Publication
Avaliação de desempenho organizacional no setor segurador através da metodologia DEA
| datacite.subject.sdg | 04:Educação de Qualidade | |
| dc.contributor.advisor | Pires, José | |
| dc.contributor.author | Marques dos Reis, Joana | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-22T16:45:16Z | |
| dc.date.available | 2025-08-22T16:45:16Z | |
| dc.date.issued | 2025-03 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação destina-se a apresentar um estudo sobre o desempenho organizacional no setor segurador utilizando a avaliação clássica e a avaliação cruzada da metodologia DEA (Data Envelopment Analysis). Esta metodologia avalia a eficiência relativa de um conjunto de entidades homogéneas, usualmente designadas por DMUs (Decion Making Units), que usam múltiplos inputs para obter múltiplos outputs. A avaliação clássica consiste num processo de auto-avaliação em que cada DMU escolhe os pesos associados aos inputs e aos outputs que maximizam a sua eficiência, originando que várias DMUs sejam classificadas como eficientes, não permitindo estabelecer um ranking sobre todas as DMUs. A avaliação cruzada é um dos mais populares métodos de ranking na DEA que tem revelado um forte poder de discriminação. Na avaliação cruzada cada DMU é avaliada por si própria e pelas restantes DMUs, usando os pesos obtidos na avaliação clássica. Este estudo inclui a aplicação destes dois tipos de avaliação para avaliar o desempenho organizacional de dezanove seguradoras que operavam em Portugal no ano de 2022. | por |
| dc.description.abstract | The present dissertation aims to present a study on organizational performance in the insurance sector using both the classic evaluation and cross-evaluation of the DEA (Data Envelopment Analysis) methodology. This methodology assesses the relative efficiency of a set of homogeneous entities, usually called DMUs (Decision Making Units), which use multiple inputs to achieve various outputs. The classic evaluation consists of a self-assessment process where each DMU chooses the weights associated with the inputs and outputs that maximize its efficiency, resulting in several DMUs being classified as efficient and not allowing for the establishment of a ranking among all DMUs. Cross-evaluation is one of the most popular ranking methods in DEA, demonstrating a strong discriminatory power. In cross-evaluation, each DMU is assessed by itself and the remaining DMUs, using the weights obtained in the classic evaluation. This study includes the application of these two types of evaluations to assess the organizational performance of nineteen insurance companies operating in Portugal in the year 2022. | eng |
| dc.identifier.tid | 203964080 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.21/22027 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | DEA | |
| dc.subject | DMUs | |
| dc.subject | Eficiência | |
| dc.subject | Avaliação clássica | |
| dc.subject | Avaliação cruzada | |
| dc.subject | Ranking | |
| dc.subject | Setor segurador | |
| dc.subject | Efficiency | |
| dc.subject | Classic evaluation | |
| dc.subject | Cross-evaluation | |
| dc.subject | Insurance sector | |
| dc.title | Avaliação de desempenho organizacional no setor segurador através da metodologia DEA | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão das Instituições Financeiras |