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Impacto da embalagem na relação do consumidor com marcas tradicionais: o caso da marca Mimosa
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Abstract(s)
Este trabalho investiga o impacto das mudanças de embalagem na perceção dos consumidores em relação a marcas tradicionais, com foco na marca Mimosa. Dada a importância da continuidade visual e do design de embalagens para a construção da imagem da marca, a pesquisa analisa a forma como eventuais alterações no design podem influenciar a perceção de herança da marca, a intenção de compra e o brand attachment por parte do consumidor. A revisão da literatura destaca conceitos como o perfil característico das marcas tradicionais e o papel emocional que as mesmas desempenham na vida dos consumidores. A metodologia adotada consiste num estudo quantitativo, com a aplicação de um questionário online a 303 participantes, permitindo a análise de variáveis como a continuidade do design, confusão, herança de marca, brand attachment e intenção de compra. Os resultados revelam que, embora a continuidade no design de embalagem não tenha um efeito significativo na perceção de herança, ela reduz a confusão do consumidor e aumenta a intenção de compra por meio do apego à marca. As implicações práticas e teóricas deste estudo são discutidas, assim como as limitações e sugestões para futuras investigações.
ABSTRACT: This study investigates the impact of packaging changes on consumer perception of traditional brands, focusing on the Mimosa brand. Given the importance of visual continuity and packaging design in building brand image, the research analyzes how potential alterations in design can influence brand heritage perception, purchase intention, and consumer brand attachment. The literature review highlights concepts such as the characteristic profile of traditional brands and the emotional role they play in consumers' lives. The methodology adopted consists of a quantitative study, using an online questionnaire administered to 303 participants, allowing the analysis of variables such as design continuity, confusion, brand heritage, brand attachment, and purchase intention. The results reveal that, while continuity in packaging design does not have a significant effect on heritage perception, it reduces consumer confusion and increases purchase intention through brand attachment. The practical and theoretical implications of this study are discussed, along with limitations and suggestions for future research.
ABSTRACT: This study investigates the impact of packaging changes on consumer perception of traditional brands, focusing on the Mimosa brand. Given the importance of visual continuity and packaging design in building brand image, the research analyzes how potential alterations in design can influence brand heritage perception, purchase intention, and consumer brand attachment. The literature review highlights concepts such as the characteristic profile of traditional brands and the emotional role they play in consumers' lives. The methodology adopted consists of a quantitative study, using an online questionnaire administered to 303 participants, allowing the analysis of variables such as design continuity, confusion, brand heritage, brand attachment, and purchase intention. The results reveal that, while continuity in packaging design does not have a significant effect on heritage perception, it reduces consumer confusion and increases purchase intention through brand attachment. The practical and theoretical implications of this study are discussed, along with limitations and suggestions for future research.
Description
Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
Keywords
Mudança de embalagem Marcas tradicionais Intenção de compra Herança de marca Apego à marca Packaging change Traditional brands Purchase intention Brand heritage Brand attachment
Citation
Saleiro, I.C.M. (2024). Impacto da embalagem na relação do consumidor com marcas tradicionais: o caso da marca Mimosa [Dissertação de mestrado, Escola Superior de Comunicação Social]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. http://hdl.handle.net/10400.21/21586
Publisher
Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social