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Desenvolvimento de um modelo de avaliação de fornecedores na indústria da construção
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| 5.72 MB | Adobe PDF |
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Abstract(s)
A seleção de fornecedores é uma das atividades mais importantes no âmbito do processo de estratégia de aquisição, tendo como objetivo principal promover a eficiência no processo de seleção dos futuros fornecedores. A gestão de fornecedores na Indústria da Construção Civil ao longo dos anos tornou-se num elemento fundamental para o desempenho das empresas neste setor, o qual se apresenta cada vez mais competitivo e extremamente agressivo nas suas negociações. Assim, torna-se fundamental a realização de um processo eficaz na seleção de fornecedores e parceiros de negócio. À sua complexidade de requisitos e à extensa cadeia de fornecedores existentes, soma-se a necessidade de competitividade em termos de custos, qualidade e prazos. Esta dissertação tem como objetivo selecionar um modelo de avaliação de fornecedores, capaz de dar resposta as necessidades desta indústria, baseando-se nos principais critérios identificados nas literaturas ao longo dos anos. Os métodos a serem desenvolvidos
incorporam as principais abordagens historicamente utilizadas, além da argumentação teórica e dos critérios identificados como essenciais É também apresentada nesta dissertação uma visão geral da tomada de decisão, assim como os processos inerentes e de multicritério. Os critérios de avaliação utilizados para a seleção de fornecedores serão relacionados com os principais problemas de seleção identificados nas literaturas, com base nos métodos e critérios utilizados ao longo dos anos. No final, os modelos serão aplicados a um caso real na indústria da construção civil, com base no estudo efetuado sobre métodos, critérios e níveis de importância identificados, permitindo assim retirar contributos importantes na aplicação dos mesmos, tendo como objetivo principal obter o melhor resultado na seleção do fornecedor.
Abstract Supplier selection is one of the most crucial activities within the scope of the Procurement Strategy process, aiming primarily to enhance efficiency in the selection of future suppliers. Supplier management in the Construction Industry has become a fundamental element for the performance of companies in this sector over the years, which is increasingly competitive and extremely aggressive in its negotiations. Therefore, the implementation of an effective process in the selection of suppliers and business partners becomes essential. In addition to the complexity of requirements and the extensive existing supplier chain, there is the need for competitiveness in terms of costs, quality, and deadlines. This dissertation aims to choose a supplier evaluation model capable of addressing the needs of this industry, based on the key criteria identified in the literature over the years. The methods to be developed incorporate the main historically used approaches, along with theoretical argumentation and identified essential criteria. This dissertation also provides an overview of decision-making, as well as the inherent and multicriteria processes. The evaluation criteria used for supplier selection will be related to the main selection problems identified in the literature, based on the methods and criteria used over the years. In the end, the models will be applied to a real case in the construction industry, based on the study conducted on identified methods, criteria, and levels of importance. This allows for extracting significant contributions in their application, with the primary goal of achieving the best result in supplier selection.
Abstract Supplier selection is one of the most crucial activities within the scope of the Procurement Strategy process, aiming primarily to enhance efficiency in the selection of future suppliers. Supplier management in the Construction Industry has become a fundamental element for the performance of companies in this sector over the years, which is increasingly competitive and extremely aggressive in its negotiations. Therefore, the implementation of an effective process in the selection of suppliers and business partners becomes essential. In addition to the complexity of requirements and the extensive existing supplier chain, there is the need for competitiveness in terms of costs, quality, and deadlines. This dissertation aims to choose a supplier evaluation model capable of addressing the needs of this industry, based on the key criteria identified in the literature over the years. The methods to be developed incorporate the main historically used approaches, along with theoretical argumentation and identified essential criteria. This dissertation also provides an overview of decision-making, as well as the inherent and multicriteria processes. The evaluation criteria used for supplier selection will be related to the main selection problems identified in the literature, based on the methods and criteria used over the years. In the end, the models will be applied to a real case in the construction industry, based on the study conducted on identified methods, criteria, and levels of importance. This allows for extracting significant contributions in their application, with the primary goal of achieving the best result in supplier selection.
Description
Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Gestão Industrial
Keywords
Estratégia de aquisição Avaliação de fornecedores Critérios de avaliação Tomada de decisão AHP PROMETHEE I PROMETHEE II Procurement strategy Procurement Supplier evaluation Evaluation criteria Decision Making AHP (Analytic Hierarchy Process)
Citation
CARREIRA, Mafalda Sofia Assunção Guedes de Brito – Desenvolvimento de um modelo de avaliação de fornecedores na indústria da construção. Lisboa: Instituto Superior de Engenharia de Lisboa. 2024. Dissertação de Mestrado.