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Referenciais da qualidade: rastreabilidade da informação

dc.contributor.advisorJoão, Isabel Maria da Silva
dc.contributor.advisorSaraiva, Maria Fernanda Leitão da Silva
dc.contributor.authorBanha, João Paulo Carrasco
dc.date.accessioned2019-08-30T18:23:18Z
dc.date.available2019-08-30T18:23:18Z
dc.date.issued2019-06-17
dc.descriptionTrabalho final de mestrado para obtenção do grau de mestre em Engenharia da Qualidade e Ambientept_PT
dc.description.abstractEste relatório apresenta-se como Trabalho Final de Mestrado, realizado no âmbito do Mestrado em Engenharia Qualidade e Ambiente, do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa e consiste em especificar a informação documentada necessária ao cumprimento dos requisitos normativos da qualidade: NP EN ISO 17025:2005 e NP EN ISO 9001:2015 na prestação de um serviço de calibração de padrões metrológicos. Foi efetuado o estudo de um serviço de calibração para o esquadro de granito, em que foram identificados os diversos documentos e requisitos de acordo com as normas referidas acima que servem de suporte e que demonstram evidências para este serviço de calibração, de forma a executar um sistema de gestão documental que permita o controlo da informação documentada. O presente relatório foi efetuado no Instituto Português da Qualidade e permitiu a consolidação dos conhecimentos adquiridos ao longo do percurso académico, através do contacto direto e estudo das normas, mas também com a diversa informação documentada relevante para este serviço de calibração, assim como a sua interligação e rastreabilidade.pt_PT
dc.description.abstractThis report is the "Final Master's Work" performed for a Master’s degree in Quality and Environmental Engineering from the Instituto Superior de Engenharia de Lisboa. It consists to specify the documented information necessary to accomplish the requirements of quality standards: NP EN ISO 17025:2005, NP EN ISO 9001:2015 and provide a metrological calibration service. It was done a study of the calibration service to the granite square, where we identified the documents and requirements according to the normatives talked above. Those quality management standards support and prove the calibration service, in order to execute a documental management and control of the service. The present report was developed in the Portuguese Institute for Quality and allows proving the knowledge I acquired during my academic route, through the direct contact and standards study, but also with all the documented information relevant to the calibration service, his interconnection and traceability.pt_PT
dc.description.versionN/Apt_PT
dc.identifier.citationBANHA, João Paulo Carrasco - Referenciais da qualidade: rastreabilidade da informação. Lisboa: Instituto Superior de Engenharia de Lisboa, 2019. Dissertação de mestrado.pt_PT
dc.identifier.tid202279030
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.21/10448
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherInstituto Superior de Engenharia de Lisboapt_PT
dc.subjectCalibraçãopt_PT
dc.subjectCalibrationpt_PT
dc.subjectInformação documentadapt_PT
dc.subjectDocumented informationpt_PT
dc.subjectEsquadro de granitopt_PT
dc.subjectGranite squarept_PT
dc.subjectNormaspt_PT
dc.subjectStandardpt_PT
dc.subjectCertificaçãopt_PT
dc.subjectCertificationpt_PT
dc.subjectAcreditaçãopt_PT
dc.subjectAccreditationpt_PT
dc.subjectMetrologiapt_PT
dc.subjectMetrologypt_PT
dc.subjectRastreabilidadept_PT
dc.subjectTraceabilitypt_PT
dc.titleReferenciais da qualidade: rastreabilidade da informaçãopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT

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