RCIPL
Repositório Institucional do Politécnico de Lisboa
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Age dependent variation of the magnetic fabric of dike swarms and implications for the volcanic structure of ocean islands: the example of the Maio Island, Cabo Verde archipelago
Publication . Moreira, Mário; Mata, João; Madeira, José; Represas, Patricia; Martins, Sofia
Magnetic fabric analysis of dikes is a powerful technique when assessing magma transfer processes. This study presents an integrated analysis combining magnetic susceptibility and anisotropy of magnetic susceptibility, magnetic mineralogy, geochemistry and new 40Ar/39 Ar dating of dikes intruding formations ranging from the Lower Cretaceous to the Miocene on the island of Maio, in the Cabo Verde archipelago. We show that the dikes, dated at approximate to 9.2 Ma, intruding the younger Miocene Casas Velhas formation, display a Ti-rich titanomagnetite composition, higher whole-rock TiO2 content and very high magnetic anisotropy. They are clearly distinguished from the dikes, ranging in age from approximate to 9.3 to 11.3 Ma, intruding older formations, which show a predominantly Ti-poor titanomagnetite composition with multiple magnetic phases, lower whole-rock TiO2 concentration, higher range of magnetic susceptibilities and very low anisotropy. Magnetic fabric is predominantly normal with no significant imbrication relative to the dike margins. Numerical analysis of fabric shows a dominant coaxiality between the magnetic lineation and the preferred orientation of opaques and phenocrystals suggesting that magnetic lineation is, therefore, the proxy of the magmatic flow axis orientation. Based on the orientation of the magnetic fabric, we infer that magmatic flow within the studied dikes is predominantly vertical. The differences observed between the younger dikes and all other dikes may be related to magma sourced from distinct magma chambers. One, probably shallow, underneath the Casas Velhas fm in the southwest of the island, which would explain the very high values of magnetic anisotropy and the inferred vertical flow, and another located in a central position in the island, responsible for the dikes intruding the older formations. The location of such magma reservoirs and the dikes ages suggest a hypothetical migration with age of the magmatic sources that fed the dikes from the central part of the island to the southwest region. The magnetic and mineralogical heterogeneities of the dikes intruding older Lower Cretaceous formations may also be a result of a wider age range of the intrusions.
Impacto da transformação digital na experiência do cliente no setor bancário
Publication . Borges Rocha, Carina Júlia; Antunes, Marina
O presente estudo tem como objetivo analisar o impacto da transformação digital na experiência do cliente no setor bancário. Para isso focou-se em analisar o impacto de três dimensões específicas, a facilidade de uso, a personalização e a segurança das plataformas digitais na satisfação e a fidelização dos consumidores. Foi adotada uma abordagem quantitativa, complementada por uma análise qualitativa das respostas abertas de um questionário aplicado a 182 clientes bancários. Os resultados obtidos demonstram que a transformação digital tem um papel determinante na forma como os clientes interagem com o banco, pois observou-se uma clara preferência pelos canais digitais em detrimento do atendimento presencial. Adicionalmente, a facilidade de uso demonstrou ser um fator importante para a satisfação do consumidor. Ainda, os resultados evidenciaram o papel da literacia digital com a facilidade de uso, e conclui-se que os consumidores com maior literacia tendem a ter mais facilidade em navegar nas aplicações bancárias. Além disso, o estudo verificou que os usurários que reconhecem a personalização tendem a apresentar maior vínculo com as instituições financeiras. E ao nível da segurança, os resultados demonstraram uma relação positiva, mas fraca.
Inteligência Artificial numa seguradora: estudo de caso sobre os desafios éticos, operacionais e de segurança
Publication . Simão Neves, Beatriz; Jesus, Tânia
A dissertação realizada pretende analisar o impacto da implementação da Inteligência Artificial numa seguradora com atuação em Portugal, com um especial foco nos desafios éticos, operacionais e de segurança que ela implica, aquando da sua aplicação no setor em causa. Depois do estabelecimento de tecnologias no dia a dia de cada indivíduo, a inteligência artificial surge para revolucionar a forma como percecionamos o mundo tecnológico, tanto a nível de lazer como a nível laboral. No setor segurador abriu portas para a possibilidade de automatização de processos, produtos desenvolvidos à medida do cliente, a maior facilidade em detetar fraudes e ainda a otimização na análise de risco e de dados. Estas possibilidades representam também desafios e inquietações quanto à transparência e enviesamento de dados sensíveis, proteção de dados e a fiabilidade nestes tipos de sistemas, ainda pouco avaliados. Para este estudo, foram selecionados três colaboradores da seguradora em estudo, que representam os desafios estudados ao longo da investigação, sendo eles das áreas de Risco, Compliance e Contact Center. Esta escolha permite identificar o estágio de implementação de inteligência artificial em que a seguradora se encontra, mas também identificar os diferentes papéis de cada área e as suas perceções relativamente aos riscos e benefícios. O Contact Center é a área com uma aplicação mais direta, enquanto as áreas de Compliance e Risco desempenham um papel mais prudente, definindo o tipo de controlo ético e regulatório a aplicar. Os resultados apresentados demonstram que, dependendo do papel de cada colaborador, a perceção relativamente à inteligência artificial muda e é dada uma grande ênfase à importância da criação de uma governação bem sustentada, promovendo a inovação tecnológica.
«Onde? Como? Quanto? Quando?»: a produção musical nos primórdios da radiotelevisão portuguesa (1956‑1964)
Publication . Pinto, João Ricardo
Partindo da criação de conteúdos musicais na RTP entre 1956 e 1964, e com uma perspetiva etnomusicológica — que se pretende interdisciplinar, abarcando a sociologia, os estudos televisivos e os estudos dos media —, este livro analisa a produção musical em ambiente televisivo, centrando-se nas suas diversas dimensões e na relação com o meio mediático envolvente. Com base numa investigação vasta e diversificada, que abrangeu a documentação interna da empresa de televisão, a imprensa escrita e a legislação, além de entrevistas a profissionais da RTP em funções na época, o autor oferece um enquadramento essencial para compreender a produção musical televisiva e as transformações que esta veio a provocar na música em Portugal.
Dimensões culturais e diversidade de género no conselho de administração: implicações para o desempenho ESG
Publication . da Silva, Arlene; Pinheiro, Pedro
A presente investigação analisa o papel da cultura nacional na relação entre a diversidade de género no conselho de administração e o desempenho ambiental, social e de governação das empresas. Partindo da premissa de que a cultura nacional influencia comportamentos, expectativas e práticas organizacionais, a investigação examina de que modo as dimensões culturais de Hofstede condicionam a eficácia da diversidade de género enquanto elemento de governação responsável. Assim, o trabalho posiciona-se na intersecção entre a governança corporativa, a sustentabilidade e a cultura, procurando oferecer uma leitura integrada. O estudo analisa uma amostra de empresas cotadas em países desenvolvidos e em desenvolvimento, entre 2019 e 2024 dos continentes asiático, africano e oceânico. Os resultados evidenciam que a diversidade de género tem, em geral, um impacto positivo e significativo no desempenho ESG, sobretudo nas dimensões social e de governação. Contudo, esta relação é moderada pela cultura nacional, ou seja, em países com menores níveis de distância ao poder, o efeito da diversidade de género no desempenho ESG é mais expressivo. Já em contextos com maior distância ao poder, o impacto positivo é atenuado. Adicionalmente, de forma moderada, a cultura influencia positivamente o ESG. Do ponto de vista teórico, o estudo contribui para a literatura ao introduzir a cultura como variável moderadora, enriquecendo o debate sobre a eficácia contextual da diversidade de género na governação corporativa. Em termos práticos, os resultados reforçam a importância de políticas empresariais e regulatórias que considerem fatores culturais na promoção da diversidade e da sustentabilidade, apoiando a formulação de estratégias mais inclusivas e sensíveis às especificidades nacionais.