Relações públicas digitais como arma de guerra: estudo de caso de Volodymyr Zelensky

Rocha, Raquel Filipe

Publication

Relações públicas digitais como arma de guerra: estudo de caso de Volodymyr Zelensky

2023-11-20Master thesis

dc.contributor.advisor	Pereira, Sandra Cristina Martins	pt_PT
dc.contributor.author	Rocha, Raquel Filipe
dc.date.accessioned	2024-01-24T16:40:27Z
dc.date.available	2024-01-24T16:40:27Z
dc.date.issued	2023-11-20
dc.description	Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.	pt_PT
dc.description.abstract	A presente dissertação visa compreender, em profundidade, em que medida as Relações Públicas digitais poderão estar a contribuir para o sucesso que o presidente ucraniano tem gerado nas redes sociais, desde o início da invasão russa à Ucrânia. Numa era em que se tem assistido a um uso crescente da internet e das redes sociais, urge estudar quais as melhores práticas a aplicar, quando se recorre a estes meios no exercício da profissão de Relações Públicas, seja no contexto das Relações Públicas Globais, seja, mais especificamente, na sua vertente da Diplomacia Pública. Este é, aliás, um tema particularmente pertinente, na medida em que permite dar resposta a duas necessidades identificadas no âmbito desta área do saber: a necessidade de desenvolver e consolidar a disciplina das Relações Públicas Globais na sua vertente da Diplomacia Pública e a necessidade de monitorizar outcomes associados ao exercício das Relações Públicas digitais. Para desenvolver este estudo recorreu-se uma metodologia de caráter misto, baseada na condução de entrevistas semiestruturadas aos seguintes especialistas: Nelson Ribeiro, Diretor da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa; Pedro Constantino, Doutorando em Política Internacional e Resolução de Conflitos pelo Centro de Estudos Sociais da Universidade de Coimbra; David Monteiro, Docente Universitário na área do Marketing Político e Estratégia Digital; Carlos Santos, Editor Executivo no Jornal Observador e Marta Ferreira, jornalista no Observador; mas também, na análise de conteúdo das publicações divulgadas por Volodymyr Zelensky, entre os dias 24 de fevereiro e 24 de março de 2022, no seu perfil de Instagram. Esta é uma investigação que revela o cuidado de deixar o caminho em aberto para que novas investigações floresçam, sendo que, por ora, se pode concluir que as Relações Públicas digitais, num contexto de Diplomacia Pública, em cenário de conflito armado, podem assumir um papel, de tal maneira relevante, que constituem mais um recurso de guerra ao dispor dos Estados envolvidos.	pt_PT
dc.description.abstract	ABSTRACT: This dissertation aims to understand, in depth, to what extent digital PR may be contributing to the success that the Ukrainian president has generated on social media since the beginning of the Russian invasion of Ukraine. In an era in which there has been increasing use of the internet and social networks, it is urgent to study the best practices to apply when using these means in the exercise of the Public Relations profession, whether in the context of Global Public Relations or, more specifically, in its Public Diplomacy aspect. This is, in fact, a particularly pertinent topic, given that it provides a response to two needs identified within this area of knowledge: the need to develop and consolidate the discipline of Global Public Relations, in its Public Diplomacy aspect, and the need to monitor outcomes associated with the exercise of digital Public Relations. This study used a mixed methodology, based on semi-structured interviews with the following experts: Nelson Ribeiro, Director of the Faculty of Human Sciences at the Portuguese Catholic University; Pedro Constantino, PhD student in International Politics and Conflict Resolution at the Centre for Social Studies at the University of Coimbra; David Monteiro, University Lecturer in the area of Political Marketing and Digital Strategy; Carlos Santos, Executive Editor at the Observador newspaper and Marta Ferreira, journalist at Observador; but also, on the content analysis of the publications released by Volodymyr Zelensky, between 24 February and 24 March 2022, on his Instagram profile. This is an investigation that reveals the care taken to leave the path open for new investigations to flourish, but for now it can be concluded that digital Public Relations, in a context of Public Diplomacy, in an armed conflict scenario, can assume such a relevant role that they constitute another resource of war available to the involved States.	en
dc.description.version	N/A	pt_PT
dc.identifier.citation	Rocha, R.F. (2023). Relações públicas digitais como arma de guerra: estudo de caso de Volodymyr Zelensky. [Dissertação de mestrado, Escola Superior de Comunicação Social]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. http://hdl.handle.net/10400.21/16992	pt_PT
dc.identifier.tid	203470567	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.21/16992
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.peerreviewed	yes	pt_PT
dc.publisher	Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	pt_PT
dc.subject	Relações públicas globais	pt_PT
dc.subject	Relações públicas no Leste Europeu	pt_PT
dc.subject	Relações públicas digitais	pt_PT
dc.subject	Redes sociais	pt_PT
dc.subject	Diplomacia pública	pt_PT
dc.subject	Global public relations	en
dc.subject	Public relations in Eastern Europe	en
dc.subject	Digital public relations	en
dc.subject	Social media	en
dc.subject	Public diplomacy	en
dc.title	Relações públicas digitais como arma de guerra: estudo de caso de Volodymyr Zelensky	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.conferencePlace	Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	pt_PT
oaire.citation.title	Relações públicas digitais como arma de guerra: estudo de caso de Volodymyr Zelensky	pt_PT
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT