ESCS - Escola Superior de Comunicação Social
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Percorrer ESCS - Escola Superior de Comunicação Social por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "08:Trabalho Digno e Crescimento Económico"
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- Aplicação móvel Instituto Superior Técnico: estudo e prototipagem de uma aplicação móvel para o Instituto Superior Técnico (Direção de Recursos Humanos)Publication . Rosa, Beatriz Silva; Sendin, André do CoutoNos tempos que correm as organizações têm nutrido um crescente interesse relativamente à motivação e bem-estar dos seus colaboradores, promovendo a sua satisfação e, consequentemente, mantendo-os nas empresas. Simultaneamente temos assistido à rápida evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação, o que tem vindo a revolucionar, não só a forma como nos relacionamos, como os procedimentos em contexto laboral. No setor público verifica-se o acompanhamento desta evolução através da sua digitalização por via de soluções móveis de que são exemplos as aplicações do SNS24, AutenticaçãoGov, Id.gov, IRS e Segurança Social. Uma vez identificadas estas oportunidades, o presente projeto de mestrado visa a elaboração de um protótipo de uma aplicação móvel, desenvolvida no âmbito do núcleo do bem-estar e conciliação da Direção de Recursos Humanos do Instituto Superior Técnico, dirigida aos colaboradores Técnicos e Administrativos do IST. O objetivo da App passa por promover a motivação e bem-estar e fomentar o sentimento de pertença dos Técnicos e Administrativos da referida instituição, através da facilitação e dinamização do seu dia a dia. A metodologia utilizada ao longo do projeto caracteriza-se como qualitativa e assenta em pesquisa e recolha de informação através de uma revisão de literatura, de modo a construir um enquadramento teórico, bem como em trabalho de campo através de realização de entrevistas.
- Comunicação no setor imobiliário: estética audiovisual na perceção da identidade profissionalPublication . Lavinha, Daniela Conceição; Montargil, FilipeEste estudo analisou o impacto da qualidade estética dos vídeos na perceção pública da imagem profissional de consultores imobiliários. A investigação seguiu um delineamento quantitativo quase-experimental com dois grupos independentes, comparando duas versões de um mesmo vídeo, semelhantes no conteúdo, mas distintas na qualidade técnica e formal. Participaram indivíduos recrutados online que avaliaram o consultor apresentado com base em diferentes dimensões: competência, autenticidade, confiança, profissionalismo e intenção de interação futura. Os resultados obtidos revelam que vídeos com melhor qualidade de imagem, som e montagem geram perceções significativamente mais favoráveis em todas as dimensões avaliadas. A qualidade formal do vídeo mostrou-se, assim, um fator determinante na leitura de credibilidade e profissionalismo. Estes resultados confirmam que a estética audiovisual desempenha um papel central na construção da imagem e da reputação profissional, sobretudo em contextos, como o setor imobiliário, onde a confiança é um elemento essencial da comunicação.
- Corporate social responsibility and corporate reputation in SMEs of the construction sectorPublication . Cabrera-Gala, Ramsés; Lopes Miranda, Sandra MarisaSMEs in the construction sector are immersed in an industry that can be volatile and controversial. Therefore, taking care of the perceptions and what is said about them in this sector is increasingly relevant. For this, it is necessary to implement Corporate Social Responsibility (CSR) actions, which is essential. The objective of this research was to determine the CSR strategies that build corporate reputation for the SME's of the construction sector. Also, the case method with a qualitative approach, being the purposive sampling the one used for this research, that is, a non-probabilistic sampling was used and the data collection was given through written interviews to eight respondents belonging to different stakeholders, including managers, employees, suppliers and customers of two SMEs in the construction sector, one of which is located in Mexico and the other in Bulgaria. This chapter determined seven integral CSR Strategies that impact on the Corporate Reputation,. Additionally, future research opportunities are discussed.
- Os desafios da gestão da comunicação interna em ambientes de trabalho híbridoPublication . Adro, Beatriz Barreiras do; Raposo, AnaA Comunicação Interna (CI) é uma das áreas de atuação das Relações Públicas (RP) que mais tem evoluído, assumindo um papel essencial nos processos de transformação que as organizações enfrentam com a adoção de novos modelos de trabalho. No contexto das RP, a CI é entendida como uma função estratégica que contribui para o envolvimento dos colaboradores, o fortalecimento da cultura organizacional e o alcance dos objetivos de negócio. A presente dissertação tem como objetivo identificar os desafios e boas práticas da gestão da CI em ambientes de trabalho híbrido, procurando compreender como as organizações têm adaptado as suas estratégias e canais de comunicação a este novo contexto. Neste estudo foi seguida uma metodologia qualitativa, baseada em seis entrevistas semiestruturadas a profissionais de comunicação de organizações de diferentes setores. Os resultados permitiram identificar dificuldades associadas à sobrecarga informativa, à fragmentação de canais de comunicação e à manutenção da coesão e da cultura organizacional. Em resposta aos desafios apresentados, destacaram-se boas práticas centradas na humanização da comunicação, na escuta ativa e na capacitação das lideranças. O trabalho culmina na apresentação de recomendações que visam apoiar os profissionais na implementação de políticas de CI mais eficazes, participativas e ajustadas à realidade de trabalho híbrida.
- Jornalismo desportivo e o jogo do risco: os casos do Maisfutebol e TVI/CNN PortugalPublication . Fernandes, Maria José Ferreira; Subtil, FilipaO presente trabalho resulta da experiência de estágio no Maisfutebol e na TVI/CNN Portugal, entre janeiro e julho de 2025, e debruça-se sobre os riscos enfrentados pelos jornalistas desportivos em exercício de funções. Partindo da pergunta “Quais os riscos que os jornalistas desportivos enfrentam no exercício da profissão?”, o estudo identifica principais perpetuadores de situações de risco, os contextos em que ocorre, os impactos profissionais e pessoais e mecanismos de proteção existentes. No que respeita à metodologia, a investigação seguiu uma abordagem qualitativa com o recurso a técnicas de recolha de informação de natureza documental (revisão de literatura) e não documental (observação participante e sete entrevistas exploratórias a jornalistas). Os resultados mostram que os jornalistas desportivos exercem a sua atividade em constante exposição aos riscos, mas tendem a desvalorizá-los em detrimento de um ideal profissional. Os adeptos e os assessores são os principais perpetuadores de condicionamentos e pressões contra jornalistas, num contexto em que as medidas de proteção ainda são insuficientes e reativas.