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Publicação
Diplomacia pública/digital como uma função das relações públicas: o caso da União Europeia nas COP
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A impossibilidade de soluções fáceis e a imprevisibilidade das relações entre os atores internacionais são exemplos cabais da era do caos. Pretende-se com esta investigação perceber como é abordada a temática das “alterações climáticas” por 3 atores chave da União Europeia na rede social X e nas comunicações oficiais face à complexa realidade comunicacional com os seus públicos. No sentido de responder à pergunta de partida “Como é que no quadro de uma Diplomacia Pública / Digital a União Europeia aborda as alterações climáticas?”, analisaram-se os posts na referida rede de Ursula Von der Leyen, Josep Borrell e Serviço Europeu para a Ação Externa, bem como as suas comunicações oficiais recolhidas nos Espaços de Imprensa dos websites da Comissão Europeia e do SEAE. Se se confirma a importância da Diplomacia Pública e a importância da sua digitalização para a construção de processos comunicacionais entre a UE e os seus mais variados públicos, a relevância do tema “alterações climáticas” ficou aquém das expectativas iniciais face à revisão de literatura, pelo menos nos períodos analisados: os 3 meses em torno da COP28 e em torno da COP29.
The impossibility of easy solutions and the unpredictability of relations between international actors are prime examples of the age of chaos. This research aims to understand how the issue of “climate change” is addressed by three key players in the European Union on the social network X and official communications, given the complex reality of communicating with their audiences. To answer the research question “How does the European Union approach climate change within the framework of Public/Digital Diplomacy?”, the posts of Ursula Von der Leyen, Josep Borrell and the European External Action Service were analysed, as well as their official communications found in the Press Corners of the European Commission’s and SEAE’s websites. Although Public Diplomacy and its digital evolution are established as pivotal for constructing communication processes between the EU and its diverse audiences, the prominence of “climate change” fell short when faced with the literature review, at least during the periods analysed—the three months surrounding COP28 and COP29.
The impossibility of easy solutions and the unpredictability of relations between international actors are prime examples of the age of chaos. This research aims to understand how the issue of “climate change” is addressed by three key players in the European Union on the social network X and official communications, given the complex reality of communicating with their audiences. To answer the research question “How does the European Union approach climate change within the framework of Public/Digital Diplomacy?”, the posts of Ursula Von der Leyen, Josep Borrell and the European External Action Service were analysed, as well as their official communications found in the Press Corners of the European Commission’s and SEAE’s websites. Although Public Diplomacy and its digital evolution are established as pivotal for constructing communication processes between the EU and its diverse audiences, the prominence of “climate change” fell short when faced with the literature review, at least during the periods analysed—the three months surrounding COP28 and COP29.
Descrição
Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
Palavras-chave
Relações públicas Diplomacia pública Digitalização da diplomacia pública Alterações climáticas União Europeia