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Abstract(s)
Introdução: A medicina dentária é vulnerável ao erro, tal como qualquer área no setor da saúde. Assim, uma cultura de segurança do doente robusta revela-se indispensável para a minimização do mesmo. Objetivos: A presente investigação pretendeu avaliar a cultura de segurança nos cuidados de medicina dentária em Portugal. Especificamente, objetivou adequar, validar e analisar a fiabilidade da versão portuguesa do Medical Office Survey on Patient Safety Culture para os cuidados de medicina dentária, bem como identificar pontos fortes e áreas de melhoria na cultura de segurança de clínicas dentárias. Metodologia: Neste trabalho, foram realizados dois artigos, o primeiro centralizado na adaptação, validação e análise de fiabilidade da versão portuguesa do Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) para os cuidados de medicina dentária em Portugal, e o segundo relativo à caracterização da amostra, com identificação dos pontos fortes e áreas de melhoria na cultura de segurança de clínicas dentárias. Resultados: A estrutura do CSDMD resultou na junção de dois pares de dimensões, resultando numa boa fiabilidade e validade de constructo moderada. Os pontos fortes encontrados corresponderam às dimensões de “trabalho em equipa” e “seguimento do doente”, enquanto que as dimensões de “pressão e ritmo de trabalho” e “comunicação aberta” representaram áreas carentes de melhoria. Conclusão: Esta investigação, de caráter inovador em Portugal, constituiu um possível ponto de partida para a promoção da avaliação da cultura de segurança do doente na medicina dentária, contribuindo para o respetivo processo de melhoria.
ABSTRACT - Introduction: Dentistry is vulnerable to error, as is any health care. Thus, a robust patient safety culture is indispensable for minimizing it. Objectives: The present investigation aimed to assess the safety culture in Portuguese dentistry. Specifically, it aimed to adapt, validate and analyze the reliability of the Portuguese version of the Medical Office Survey on Patient Safety Culture for dental care, and identify strengths and improvement areas in the safety culture of dental clinics. Methodology: Two articles were developed. The first centered on the adaptation, validation, and reliability analysis of the Portuguese version of the Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) for Portuguese dental care, and the second related to the sample characterization, with identification of the strengths and improvement areas in the safety culture of dental clinics. Results: The structure of the DSPSC resulted in the joining of two pairs of dimensions, resulting in good reliability and moderate construct validity. The strengths found corresponded to the "teamwork" and "patient care tracking/follow up" dimensions, while the "work pressure and pace" and "communication openness" represented areas in need of improvement. Conclusion: This research, innovative in Portugal, was a possible starting point for the patient safety culture assessment promotion in dentistry, contributing to the respective improvement process.
ABSTRACT - Introduction: Dentistry is vulnerable to error, as is any health care. Thus, a robust patient safety culture is indispensable for minimizing it. Objectives: The present investigation aimed to assess the safety culture in Portuguese dentistry. Specifically, it aimed to adapt, validate and analyze the reliability of the Portuguese version of the Medical Office Survey on Patient Safety Culture for dental care, and identify strengths and improvement areas in the safety culture of dental clinics. Methodology: Two articles were developed. The first centered on the adaptation, validation, and reliability analysis of the Portuguese version of the Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) for Portuguese dental care, and the second related to the sample characterization, with identification of the strengths and improvement areas in the safety culture of dental clinics. Results: The structure of the DSPSC resulted in the joining of two pairs of dimensions, resulting in good reliability and moderate construct validity. The strengths found corresponded to the "teamwork" and "patient care tracking/follow up" dimensions, while the "work pressure and pace" and "communication openness" represented areas in need of improvement. Conclusion: This research, innovative in Portugal, was a possible starting point for the patient safety culture assessment promotion in dentistry, contributing to the respective improvement process.
Description
Mestrado em Gestão e Avaliação de Tecnologias em Saúde
Keywords
Segurança do doente Cultura de segurança Medicina dentária Portugal Patient safety Safety culture Dentistry
Citation
Figueira AC. Avaliação da cultura de segurança do doente nos cuidados de medicina dentária [dissertation]. Lisboa: Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa/Instituto Politécnico de Lisboa; Escola Superior de Saúde da Universidade do Algarve; 2021.
Publisher
Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa