessários para conseguir cumprir com a sua missão - a fiscalização e que a legislação seja adaptada conforme sejam identificadas lacunas ou necessidades de melhoria.
- Como se financiam as empresas no setor turístico em PortugalPublication . Tavares, Aldina Costa; Ferrão, JoaquimA decisão acerca da estrutura de capital da empresa é uma decisão de primordial importância, pois influência todas a atividades das empresas no que se refere à sua gestão financeira. Neste sentido o presente estudo pretende investigar como se financiam as empresas do sector turístico português nomeadamente restaurantes e hotéis. Assim sendo, é pertinente a abordagem de determinados modelos que relacionam estas variáveis, tais como a teoria de Modigliani e Miller que nos mostra, até que ponto uma empresa deve endividar-se para ter uma estrutura ótima para obter o máximo de vantagem financeira. Após o trabalho destes autores, foram surgindo cada vez mais estudos com o intuito de conseguir chegar a uma estrutura de capital ideal, contudo sem consenso. Assim, surgiram novas teorias, como a teoria do Trade-off, teoria dos Custos de Agência, e teoria da Pecking Order e posteriormente a teoria do Market Timing. A amostra para o presente estudo foi recolhida através da base de dados Orbis, sendo composta por 5.241 empresas e 31.059 observações empresas-ano, no período compreendido entre 2016 a 2022. Tendo em conta a análise feita, contata-se que as empresas do setor turístico, entre 2016 e 2022 ,combinaram aumentos de capital próprio e dívida de curto para financiar suas operações. O foco pós-pandemia foi no fortalecimento financeiro, com aumento do capital próprio, e uso de dívida de curto prazo para superar desafios imediatos e operacionais, enquanto a dívida de longo prazo permaneceu estável.
- The impact of the war in Ukraine on implied volatility indices: VIX, VSTOXX, JNIV and RVIPublication . Neves, Telmo; Nuno Sacadura, JoséEm fevereiro de 2022, a Rússia invadiu a Ucrânia desencadeando uma crise energética, que resultou no aumento da inflação, das taxas de juro e numa queda significativa no mercado acionista americano e europeu. Esta investigação tem como objetivo analisar o impacto que a guerra na Ucrânia causou na volatilidade das rendibilidades dos índices de volatilidade implícita: VIX, VSTOXX, JNIV e RVI, utilizando o modelo EGARCH. O horizonte temporal considerado na amostra inclui o período de estabilidade entre 2017 e 2019, e o período da guerra na Ucrânia entre 21/02/2022 e 06/10/2023. Os resultados indicam que o choque causado pela guerra na Ucrânia aumentou a incerteza, afetando significativamente a volatilidade futura das rendibilidades em todos os índices analisados, tendo tido maior impacto no RVI. No período inicial da guerra o índice que teve a sua volatilidade mais afetada foi o RVI e os menos afetados foram o VSTOXX e o JNIV. Enquanto que no período em que o mercado estava a subir o JNIV e o VSTOXX mostraram-se mais sensíveis às más notícias do que o VIX.
- Influência das redes sociais na tomada de decisão de compra dos consumidoresPublication . Cussema, Tatiana Laura Lima; Moleiro Martins, JoséO presente trabalho aborda o Marketing Digital: Influência das Redes Sociais na tomada de Decisão de Compra dos Consumidores. Em Angola hoje nota-se um aumento considerável dos usuários de redes sociais, o que leva as empresas a investirem mais recursos para obterem vantagem competitiva. O Marketing passou por um grande processo de mudança ao longo dos anos, especialmente com o surgimento das mídias sociais, a grande migração dos clientes para as plataformas digitais fez com que as empresas investissem cada vez mais nesse sector. O Marketing Digital surgiu, portanto, para trazer grandes mudanças, no comportamento do consumidor, o presente estudo trata se de um estudo de caso que busca compreender como essa ferramenta impacta o consumidor do Hipermercado Kero, como esse público em questão tem reagido as estratégias de Marketing Digital aplicadas pela empresa. No mundo empresarial actual o marketing digital feito nas plataformas digitais como as redes sociais, influência os consumidores na tomada de decisão de compra através da divulgação por parte das empresas dos produtos, serviços, preços, promoções, formas de pagamento e outras formas de publicitar e promover os produtos. As decisões de escolha dos consumidores, são determinados pela publicidade e propaganda existente nas referidas plataformas digitais. Como metodologia de pesquisa foi realizada a pesquisa bibliográfica, a pesquisa mista entre a qualitativa e quantitativa, a pesquisa foi de tipo exploratória, com a utilização de questionários para o caso de estudo. Pode-se compreender que a influência das Redes Sociais como o Facebook, X, Instagram, Youtube e outras plataformas digitais existentes, na Decisão de Compra dos Consumidores é positiva. por aumentar os resultados operacionais das empresas. O resultados do presente trabalho revelam que as publicações feitas nas redes sociais serviram como Factor influente na Decisão de Compra dos Consumidores do Hipermercado Kero.
- Introdução ao Imposto sobre o Valor Acrescentado no sistema fiscal angolanoPublication . Gabriel, Amado da Conceição Filipe; Celorico Palma, ClotildeA crise de 2014 afetou a economia de Angola, forçando o país a adotar um plano de diversificação económica. Esse plano incluiu metas como reduzir a dependência do setor petrolífero, aumentar as exportações, diminuir as importações, aumentar a produção para o mercado interno e reformar o sistema fiscal. O objetivo era tornar a economia menos vulnerável aos altos e baixos do preço no mercado Internacional. Essas mudanças incluíram medidas de reforma fiscal notáveis, como a introdução do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) em 2019, que possui uma ampla base de incidência. Neste trabalho de investigação, o meu objetivo é analisar os principais desafios e efeitos da implementação do IVA no sistema fiscal de Angola. Abordaremos essa questão a partir de duas perspetivas, a da Administração Geral Tributária (AGT) e a das empresas. O intuito é compreender as implicações dessa mudança no sistema fiscal do país. Espera-se que este trabalho de investigação forneça uma visão aprofundada das implicações da implementação do Imposto tipo IVA no sistema fiscal de Angola. O estudo oferecerá insights valiosos e contribuirá para a literatura académica existente sobre IVA em Angola, e servirá como referência para futuras pesquisas sobre tópicos relacionados.
- Sigilo bancário nas relações das instituições bancárias com os seus clientes na era digitalPublication . Gabriel, Tatiana dos Reis; Carranho Proença, CarlosO presente trabalho explora o sigilo bancário no âmbito das relações jurídicas e estratégicas estabelecidas entre as instituições bancárias e os seus clientes, com especial enfoque em Portugal e Angola. O estudo pretende abordar a evolução histórica do sigilo bancário, desde a sua origem até à sua consagração jurídica, identificando as principais normas que lhe deram forma ao longo do tempo. Serão ainda analisados os fundamentos teóricos e valores que sustentam o sigilo bancário, bem como a caracterização das regras e procedimentos que regulam o levantamento desse sigilo, sendo estas estabelecidas no Decreto-Lei nº 298/92, de 31 de dezembro, que aprova o Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras (RGICSF), entre outras legislações relevantes. No que respeita ao Direito Angolano, o sigilo bancário encontra-se protegido constitucionalmente, conforme disposto no artigo 32.º da Constituição da República de Angola (CRA), o que lhe confere um peso significativo nas relações entre instituições bancárias e clientes. Este estudo aborda ainda as condições em que pode ocorrer o levantamento do sigilo bancário, comparando as abordagens legais de Portugal e Angola e as particularidades do setor bancário em cada país, especialmente no contexto da era digital. Adicionalmente, serão apresentados casos práticos que ilustram a quebra do sigilo bancário, juntamente com a análise de jurisprudência relevante, permitindo uma comparação das respostas jurídicas aplicadas em Portugal e Angola. O objetivo deste trabalho é oferecer uma compreensão aprofundada sobre o sigilo bancário, sendo especialmente relevante para profissionais do setor bancário, gestores, académicos e para o público em geral que deseje compreender a importância deste tema nas relações financeiras modernas.
- A responsabilidade social das empresas e a maternidade: evolução legal e os desafios enfrentados pelas mães trabalhadoras em PortugalPublication . Soares, Nayara Priscila da Conceição; Moleiro Martins, José; Barradas da Silva, ManuelO intuito do presente trabalho é expor e refletir sobre o conceito de responsabilidade social tendo em conta a importância da sua aplicação dentro das empresas. Procura-se enfatizar o seu impacto positivo nos colaboradores das mesmas, focando nas mulheres no período da maternidade, considerando as mudanças radicais que desta naturalmente advêm. Com esta pesquisa, pretende-se analisar a evolução das políticas de Responsabilidade Social das Empresas (RSE) no geral e em Portugal, a importância da aplicação das mesmas nas empresas como meio de assegurar a igualdade de género e direito das mulheres que optem pela maternidade. Paralelamente é realizado um levantamento das políticas de combate à desigualdade de género e de parentalidade, a evolução histórica das mesmas em Portugal e a sua aplicação prática no mundo corporativo e na sociedade no geral. A metodologia utilizada para a pesquisa referida inclui revisão da bibliografia e a análise de dados qualitativos, através de um estudo de caso. Espera-se que o desenvolvimento e análise deste trabalho contribua para uma revisão das práticas referentes à responsabilidade social adotadas atualmente pelas empresas, de forma que estas possam proporcionar uma melhor qualidade de vida e satisfação pessoal às suas colaboradoras e se tornem em atores ativos no combate à desigualdade de género em Portugal.
- Análise bibliométrica acerca da influência da composição do órgão de administração no desempenho ambiental das entidadesPublication . Gonzalez Alves Tavares, Mónica; Pinheiro, PedroO desempenho ambiental é parte integrante do desenvolvimento sustentável, alicerçado numa visão de proteção do ambiente, sendo este um dos grandes objetivos a atingir pelas sociedades modernas, no contexto atual. Paralelamente, o referido desempenho não pode ser dissociado das estruturas de decisão empresarial, nomeadamente do órgão de administração e das suas características intrínsecas. Na presente investigação é utlizado como método de pesquisa a revisão bibliométrica de literatura acerca da influência da composição do órgão de administração do desempenho ambiental das entidades, com aplicação de uma análise bibliométrica. Este trabalho tem como objetivo geral dar resposta à seguinte questão de investigação: “Qual o estado da arte relativamente à influência da composição do órgão de administração no desempenho ambiental das entidades?”. Assim, a pesquisa das palavras-chave environmental disclosure, board composition e board attributes na base de dados Scopus, permitiu identificar um total de 182 artigos, sendo apenas 47 selecionados após aplicação dos critérios de inclusão e exclusão. A metodologia utilizada para analisar a relação entre o desempenho ambiental e a composição do órgão de administração permitiu mapear o estado do conhecimento nesta linha de investigação, bem como evidenciar as principais tendências e perspetivas futuras relativas a esta problemática. Os resultados destacam que as palavras-chave estão relacionadas, destacando a importância de implementar políticas de divulgação ambiental. Além disso, de acordo com os dois principais periódicos analisados, verificou-se um crescimento acentuado de publicações relacionado com a temática ambiental demonstra um maior crescimento nos estudos publicados sobre esta temática.