Reputação: um elemento diferenciador e protector face a crises organizacionais

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dc.contributor.advisor	Mendes, António Marques	por
dc.contributor.author	Jorge, Nuno da Silva
dc.date.accessioned	2012-12-18T12:57:51Z
dc.date.available	2012-12-18T12:57:51Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	Propõe-se, neste trabalho de investigação, explorar as disciplinas de Gestão de Reputação e de Gestão de Comunicação de Crise, de modo a enquadrar a reputação como um activo de valor, que protege uma organização quando esta enfrenta uma crise. O projecto de dissertação é dividido em duas partes. Uma revisão bibliográfica que constitui um campo teórico de base e um estudo de caso, sobre a crise financeira de 2008, que procura explorar o efeito da reputação num contexto real de crise. Este trabalho sugere, ao nível teórico, que a reputação pode funcionar como um escudo protector de uma organização, quando esta enfrenta uma crise, e suporta esta mesma ideia empiricamente, através da investigação realizada.	por
dc.identifier.tid	201077051	por
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.21/1998
dc.language.iso	por	por
dc.subject	Relações públicas	por
dc.subject	Reputação	por
dc.subject	Crise organizacional	por
dc.subject	Gestão de crises	por
dc.title	Reputação: um elemento diferenciador e protector face a crises organizacionais	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.title	Reputação: um elemento diferenciador e protector face a crises organizacionais	por
rcaap.rights	openAccess	por
rcaap.type	masterThesis	por

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