Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights

Paiva, Inês Ferreira

Publication

Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights

2022-11-29Master thesis

dc.contributor.advisor	Pereira, Sandra Cristina Martins	pt_PT
dc.contributor.author	Paiva, Inês Ferreira
dc.date.accessioned	2023-02-13T16:10:43Z
dc.date.available	2023-02-13T16:10:43Z
dc.date.issued	2022-11-29
dc.description	Relatório de estágio de mestrado apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.	pt_PT
dc.description.abstract	The literature has conceptualized Public Relations as a paradigm that encompasses organizational identity, communication, and management, with influence on an organization's image. An essential attribute of this approach consists of a complex interactions system that is established at the corporate level with multiple stakeholder groups. If we want to take seriously the construction of a respect culture for diversity, Human Rights, and the construction of a democratic society, it is primordial to discuss communication. The interest in studying the Public Relations discipline extends to organization communication, strategies and behavior change. Public Relations can be seen as a support function that solves problems in organizations and societies, an impetus for the appeal of social awareness. In our everyday life, there are many ways of communication. But in some cases we need to communicate in a more caring way. As a means of organizational communication, sensitive communication is used by people to deliver information in a way that tries to meet the needs and wants of its target audience. The purpose of this paper is to examine the strategies and methods of Public Relations towards sensitive communication using a case study during an international internship. The present work is about a Public Relations internship at the European Foundation for Human Rights, a Lithuanian company specialized in protecting and promoting the rights and ethics of minorities living in Lithuania. This investigation presents in detail the specific characteristics that motivated, conditioned, and characterized the realization of this internship, as well as the importance of Public Relations in an active role in society, so that it is possible to achieve a sensitive communication for Human Rights.	en
dc.description.abstract	RESUMO: A literatura tem conceptualizado as Relações Públicas como um paradigma que engloba a identidade, comunicação e gestão organizacional, com influência na imagem de uma organização. Um atributo essencial desta abordagem consiste num sistema complexo de interações que é estabelecido a nível corporativo com múltiplos grupos de interessados. Se queremos levar a sério a construção de uma cultura de respeito pela diversidade, pelos Direitos Humanos, e a construção de uma sociedade democrática, é primordial discutir a comunicação. O interesse em estudar a disciplina das Relações Públicas estende-se à comunicação organizacional, estratégias e mudança de comportamento. As Relações Públicas podem ser vistas como uma função de apoio que resolve problemas nas organizações e sociedades, um impulso para o apelo da consciência social. Na nossa vida quotidiana, existem muitas formas de comunicação. Mas em alguns casos, precisamos de comunicar de uma forma mais atenciosa. Como meio de comunicação organizacional, a comunicação sensível é utilizada pelas pessoas para fornecer informação de uma forma que tenta satisfazer as necessidades e desejos do seu público alvo. O objetivo deste documento é examinar as estratégias e métodos das Relações Públicas para a comunicação sensível utilizando um estudo de caso durante um estágio internacional. O presente trabalho é sobre um estágio de Relações Públicas na Fundação Europeia para os Direitos Humanos, uma empresa lituana especializada na proteção e promoção dos direitos e ética das minorias que vivem na Lituânia. Esta investigação apresenta em detalhe as características específicas que motivaram, condicionaram e caracterizaram a realização deste estágio, bem como a importância das Relações Públicas num papel ativo na sociedade, para que seja possível alcançar uma Comunicação Sensível aos Direitos Humanos.	pt_PT
dc.description.version	N/A	pt_PT
dc.identifier.citation	Paiva, I.F. (2022). Sensitive communication of Human Rights: Case study of the European Foundation of Human Rights. [Relatório de estágio de mestrado, Escola Superior de Comunicação Social]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. http://hdl.handle.net/10400.21/15559	pt_PT
dc.identifier.tid	203188624	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.21/15559
dc.language.iso	eng	pt_PT
dc.peerreviewed	yes	pt_PT
dc.publisher	Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	pt_PT
dc.subject	Human rights	en
dc.subject	Third sector	en
dc.subject	Sensitive communication	en
dc.subject	Public relations	en
dc.subject	Direitos Humanos	pt_PT
dc.subject	Terceiro setor	pt_PT
dc.subject	Comunicação sensível	pt_PT
dc.subject	Relações públicas	pt_PT
dc.title	Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights	en
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.conferencePlace	Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	pt_PT
oaire.citation.title	Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights	en
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT