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Abstract(s)
Este estudo visa compreender qual o papel da avaliação 360º na comunicação organizacional, mais concretamente, na comunicação que se estabelece entre chefias e subordinados. Como tal, realizou-se um estudo qualitativo exploratório, tendo sido entrevistados 30 experts (i.e., professores universitários, formadores e responsáveis pela gestão da comunicação interna). De uma forma genérica, tornou-se possível concluir que a aplicação da avaliação 360º contribui para uma comunicação mais eficaz das chefias, sendo vantajosa também ao nível do feedback abrangente que potencia e relativamente à transparência que promove. A revisão de literatura e os dados provenientes desse estudo tornam-se, assim, bastante pertinentes, pois irão contribuir para a construção de um modelo teórico que será, posteriormente, testado através da concretização de um estudo quantitativo.
Description
Keywords
Comunicação organizacional Reputação organizacional Cultura organizacional Avaliação 360º
Citation
Mourão, R., Miranda, S., & Gonçalves, G. (2017, mar, 2-3). A avaliação 360º e a comunicação organizacional: Criação de um Modelo de Análise. Poster apresentado na 1ª Conferência Ibérica em Gestão Estratégica de Capital Humano, Instituto Politécnico de Tomar, Tomar, Portugal