Os novos desafios da comunicação na sustentabilidade e na responsabilidade social interna das organizações

Marujo, Nelson António Martins Gonçalves; Miranda, Sandra

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Os novos desafios da comunicação na sustentabilidade e na responsabilidade social interna das organizações

2016-01Journal article

dc.contributor.author	Marujo, Nelson António Martins Gonçalves
dc.contributor.author	Miranda, Sandra
dc.date.accessioned	2017-12-20T11:26:33Z
dc.date.available	2017-12-20T11:26:33Z
dc.date.issued	2016-01
dc.description	Artigo baseado na comunicação proferida no VI Conferência em Investigação e Intervenção em RH: Desafios para a Gestão de Recursos Humanos no séc. XXI: tendências, estratégias e práticas, realizado na Escola Superior de Ciências Empresariais, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal, 18-19 de fevereiro de 2016	pt_PT
dc.description.abstract	Atualmente, regista-se uma maior consciência a nível económico, social e ambiental, através das práticas de Sustentabilidade e Responsabilidade Social das Empresas (RSE). Procurando excelência, adotam comportamentos coerentes e transparentes na criação de valor, para si e para com todos aqueles com quem se relacionam. Consequentemente, a comunicação assume um papel importante nesta relação, uma vez que potencia vantagens competitivas, às organizações que fomentem aquelas práticas, melhorando o seu posicionamento, imagem e reputação (Orlitzky et al., 2003). No entanto, as organizações de hoje, não têm garantias que os seus stakeholders, recebam, aceitem ou percecionem os seus atos comunicativos de acordo com o esperado. Têm de ter em conta os aspetos relacionais, os contextos, as condicionantes internas e externas, bem como a complexidade de todo o processo comunicativo. Kunsch (2014) propõe uma reflexão sobre a comunicação nas organizações no sentido mais amplo lançando o repto de que se analise o papel das organizações no contexto da sociedade actual, nas suas transformações, implicações e novas exigências. Através da comunicação daquelas práticas nos diferentes stakeholders o impacto é grande. Por sua vez, a boa imagem criada através da RSE e Ambiental permite uma melhor gestão em caso de crise, uma vez que a sociedade poderá aguardar por explicações antes de julgar, enquanto os colaboradores orgulhar-se-ão da empresa, empenhando-se mais e transmitindo uma imagem positiva para o exterior (Carlesso e Riffel, 2012; Leite e Rebelo,2010). Por sua vez, os colaboradores devem ser mobilizados, pois espera-se que valorizem e atuem como embaixadores da organização (APCE, 2011). Seguindo as recomendações da literatura da especialidade, o presente estudo tem como principal objetivo efetuar uma reflexão teórica sobre a importância crescente que a comunicação das políticas de RSE e Sustentabilidade assume para a dinâmica e eficácia empresarial, assumindo-se que as organizações devem informar e integrar uma política de diálogo e transparência, para que o tema seja absorvido por todos, ao mesmo tempo que contribui para um aumento da sua credibilidade organizacional.	pt_PT
dc.description.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	pt_PT
dc.identifier.citation	MARUJO, Nelson; MIRANDA, Sandra - Os novos desafios da comunicação na sustentabilidade e na responsabilidade social interna das organizações. “Atas da Conferência Investigação e Intervenção em Recursos Humanos”. [S.l.]. ISSN 2183-2455. n. 6 (jan. 2016)	pt_PT
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.26537/iirh.v0i6.2277	pt_PT
dc.identifier.issn	2183-2455
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.21/7739
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.peerreviewed	yes	pt_PT
dc.relation.publisherversion	http://parc.ipp.pt/index.php/iirh/article/view/2277	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	pt_PT
dc.subject	Responsabilidade social	pt_PT
dc.subject	Sustentabilidade ambiental	pt_PT
dc.subject	Comunicação organizacional	pt_PT
dc.subject	Stakeholders	pt_PT
dc.title	Os novos desafios da comunicação na sustentabilidade e na responsabilidade social interna das organizações	pt_PT
dc.type	journal article
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.conferencePlace	Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal	pt_PT
oaire.citation.title	Atas da Conferência Investigação e Intervenção em Recursos Humanos	pt_PT
person.familyName	Lopes Miranda
person.givenName	Sandra Marisa
person.identifier.ciencia-id	681E-05F5-C887
person.identifier.orcid	0000-0002-5544-5942
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	article	pt_PT
relation.isAuthorOfPublication	9d1851ad-50f7-4c1d-8ccf-cafb9c5a9aba
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