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Publicação

Avaliação do impacto da certificação da ISO 45001 numa organização: estudo de caso

2025-10Dissertação de mestrado Acesso aberto
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datacite.subject.sdg03:Saúde de Qualidade
dc.contributor.advisorAlmeida-Silva, Marina
dc.contributor.advisorDias, Tiago Ferreira
dc.contributor.authorSousa, Ana Isabel Inverno
dc.date.accessioned2026-04-20T11:41:20Z
dc.date.available2026-04-20T11:41:20Z
dc.date.issued2025-10
dc.date.submitted2025
dc.description.abstractA presente dissertação, realizada no âmbito do Mestrado em Segurança e Higiene do Trabalho da Escola Superior de Saúde de Lisboa, teve como objetivo avaliar o impacto da certificação ISO 45001:2018 no índice de segurança de uma Organização, entre 2021 e 2023. A investigação parte da relevância crescente da Segurança e Saúde no Trabalho (SST), tendo em conta os dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT) sobre milhões de mortes relacionadas com o trabalho. A ISO 45001 destaca a responsabilidade organizacional na promoção de ambientes laborais seguros, com foco na liderança e na cultura de segurança para a prevenção de acidentes. A metodologia combinou uma revisão sistemática da literatura com a aplicação de uma ferramenta baseada em quatro indicadores de desempenho: ocorrências, formação em SST, consulta aos trabalhadores e conformidade legal. Os resultados mostraram melhorias significativas na conformidade legal e na consulta aos trabalhadores. Destacou-se ainda uma correlação negativa entre a formação em SST e o número de acidentes, como também o número de ocorrências manteve-se elevado. Contudo, a certificação demonstrou ter um impacto positivo moderado na cultura de segurança da Organização. Conclui-se que a ferramenta desenvolvida foi eficaz na monitorização da evolução da cultura de segurança e na identificação de áreas críticas. A dissertação reforça a importância do compromisso da gestão de topo e da participação dos trabalhadores para consolidar práticas seguras e promover a melhoria contínua da SST.por
dc.description.abstractABSTRACT This dissertation, carried out within the scope of the Master’s Degree in Occupational Safety and Health at the Escola Superior de Saúde de Lisboa, aimed to assess the impact of ISO 45001:2018 certification on the safety level of an organization between 2021 and 2023. The research is based on the growing relevance of Occupational Safety and Health (OSH), considering data from the International Labour Organization (ILO) regarding millions of work-related deaths. ISO 45001 emphasizes organizational responsibility in promoting safe working environments, with a focus on leadership and safety culture for accident prevention. The methodology combined a systematic literature review with the application of a tool based on four performance indicators: incidents, OSH training, worker consultation, and legal compliance. The results showed significant improvements in legal compliance and worker consultation. A negative correlation was also observed between OSH training and the number of accidents, although the number of incidents remained high. Nevertheless, the certification demonstrated a moderate positive impact on the organization's safety culture. It is concluded that the developed tool proved effective in monitoring the evolution of safety culture and identifying critical areas for improvement. The dissertation highlights the importance of top management’s commitment and active worker involvement in consolidating safe practices and promoting the continuous improvement of OSH.eng
dc.identifier.tid204041791
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.21/22811
dc.language.isopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectISO 45001:2018
dc.subjectCultura de segurança
dc.subjectIndicador de desempenho
dc.subjectGestão da SST
dc.subjectCertificação
dc.subjectSafety culture
dc.subjectPerformance indicator
dc.subjectOSH management
dc.subjectCertification
dc.subjectMSHT
dc.titleAvaliação do impacto da certificação da ISO 45001 numa organização: estudo de caso
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.nameMestrado em Segurança e Higiene no Trabalho

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