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- Feel the brand: how FNAC Live’s experiential marketing impacts brand perceptionPublication . Martins, Ana Carolina; Silvestre, Cláudia; Figueiredo Pina, HelenaThe rise of the Internet, driven by the widespread adoption of smartphones, has transformed consumers into informed and discerning individuals who can research and engage with products and services anytime and anywhere. In this evolving landscape, brands are increasingly focused on creating meaningful experiences that deepen consumer relationships, moving beyond mere product sales to deliver value through unique and differentiated services. This study examines the impact of FNAC Live, a music festival organized by FNAC, on the brand-consumer relationship, specifically investigating how experiential marketing shapes brand image, influences participants’ motivations, and informs their perceptions. The analysis of FNAC Live offers valuable insights into how cultural events cultivate lasting consumer relationships, emphasizing the strategic impact of experiential marketing in strengthening brand engagement.
- Representação da comunidade LGBTQIA+ na web série #CasaDoCaisPublication . Oliveira, Ângelo; Sousa, Vanda de; Varela, AnaO serviço público de televisão desempenha um papel fundamental na construção de significados sociais e culturais. Em Portugal, a RTP destaca-se como a estação de serviço público para toda a sociedade, incluindo maiorias e minorias. Foi nas web séries de ficção que a comunidade LGBTQIA+ encontrou uma forma de se fazer ouvir, através da criação de personagens que refletem a sua luta constante. Os resultados alcançados, com base na análise de conteúdo à web série #CasaDoCais, aferem que a representação de pessoas de minorias sexuais e/ou de género é feita com base em estereótipos e episódios de discriminação e violência, valores que refletem a realidade portuguesa. Existem ainda arcos narrativos inovadores e que comprovam que a RTP deve continuar a produzir conteúdo sobre a temática LGBTQIA+, de forma a combater preconceitos socialmente estabelecidos e contribuindo para a educação e formação contínua da sociedade portuguesa.