| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 4.12 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
A presente investigação examina o papel do líder e das chefias intermédias na criação e transmissão de conhecimento no âmbito de um processo de mudança institucional de segunda ordem verificado numa empresa pública portuguesa. A representação social obtida sobre a mudança institucional em causa tem como elementos nucleares a necessidade de mudança e uma valoração positiva deste processo de mudança, devido ao melhoramento verificado na instituição. Os resultados deste estudo revelam que os indivíduos que ocupam um cargo de gestão ou de chefia têm uma percepção diferenciada quer da imagem da instituição quer do grau de mudança verificado ao nível tecnológico, social e nos arranjos institucionais, aspectos que condicionam o modo como é efectuada a ancoragem da mudança institucional. Embora a posição hierárquica condicione os pontos de ancoragem da mudança, não actua no sentido de modelar as atitudes face à mudança. Todavia, o líder pode assumir um papel determinante na construção de significados sobre a instituição e sobre a mudança que pode ter um papel fundamental na formulação da representação social deste processo.
ABSTRACT: This study examines the role of the leader and managers in creating and transforming knowledge within an institutional change process of second order in a Portuguese public institution. The social representation of the institutional change process is centred around the need of change and a positive evaluation of this process, due to significant improvements that took place in the institution. The results reveal that managers and the leader have a distinct perception of what’s going on in the organization, namely in the degree of change at technological, social and institutional arrangements, factors that define the way that institutional change in anchored. Although that, being a leader or a manager does not shape attitudes towards the institutional change process, but the leader can create a set of meanings related to the institution and the change process that determines the shared social representation of this process.
ABSTRACT: This study examines the role of the leader and managers in creating and transforming knowledge within an institutional change process of second order in a Portuguese public institution. The social representation of the institutional change process is centred around the need of change and a positive evaluation of this process, due to significant improvements that took place in the institution. The results reveal that managers and the leader have a distinct perception of what’s going on in the organization, namely in the degree of change at technological, social and institutional arrangements, factors that define the way that institutional change in anchored. Although that, being a leader or a manager does not shape attitudes towards the institutional change process, but the leader can create a set of meanings related to the institution and the change process that determines the shared social representation of this process.
Description
Keywords
Representação social Mudança institucional Gestão Social representation Institutional change Management
Citation
Antunes, A.C. (2007). A representação social de um processo de mudança institucional e a sua relação com a função exercida. In L. Pardal, A. Martins, C. Souza, A. Dujo & V. Placco (Orgs.). Educação e trabalho - representações, competências e trajectórias (pp. 47-57). Universidade de Aveiro.