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Coelho Antunes, Ana Cristina

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Now showing 1 - 10 of 58
  • The pandemic impact in a higher education school: students perceptions
    Publication . Valente, Bianor; Gama, Ana; Antunes, Ana Cristina; Miranda, Sandra
    The pandemic situation since 2020 originated the reorganization of teaching and learning processes at various levels, being higher education no exception. Such circumstances presented a set of constraints, but at the same time opportunities, not only for students but also for teachers. The goal of this research is to characterize the student's perception in a High School of Education on the impact of the pandemic in the process of teaching and learning. Following a qualitative methodology, a group focus was organized, being the sample constituted by 5 students from the second year and 5 students from the third year of all undergraduate courses. The preliminary data here presented lay on the following analysis dimensions: classes organization in the first semester of 2020/2021, change in the interactions, teacher’s adaption and students' concerns about the professional practices. The available data point to a diversity of organization of curricular units Intra and inter graduations. It's also evident that the most predominant factor considered in the adaption is the teacher's performance. Changes have been identified with the mode of interaction, whether between colleagues of the same class or with colleagues of other courses. At least we underline the preoccupation about professional practices and subsequent consequences and meantal health issues affecting students.
  • Marketing social através de campanhas de comunicação: o caso da Associação Portuguesa de Apoio à Vitima (APAV)
    Publication . Machado, Ana Teresa; Antunes, Ana Cristina; Miranda, Sandra
    A responsabilidade social tem vindo a crescer de importância na formulação estratégica das empresas ao nível organizacional, individual e comunicacional, sendo para muitas delas um elemento diferenciador e de proximidade ao cliente cada vez mais sensível ao bem-estar individual e coletivo (Carrol & Shabanna, 2010). Mas o bem-estar social não é apanágio apenas das empresas mas também das Organizações Não Lucrativas (ONG) que o integram na sua actividade como um objetivo em si mesmo. Para muitas destas é a causa social a razão da sua existência. Este estudo incide sobre uma destas organizações - a APAV - que tem como missão a prevenção, o combate e a protecção das vítimas. O objecto deste estudo é uma das mais recentes campanhas publicitárias da APAV que tem como principal objectivo alertar e modificar os comportamentos dos vários agentes (vitimas, testemunhas, sociedade no geral) para o drama social da violência doméstica. Para o efeito optou-se pela investigação quantitativa com base em inquéritos por questionário administrados a uma amostra de 134 participantes. Procurou-se avaliar o efeito das emoções desencadeadas ao assistir à campanha pré seleccionada da APAV na intenção de comportamento face à violência doméstica considerando o papel mediador de atitudes e normas subjetivas. Os resultados obtidos com base no modelo de equações estruturais (MEE) indicam que a atitude relativamente à publicidade tem um efeito positivo sobre as atitudes em relação à violência doméstica que influenciam por sua vez, a intenção comportamental face a esta. As principais contribuições sociais e académicas desta pesquisa são discutidas.
  • The (not so) secret life of senior social media influencers: an analysis of the top five 'granfluencers', on Instagram
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Miranda, Sandra; Gama, Ana
    The changing media landscape and consumption along with the decreased efficacy of traditional advertising have confronted brands with the challenge to unravel different and innovative ways to effectively communicate with their targets. Influencer marketing is one of the strategies that is thriving and proved valuable for marketeers in this pursuit of new ways of reaching out to their audiences. Despite the relevance that digital influencer communication has recently gained for brands, academic research has been slow to catch up and some of the aspects related to digital influencers remain understudied. Within this context little is known about this exercise of influence by senior digital influencers and how they communicate with their followers. Traditionally associated with a more passive role of content receivers, some of the older citizens have been developing their digital knowledge and skills and are now active content creators on social networking sites and even, in some cases, building up a vast audience and a wide range of interested, involved, and engaged followers. Yet, there is scarce evidence regarding these elderly digital content creators. To help fill this gap, this exploratory study aims to study the Instagram profile of the top five older influencers and examine their personal brand subjectivities, communicative styles, and social media practices. A qualitative methodology was adopted, involving a set of dimension analyses such as the tone of communication, posting frequency, themes/subjects of interest, audiovisual and multimedia resources, as well as their interaction and engagement with followers. The results challenge the negative stereotype associated with old age and suggest that senior influencers already take part in the influencer economy. Academic and business implications of the study are examined for influencer marketing.
  • Consistency one-to-many: an analysis of crossplatform visual consistency in the most accessed global sites
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Souto, Jorge; Saboia, Inga
    Users are accessing the same content on multiple platforms. From a user-centric perspective, these different platforms impose different constraints to web designers, namely visually, since the graphic elements of the interfaces need to be adapted and reconfigured to multiple contexts and screen sizes. In this context, visual consistency emerges as a relevant issue because of its impact on user experience across desktop and mobile screens. This study examines visual consistency on the world's most accessed 15 websites, in their smartphone and desktop versions. Our findings suggest that users perceive different levels of cross-platform visual consistency. There are visual elements, like image texture in logos, icons and photographs, where standards and conventions clearly emerge. But when we examined elements like image size, results indicate less perceived visual consistency.
  • Advertising and gambling in the digital age: insights and trends
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Farias, Ana Rita
    Technological changes have provided an unprecedented opportunity to access and engage everywhere and all the time with gambling in the digital environment. The growth of online gambling markets fueled by technological advancements, with an increased reliance on online payments, and global digitization have completely transformed advertising in the gambling industry. In the last years, the gambling industry has witnessed rapid and profound changes, with new and hybrid forms of gambling activities emerging, a trend that is expected to continue in the future (e.g., King et al., 2010; Stehmann, 2020). In addition, the gambling industry has started to use digital channels to communicate with its targets and advertise (online) gambling activities. Digital technology has an undeniable impact on gaming industry advertising, making it a key component of their marketing strategy. Digital gambling advertising has allowed a more tailored communication towards the targets, regarding content and types and communication, leading to increased investment in this advertising. Targeting young people who are frequently exposed to gambling advertisements has proven to be especially effective when done through social media and partnerships with digital influencers. These commercials may be promoted directly on social networks, through embedded YouTube videos, or through gaming streaming services like Twitch. Despite the ever-growing investment in the online gambling industry and advertising, the growing adherence of young people to online gambling and the plethora of ways through which these can be impacted by online gambling advertisements, frequently subtler and more diffuse, but also more frequent than those in traditional media, the scholarly work remains incomplete and fragmented. Attending to the pivotal role of advertising on gambling behavior and considering that this research domain is still under development, a comprehensive review of the extant research is deemed as necessary. This paper focuses on how gambling advertising on digital platforms affects consumers/gamblers online behaviors. A systematic review of the relevant studies published in peer-review journals was conducted to identify the key themes and dominant effects. The analysis of the set of papers considered for this review sheds light on the direct and indirect effects of digital gambling advertising on online gambling behavior. Based on this analysis, the general impact, but also the role of specific types of digital advertising and advertising in specific digital platforms in shaping online gambling attitudes, perceptions and behaviors are discussed. Based on the existing evidence and the identified research gaps, we propose future research directions that reflect emerging and unexplored relevant areas. Conclusively, implications of this study for theory and practice are also addressed.
  • Compreender o usuário: o papel da cognição, da emoção e das atitudes
    Publication . Antunes, Ana Cristina
    Porque é que os usuários preferem determinados sistemas e medias digitais e rejeitam outros? Porque é que usam somente algumas funcionalidades e não todas as disponibilizadas pelo sistema? Porque é que cometem erros e o que fazem perante estes erros? Este capítulo pretende dar resposta a estas e outras questões relativas aos usuários, a partir da análise do seu funcionamento cognitivo, afetivo e atitudinal.
  • The role of emotional intelligence in consumer responses to advertising
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Pereira, Francisco José Costa
    As diferenças existentes entre consumidores podem originar reacções distintas face à publicidade. A presente investigação é um estudo exploratório que pretende analisar a influência da inteligência emocional, da necessidade de cognição e da necessidade de emoção nas respostas à publicidade dadas pelos consumidores. Os resultados obtidos confirmam a importância de considerar a inteligência emocional como um factor relevante para prever a opinião global e a atitude desenvolvida relativamente ao anúncio, bem como as respostas emocionais do consumidor quando confrontado com o anúncio. É ainda discutida a influência da necessidade de cognição e da necessidade de emoção nas reacções emocionais perante a publicidade.
  • Capital humano e capital psicológico
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Cunha, Miguel Pina e
    Neste capítulo, traçamos os principais vetores para descrição e análise do capital humano e do capital psicológico. Desenhámos este texto de modo a servir como guia para cada um destes conceitos, como um instrumento de trabalho para a operacionalização dos mesmos e como uma proposta de desenvolvimento para o leitor. O conceito de capital humano é apresentado de acordo com vários enfoques e perspetivas, possibilitando ao leitor o exercício de uma análise crítica acerca desse conceito e das formas como tem sido concetualizado e operacionalizado. Em relação ao capital psicológico, circunscrevemo-nos à sua abordagem pelo comportamento organizacional positivo. Quer o capital humano, quer o capital psicológico, têm sido abordados de formas distintas pela economia, pela sociologia, pela antropologia e pela psicologia. No entanto, atendendo aos objetivos deste livro, consideramos mais frutuoso para o leitor conhecer a abordagem adotada no seio das ciências organizacionais.
  • Verde de inveja, negro para as organizações?: Uma reanálise dos efeitos da inveja no contexto organizacional
    Publication . Antunes, Ana Cristina; Miranda, Sandra
    Após décadas a serem relegadas para um plano secundário, o estudo das emoções no âmbito do comportamento organizacional tem conhecido nos últimos anos um novo fôlego e redobrado interesse. Neste contexto, as questões ligadas à expressão e gestão das emoções dos colaboradores tem merecido atenção por parte dos líderes e gestores, por reconhecerem o seu impacto em aspetos tão diversos como o desempenho, a tomada de decisão ou o clima da equipa de trabalho. Todavia, enquanto as emoções positivas, têm vindo paulatinamente a conhecer um claro protagonismo, o estudo das emoções negativas no local de trabalho tem sido em certa medida negligenciado. Contrariando esta tendência, o presente estudo focaliza-se numa emoção negativa - a inveja, procurando ultrapassar a visão usual que versa sobre o seu efeito negativo em contexto organizacional. Neste sentido, partindo da evidência empírica disponível na literatura, propomo-nos analisar em que medida os seus efeitos negativos e positivos coexistem e poderão resultar em ganhos funcionais, seja para os colaboradores, seja para a própria organização.
  • Navegar por redes nunca antes navegadas: motivações e engagement dos seniores ibéricos
    Publication . Miranda, Sandra; Antunes, Ana Cristina; Gama, Ana; Di Fátima, Branco; Machado, Ana Teresa
    A sociedade ocidental contemporânea é caracterizada pelo envelhecimento demográfico, pelo empoderamento do consumidor sénior (65+) e pela popularização das tecnologias digitais, sobretudo da internet e dos media sociais. Porém, o conhecimento científico sobre a relação dos seniores com as plataformas digitais ainda apresenta numerosas lacunas, principalmente na Península Ibérica - uma das regiões mais envelhecidas do planeta. Este artigo problematiza essa relação, em Portugal e Espanha, escrutinando os motivos de adesão e permanência dos mais velhos nos media sociais, aferindo quais as páginas das marcas (na rede social Facebook) que os seniores mais visitam e interagem e, descortinando o papel das fanpages das marcas no processo de tomada de decisão de consumo. A investigação, de cariz exploratório, seguiu uma metodologia mista. Os dados qualitativos foram obtidos a partir de cinco Focus Group (FG) realizados nos dois países em estudo. Já os dados quantitativos foram extraídos do Facebook Audience Insights, a partir de uma amostra oficialmente representativa dos seniores na região. Os resultados mostram evidentes sinais de “fractura digital” com os seniores a configurarem apenas 17,8% (10% PT e 7,8% ES) dos perfis activos na Península Ibérica, destacando se uma maior presença das mulheres. Os portugueses tendem a gostar, comentar e partilhar conteúdos com mais frequência do que os espanhóis. No que se prende com os motivos de adesão e permanência na rede social, verifica-se unanimidade ibérica na indicação do incentivo dos familiares próximos, tal como na constatação de que se trata de um espaço potenciador do reforço e multiplicação dos laços sociais. A procura e o envolvimento com as páginas de marcas comerciais serve, sobretudo, como ferramenta de apoio e redução da incerteza no processo de tomada de decisão de compra on e offline.