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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Realizado no âmbito de um estágio curricular na Área de Comunicação e Marca (ACM)
da EDP Produção, este trabalho procura explorar como atua a ACM, à luz do quadro
teórico das relações públicas (RP). O quadro teórico das RP é extremamente abrangente
e toca num espetro de temas, desde a categorização dos profissionais e das suas
responsabilidades, às metodologias e ferramentas utilizadas para levar a cabo as várias
atividades de comunicação. Estas podem ser consideradas as melhores-práticas das RP e
ajudam as equipas a desenvolver as suas atividades de comunicação de forma mais
eficiente e eficaz.
O trabalho, dividido em quatro partes, inicia com uma revisão da literatura das RP (tendo
sido escolhidas as temáticas mais relevantes no âmbito do estágio), seguida da
caracterização a instituição de acolhimento, descrição das atividades desenvolvidas ao
longo do estágio e enumeração das conclusões obtidas com esta reflexão. O corpo é
precedido por uma introdução que enquadra a temática e demonstra a sua singularidade.
O produto final deste trabalho identifica boas-práticas e lista e sugestões para a ACM. É
uma ponte entre a teoria e a prática, onde ambas as partes são valorizadas e ouvidas na
escolha e desenvolvimento de ferramentas com potencial para elevar as atividades da
ACM. Serve também de inspiração para qualquer outro departamento de comunicação
que procure otimizar os seus procedimentos através de uma relação mais estreita e
personalizada com teoria das RP.
ABSTRACT: Held as part of a curricular internship in the Communication and Brand Area (ACM) of EDP Produção, this work seeks to explore how ACM works, in the light of the theoretical framework of public relations (PR). The theoretical framework of PR is extremely diverse and touches on topics from the categorization of professionals and respective responsibilities, to the methodologies and tools used to carry out communication activities. These can be considered some of PR’s best-practices, enabling teams to be more efficient and effective. Divided into four parts, this document guides the reader through a review of the PR literature (the themes were chosen according to its relevance to the scope of the internship), a characterization of the host institution, a description of the activities developed throughout the internship and a reflection of the facts observed. The body is preceded by an introduction that frames the subject and demonstrates its uniqueness. The final product identifies best practices and lists suggestions for ACM. It is a bridge between theory and practice, where both parties are valued and heard in the development and identification of tools with the potential to elevate communication activities. It also serves as inspiration for any other communication department that seeks to optimize its procedures through a closer and more personalized relationship with PR theory.
ABSTRACT: Held as part of a curricular internship in the Communication and Brand Area (ACM) of EDP Produção, this work seeks to explore how ACM works, in the light of the theoretical framework of public relations (PR). The theoretical framework of PR is extremely diverse and touches on topics from the categorization of professionals and respective responsibilities, to the methodologies and tools used to carry out communication activities. These can be considered some of PR’s best-practices, enabling teams to be more efficient and effective. Divided into four parts, this document guides the reader through a review of the PR literature (the themes were chosen according to its relevance to the scope of the internship), a characterization of the host institution, a description of the activities developed throughout the internship and a reflection of the facts observed. The body is preceded by an introduction that frames the subject and demonstrates its uniqueness. The final product identifies best practices and lists suggestions for ACM. It is a bridge between theory and practice, where both parties are valued and heard in the development and identification of tools with the potential to elevate communication activities. It also serves as inspiration for any other communication department that seeks to optimize its procedures through a closer and more personalized relationship with PR theory.
Description
Relatório de estágio de mestrado apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
Keywords
Relações públicas Boas-práticas Comunicação EDP Produção Public relations Best-practices Communication
Citation
Veiga, I.M.Q.N. (2021). Aplicação prática das relações públicas na EDP Produção. [Relatório de estágio de mestrado, Escola Superior de Comunicação Social]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa http://hdl.handle.net/10400.21/13188
Publisher
Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social