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Percorrer ESCS - Artigos por Domínios Científicos e Tecnológicos (FOS) "Ciências Sociais::Ciências da Comunicação"
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- Aesthetic pressure in audiovisual narratives: a semiotic content analysis of South Korean and Luso-Brazilian TV seriesPublication . Guimarães Oliveira, Hadassa; Biana, Hazel T.Abstract: Across Eastern and Western cultures, aesthetic norms continue to oppress women, with certain aspects transcending socio-historical differences. To visualize symbolic violence in media, we selected three series from diverse but related cultural and social contexts: South Korea’s My ID is Gangnam Beauty, Portugal’s The Good Girls Club, and Brazil’s Hidden Truths. Utilizing a qualitative and interpretive semiotic content analysis method and an intersectional decolonial feminist lens, we observe how these audiovisual media explore aesthetic norms semantically. Findings indicate that neoliberal and postfeminist discourses frame beauty practices as forms of empowerment in the three series. However, they often hide the structural forces pushing women toward unrealistic standards, with physical, financial, and psychological costs. The South Korean series explores bullying for not having hegemonic identities and bodies, and how women need to have a ‘feminine’ body to be accepted in their society. In the Portuguese series, the characters must prove themselves ‘sexy’ and capable of being valued by others. In Brazil’s series, the focus was to show how sensuality and hegemonic beauty standards continue to reinforce a collective imagination associated with success. The study raises awareness of how the media can use semiotics to promote inclusive and responsible representations of female beauty.
- Brands driving social change: the impact of social brand activism on consumers pro-social and pro-environmental attitudesPublication . de Matos Miguel, Alexandra; Miranda, SandraDespite its newness, brand activism is an increasingly studied field, given the consecutive adoption of this strategy by large international brands. However, the concrete impacts of brand activism actions, particularly in terms of promoting social change (for example, by promoting attitudes in favor of society and the environment on the part of company stakeholders, such as consumers), have not yet been categorically determined. Moreover, there is also still little research on the possible factors affecting this relationship, namely regarding the emotional processes that can mediate it. In this way, this article investigates the impact of social brand activism on consumers’ pro- social and pro-environmental attitudes, and the possible mediating effect of moral elevation, analyzing the brand activism of a Portuguese retail brand. The results showed that social brand activism can directly affect the pro-social and pro-environmental attitudes of consumers. Likewise, social brand activism has indirect impacts on the pro-social and pro-environmental attitudes of this group of stakeholders, through the mediating role of moral elevation. Thus, this study allows for a better understanding of the phenomenon of brand activism and the way this strategy can contribute to generating positive social and environmental changes.
- Critical citizenship through communication and media literacy: a UNESCO chair’s contributionPublication . Bonacho, Fernanda; Alpuim, MargaridaIn an era marked by digital hyperconnectivity and profound shifts in the way individuals interact with information and with each other, the spread of disinformation and polarization challenges the foundations of democratic societies and the full exercise of citizenship. This paper presents the UNESCO Chair of Communication, Media and Information Literacy and Citizenship, held by the School of Communication and Media Studies of the Polytechnic University of Lisbon (ESCS-IPL). Grounded in UNESCO’s values, this Chair responds to contemporary media challenges through research, education, and civic engagement. This paper situates the Chair within national and international contexts, and outlines its mission, values, objectives, and key activities. The article highlights this Chair’s ambition to contribute to media and information literacy (MIL) advancement as a vital tool for inclusive, informed, and participatory societies.
- Exploring the impact of sponsorship disclosure on consumer purchase intentions on social media marketingPublication . Charlotte, Dercy; Santos, Zelia RaposoAbstract Influencer marketing has blurred the lines between organic and editorial content, making it challenging for users to identify persuasive efforts in endorsements. The disclosure dilemma extends beyond ethical considerations, impacting strategies, performance, and the purchase intention index for brands and influencers seeking more effective endorsements. Understanding consumer behavior and attitudes toward advertising is pivotal for crafting marketing strategies and driving sales. This study seeks insights into the factors influencing purchase intention, including sponsored content presentation, advertising recognition, consumer attitudes, and the role of the product-influencer match-up. Employing a quantitative approach through an online questionnaire, the study explored data from active followers of social media influencers on Instagram and TikTok. The findings reveal that a standardized disclosure enhances ad recognition, and consequently influence consumers positive attitudes towards the ad. The congruence between the product and influencer contributes to improved attitudes towards the ad and indirect purchase intention.
- Feel the brand: how FNAC Live’s experiential marketing impacts brand perceptionPublication . Martins, Ana Carolina; Silvestre, Cláudia; Figueiredo Pina, HelenaThe rise of the Internet, driven by the widespread adoption of smartphones, has transformed consumers into informed and discerning individuals who can research and engage with products and services anytime and anywhere. In this evolving landscape, brands are increasingly focused on creating meaningful experiences that deepen consumer relationships, moving beyond mere product sales to deliver value through unique and differentiated services. This study examines the impact of FNAC Live, a music festival organized by FNAC, on the brand-consumer relationship, specifically investigating how experiential marketing shapes brand image, influences participants’ motivations, and informs their perceptions. The analysis of FNAC Live offers valuable insights into how cultural events cultivate lasting consumer relationships, emphasizing the strategic impact of experiential marketing in strengthening brand engagement.
- Gestão da imagem de destino: a perceção e os fatores de atração da Área Metropolitana de Lisboa entre estudantes universitáriosPublication . Severino, Filipe Segurado; Costa, Teresa; Cristina, Margarida; Roque, Ana Gláucia; Nunes, Sandra; Santos, Zelia RaposoEste estudo explora as perceções de estudantes universitários, tanto residentes portugueses como estudantes internacionais a viver em Lisboa, relativamente às principais atrações da Área Metropolitana de Lisboa, em Portugal. Estes estudantes, ao residirem atualmente em Lisboa, representam também potenciais turistas futuros. Compreender as suas perspetivas sobre as atrações de Lisboa visa fornecer contributos que possam orientar estratégias de destinos noutras regiões. Recorrendo a uma abordagem de métodos mistos, a investigação analisa as características específicas que atraem estes estudantes para Lisboa, cidade reconhecida pelo seu rico património cultural e ambiente vibrante. Os dados foram recolhidos junto de estudantes de duas instituições de ensino superior, através de questionários interativos com conteúdos multimédia sobre a área. O estudo destaca que os marcos culturais e históricos, as condições climáticas favoráveis e o compromisso com a sustentabilidade ecológica são elementos-chave que contribuem para a atratividade. Os resultados demonstram que estas características não só atraem potenciais turistas futuros, como também permitem aos destinos potenciar os seus atributos únicos para aumentar a atratividade e enfrentar os desafios da sustentabilidade. Esta análise aprofunda a compreensão das perceções dos turistas e das qualidades dos destinos, oferecendo contributos relevantes para iniciativas de gestão e marketing de destinos orientadas para práticas de turismo sustentável.
- "Histórias que nos unem" : análise da retórica nas campanhas publicitárias da DisneyPublication . Costa, Bruno Frutuoso; Guimarães Oliveira, Hadassa; Mariana Pinto GóisO estudo analisa a trilogia publicitária natalícia da Disney “Histórias que nos unem” (2020-2022), identificando estratégias de comunicação e storytelling que reforçam vínculos emocionais entre marca e público. A investigação baseia-se no quadro analítico de Veríssimo (2021a; 2021b), considerando os efeitos no processamento dos anúncios, na comunicação da marca e nas decisões do consumidor. As campanhas destacam memórias, tradições e laços familiares, recorrendo a um Mickey de pelúcia como símbolo de continuidade temporal. Ao combinar branding e retórica clássica, as narrativas mobilizam pathos e ethos para gerar emoção e credibilidade. Os resultados indicam que as campanhas ultrapassam a promoção comercial, contribuindo para a construção simbólica da identidade do público, reforçando a lealdade e projetando ideais de um mundo melhor.
- Histórias que nos unem: análise da retórica nas campanhas publicitárias da DisneyPublication . Costa, Bruno Frutuoso; Guimarães Oliveira, Hadassa; Góis, Mariana PintoO estudo analisa a trilogia publicitária natalícia da Disney Histórias que nos unem (2020-2022), identificando estratégias de comunicação e storytelling que reforçam vínculos emocionais entre marca e público. A investigação baseia-se no quadro analítico de Veríssimo (2021a; 2021b), considerando os efeitos no processamento dos anúncios, na comunicação da marca e nas decisões do consumidor. As campanhas destacam memórias, tradições e laços familiares, recorrendo a um Mickey de pelúcia como símbolo de continuidade temporal. Ao combinar branding e retórica clássica, as narrativas mobilizam pathos e ethos para gerar emoção e credibilidade. Os resultados indicam que as campanhas ultrapassam a promoção comercial, contribuindo para a construção simbólica da identidade do público, reforçando a lealdade e projetando ideais de um mundo melhor.
- How to effectively communicate brand activismPublication . Miguel, Alexandra; Lopes Miranda, Sandra MarisaGiven the growing expectations on the part of stakeholders for brands to assume greater responsibility towards social issues, it would be expected that most brand campaigns taking an active position on relevant socio-political issues, as is the case with brand activism campaigns, would receive positive feedback from the public. However, there is evidence that brand activism is not always a winning strategy for brands, and can even harm them, especially if the communication of activist campaigns is not efficient, is not aligned with the brand’s conduct or stakeholder’s values or is not considered authentic. In this way, various authors advocate a strategic approach to brand activism, in which companies seek to have an impact on a socio-political level without losing business performance. Based on an extensive review of the most prominent literature in the area and real examples of successful and unsuccessful activist brand communications, this article explores a strategic aspect to brand activism, providing insights into how brands can effectively communicate the causes they defend. Since brand activism remains a non-consensual concept in the business world, this literature review aims to contribute to the debate on how brands can positively engage in brand activism, obtaining greater support from all stakeholders.
- Humor, responsabilidade social corporativa e gestão de crise de marca: o caso da Control Portugal no InstagramPublication . Guimarães Oliveira, Hadassa; Santos, Rui Bruno; Costa, Bruno FrutuosoO humor na história da publicidade tem sido utilizado como estratégia de persuasão; contudo, o seu uso em campanhas que abordam temas sensíveis, como identidade de género e representatividade, pode gerar controvérsias éticas e reputacionais. Este estudo analisa o caso da Control Portugal, cuja publicação no Instagram, percebida por muitos internautas como “transfóbica”, desencadeou uma paracrise digital. O objetivo é compreender os padrões discursivos emergentes nas reações do público após a exclusão da publicação. A pesquisa, de caráter qualitativo, utilizou a análise de rede semântica (Segev, 2022) para examinar comentários de três publicações subsequentes realizadas entre 11 e 13 de novembro de 2024. Os dados foram extraídos pelo Instascraper e processados no software KH Coder. Os resultados revelam quatro clusters principais — conteúdo, público, argumentos de reação e argumentos de restrição —, evidenciando polarização entre discursos de censura e de defesa da liberdade de expressão. Observa-se que, nas publicações posteriores, o humor foi reintroduzido como tentativa de reparar a reputação e, ao mesmo tempo, de reduzir a fragmentação discursiva. Os achados sugerem que, após a remoção da publicação, o recurso ao humor buscou recompor a reputação e reduzir a fragmentação discursiva, mas manteve a polarização entre posições de censura e de defesa da liberdade de expressão, colocando a ênfase na formulação de estratégias publicitárias sensíveis ao contexto cultural.
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