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Institutional Repository of the Lisbon Polytechnic

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Recent Submissions

O regime especial de IVA aplicável às agências de viagens

Publication . Muñoz Lopes, Alejandro; Palma, Clotilde

O tema da presente dissertação tem por objeto o estudo do Regime Especial de IVA aplicável às agências de viagens, seguindo as necessárias adaptações, tendo em conta as normas em uso no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa. O objetivo primordial da investigação prende-se sobre a aplicabilidade direta do imposto nas transações contabilísticas e fiscais efetuadas por sujeitos passivos. Seguindo-se, do estudo sobre a rentabilidade económica que as agências oferecem ao Estado português, bem como a influência e a representatividade do turismo português no PIB. O trabalho encontra-se estruturado em três partes fundamentais, a primeira fase, dedicada ao enquadramento cronológico da evolução do imposto em causa, o IVA, bem como a sua sujeição, exigibilidade e outras problemáticas. Por outro lado, analisaremos de forma prática a contabilização de diversos casos, partindo de uma análise real, a uma agência de viagens, denominada, Go Discover - Viagens e Turismo, dos aspetos contabilísticos aplicáveis às agências de viagens e conforme o disposto na legislação nacional e comunitária. Na segunda fase, com o intuito de contextualizar historicamente a evolução turística, pretendemos, ao longo deste trabalho, percorrer concretamente o progresso do turismo em Portugal. Na terceira e última fase, em modo conclusivo, proferirmos as devidas conclusões retiradas da investigação. Por fim, com a realização desta dissertação, esperamos contribuir significativamente para o aprofundamento da temática abordada, assim como o desenvolvimento de trabalhos futuros.

2025-05Master thesis

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Avaliação de desempenho organizacional no setor segurador através da metodologia DEA

Publication . Marques dos Reis, Joana; Pires, José

A presente dissertação destina-se a apresentar um estudo sobre o desempenho organizacional no setor segurador utilizando a avaliação clássica e a avaliação cruzada da metodologia DEA (Data Envelopment Analysis). Esta metodologia avalia a eficiência relativa de um conjunto de entidades homogéneas, usualmente designadas por DMUs (Decion Making Units), que usam múltiplos inputs para obter múltiplos outputs. A avaliação clássica consiste num processo de auto-avaliação em que cada DMU escolhe os pesos associados aos inputs e aos outputs que maximizam a sua eficiência, originando que várias DMUs sejam classificadas como eficientes, não permitindo estabelecer um ranking sobre todas as DMUs. A avaliação cruzada é um dos mais populares métodos de ranking na DEA que tem revelado um forte poder de discriminação. Na avaliação cruzada cada DMU é avaliada por si própria e pelas restantes DMUs, usando os pesos obtidos na avaliação clássica. Este estudo inclui a aplicação destes dois tipos de avaliação para avaliar o desempenho organizacional de dezanove seguradoras que operavam em Portugal no ano de 2022.

2025-03Master thesis

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Logística Urbana: desafios e oportunidades no transporte de mercadorias no Bairro Alto

Publication . Carvalho Junior, Joaquim Carlos de; Rita, João

Esta dissertação de mestrado visa analisar as oportunidades e desafios da logística urbana em Lisboa, com foco na área do Bairro Alto. Para isso, será realizada uma pesquisa sobre a infraestrutura de transporte de mercadorias na região, relacionando os dados obtidos com os estudos existentes sobre Logística Urbana. O objetivo é identificar as principais oportunidades e obstáculos, permitindo que a região desenvolva vantagens competitivas no setor. A pesquisa incluirá uma revisão bibliográfica de obras relevantes que discutem o tema, apresentando as opiniões e teorias dos principais autores. Este referencial servirá de base para análises que permitirão identificar os aspectos positivos e negativos da logística urbana em Lisboa. Além disso, será feito um levantamento sobre a infraestrutura de transporte de mercadorias, possibilitando uma melhor compreensão da realidade local. Após a coleta de informações, as teorias sobre logística urbana serão confrontadas com os dados obtidos sobre a infraestrutura local. O objetivo é identificar oportunidades e ressaltar os pontos fortes da logística municipal, assim como os desafios e áreas que necessitam de melhorias. Por fim, serão propostas alternativas e sugestões para que as autoridades locais possam implementar medidas que aprimorem a eficiência do transporte de mercadorias na região do Bairro Alto.

2025-03Master thesis

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Riscos cibernéticos nas instituições financeiras Avaliação das estratégias de mitigação de riscos cibernéticos na Caixa Económica de Cabo Verde

Publication . Cardoso Mendes, Ilídio; Navas, Raúl

Num mundo cada vez mais globalizado e tecnológico, as instituições financeiras oferecem serviços e produtos cada vez mais vantajosos e de fácil acesso para os clientes, fruto das transformações digitais a que todos os serviços estão sujeitos, impulsionado ainda mais pela pandemia da Covid-19. Contudo, as tecnologias não trazem somente benefícios aos clientes e às instituições: aliado à transformação digital, as instituições financeiras estão também sujeitas a um conjunto de ameaças e riscos digitais, isto é, aos ataques cibernéticos. Com isso, destaca-se o importante papel da cibersegurança das instituições financeiras na salvaguarda dos dados e das informações, tanto da instituição como dos clientes. Com este trabalho pretende-se de uma forma geral analisar e conhecer conceitos relacionados com os riscos cibernéticos e segurança cibernética, procurando associar estes conceitos no contexto das instituições financeiras e suas consequências para estas instituições e para a própria estabilidade económica. Numa vertente mais prática do trabalho, pretende-se realizar um estudo sobre a avaliação das estratégias de mitigação de riscos cibernéticos na Caixa Económica de Cabo Verde, uma das maiores instituições financeiras do país.

2025-02Master thesis

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Low cost modified biochars from peanut shells for the removal of textile dyes

Publication . Nunes, Nelson; Santos, Maria Teresa; Martins, Angela

Biochars from peanut shell wastes were produced and further modified with KOH and HNO3 to efficiently remove two industrial dyes, Mordant Orange 1 and Green Malachite oxalate, in aqueous systems. The materials were characterized through elemental analysis, N2 adsorption isotherms, Fourier transform infrared (FTIR) spectroscopy, scanning electron microscopy (SEM), and the determination of the point of zero charge, pHPZC. The basic and, particularly, the acid treatments increased the specific surface area by 15 and 43%, respectively, and the pHPZC shifted from 6.2 to 9.1 or 3.3 upon treatments with KOH or HNO3. These modifications impacted the adsorption behavior of the dyes; in the case of Mordant Orange 1, the adsorption capacity increased 2 and 4 times, respectively, when compared with the parent biochar. These results show that the performance of biochars can improve substantially through simple modifications using acid or basic treatments that not only increase the specific surface area but also modify adsorbent/adsorbate interactions.

2023-06Research article

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