Repository logo
 
Publication

Pode amar-se uma marca? Uma análise à campanha "Eu sou Sporting"

2021Book part Open access
Simple item page
dc.contributor.authorDavid, Alexandra
dc.contributor.authorMiranda, Sandra
dc.contributor.authorGouveia, Célia
dc.contributor.authorDi Fátima, Branco
dc.date.accessioned2021-12-07T10:06:14Z
dc.date.available2021-12-07T10:06:14Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionArtigo baseado na comunicação proferida no VI Congreso Comunicación y Pensamiento “La revolución de los prosumers: Youtubers e instagramers”, Sevilla, España, 28-30 abril 2021pt_PT
dc.description.abstractOs Clubes Desportivos têm vindo a desenvolver uma relação de proximidade com a sua comunidade, acompanhando a evolução estratégica das organizações e as tendências do Marketing. Existe uma preocupação evidente, por parte das Marcas Desportivas (clubes desportivos), em comunicar de forma mais assertiva e em levar para mais perto de si os seus fãs. Estas medidas, visam aliciar os fãs a experiências diferentes e inovadoras, sobretudo através do Marketing Experiencial, que é uma ferramenta extremamente importante na consolidação da relação da marca desportiva com os fãs. Neste sentido, o objetivo da nossa comunicação assenta na análise de uma campanha de marketing lançada pelo Sporting Clube de Portugal (SCP), um clube desportivo de Lisboa – Portugal, e difundida nos canais digitais do Clube (YouTube, Facebook, Twitter e Instagram). Com o título o “O Regresso”, a campanha foi difundida de forma faseada, e incluiu dois vídeos promocionais. Um primeiro vídeo “Eu sou” lançado no dia 02/06/2020 e o segundo, “Eu Sou Sporting… e mais nada” no dia 15/06/2020. Esta campanha teve como motivação reforçar as relações de pertença e de afiliação, num contexto extremamente desafiante, devido às contingências da pandemia, em que os desafios das equipas e as provas dos atletas se deparam com o silêncio dos seus adeptos. Os procedimentos metodológicos combinaram as abordagens qualitativa e quantitativa. Os dados foram recolhidos pelo CDESLab no dia 6 de janeiro de 2021, através dos instrumentos de extração: API (Facebook | YouTube) e manual (Twitter | Instagram). Em ambos os casos, considerou-se o ID dos vídeos “Eu sou” e “Eu Sou Sporting… e mais nada”, publicados pelas contas oficiais do Sporting Clube de Portugal. Para extrair os comentários, foram utilizados recursos das ferramentas Facepager e YouTube Data Tools. Nesse caso, o tratamento de dados contou com as ferramentas do Voyant Tools, para a frequência de queries e a nuvem de palavras, a partir do total de comentários aos vídeos. Os resultados vão no sentido de reconhecer o potencial de envolvimento dos seguidores do SCP na campanha o “O Regresso”. Os vídeos geraram cerca de 400.000 visualizações. No vídeo “Eu sou” o número de visualizações na rede social Facebook foi substancialmente superior a qualquer uma das restantes redes sociais utilizadas (174.800). Observou-se, igualmente, a predominância de visualizações no Facebook do vídeo “Eu Sou Sporting… e mais nada”, com uma larga margem sobre as restantes. No entanto, é de assinalar que o Facebook é a rede social onde o SCP tem mais seguidores. Na dimensão qualitativa foram classificados termos de forma analítica, a partir dos comentários às publicações do clube (Nuvem de Palavras) que, além de ilustrarem a importância do conteúdo, destacam termos que nos levam a afirmar a existência de sentimentos de paixão e o amor à Marca Desportiva. Como considerações finais, argumentamos que as campanhas de marketing desportivo, com recurso a plataformas digitais, mostram que vivemos momentos assentes numa cultura de laços relacionais.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationDavid, A., Miranda, S., Gouveia, C., & Di Fatima, B. (2021). Pode amar-se uma marca? Uma análise à campanha "Eu sou Sporting". In J. C. Figuereo Benítez, R. Mancinas Chávez (Coords.), Las redes de la comunicación. Estudios multidisciplinares actuales (pp. 635-657). Dickson. https://hdl.handle.net/11441/127641pt_PT
dc.identifier.isbn978-84-1377-560-9
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.21/14039
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherDicksonpt_PT
dc.relation.publisherversionhttps://hdl.handle.net/11441/127641pt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/pt_PT
dc.subjectFãspt_PT
dc.subjectInfluenciadorespt_PT
dc.subjectMarca desportivapt_PT
dc.subjectRedes sociaispt_PT
dc.subjectSCP-Sporting Clube de Portugalpt_PT
dc.titlePode amar-se uma marca? Uma análise à campanha "Eu sou Sporting"pt_PT
dc.typebook part
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceMadrid, Espanhapt_PT
oaire.citation.endPage657pt_PT
oaire.citation.startPage635pt_PT
oaire.citation.titleLas redes de la comunicación. Estudios multidisciplinares actualespt_PT
person.familyNameRomão Dias de Mendonça David
person.familyNameLopes Miranda
person.familyNameGouveia
person.familyNameDi Fátima
person.givenNameMaria Alexandra
person.givenNameSandra Marisa
person.givenNameCélia
person.givenNameBranco
person.identifier.ciencia-idE91B-2EF6-EC19
person.identifier.ciencia-id681E-05F5-C887
person.identifier.ciencia-id8515-4983-A361
person.identifier.orcid0000-0001-6639-0409
person.identifier.orcid0000-0002-5544-5942
person.identifier.orcid0000-0001-5721-8922
person.identifier.orcid0000-0001-6981-7228
person.identifier.scopus-author-id57202535132
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typebookPartpt_PT
relation.isAuthorOfPublication9927518b-79a4-4fce-93f1-3676b1bb8701
relation.isAuthorOfPublication9d1851ad-50f7-4c1d-8ccf-cafb9c5a9aba
relation.isAuthorOfPublicationcc9b4887-51ea-4b66-9a35-eac38756ce64
relation.isAuthorOfPublication37a7106b-9473-4113-97d7-cf18167c6fdf
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery9927518b-79a4-4fce-93f1-3676b1bb8701

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Pode amar-se uma marca.pdf
Size:
1003.68 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

ESCS - Capítulos ou partes de livros