O contributo do voluntariado corporativo para o employee engagement: o caso da Volkswagen Autoeuropa

Cardoso, Ana Margarida Figueira

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O contributo do voluntariado corporativo para o employee engagement: o caso da Volkswagen Autoeuropa

2024-12-11Master thesis

dc.contributor.advisor	Raposo, Ana Luísa Canelas Rasquilho	por
dc.contributor.author	Cardoso, Ana Margarida Figueira
dc.date.accessioned	2025-02-03T11:45:38Z
dc.date.available	2025-02-03T11:45:38Z
dc.date.issued	2024-12-11
dc.description	Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas	por
dc.description.abstract	Os colaboradores têm-se destacado cada vez mais como um público chave dentro das organizações. Neste contexto, o employee engagement passou a ser uma prioridade para as empresas. Estudos apontam para o facto de que os colaboradores tendem a envolver-se mais com organizações que refletem os seus valores e que oferecem significado e um propósito além das suas responsabilidades diárias. Desta forma, uma estratégia que tem ganho força nos últimos anos para envolver os seus colaboradores, em diversas organizações a nível global, é o voluntariado corporativo. O objetivo deste estudo é conhecer o contributo do voluntariado corporativo para o envolvimento dos colaboradores, na perspetiva das Relações Públicas. Para tal, foi realizado um estudo de caso da Volkswagen Autoeuropa, com foco no seu programa de voluntariado corporativo RENASCER. A metodologia adotada foi qualitativa com recurso a análise documental de três suportes de comunicação do programa RENASCER e entrevistas semiestruturadas. Foram entrevistados 12 colaboradores da empresa Volkswagen Autoeuropa que participaram no programa RENASCER, os 3 membros do conselho de gerência e a especialista de comunicação e sustentabilidade, que assume a responsabilidade pelo programa de voluntariado. Através da apresentação e análise dos resultados, constatou-se uma correlação positiva entre o voluntariado corporativo e o employee engagement, mostrando de que forma o voluntariado corporativo, alinhado com boas práticas de Comunicação Interna, pode promover o envolvimento dos colaboradores.	por
dc.description.abstract	ABSTRACT: Employees have increasingly stood out as a key audience within organizations. In this context, employee engagement has become a priority for companies. Studies indicate that employees tend to be more engaged with organizations that reflect their values and offer meaning and purpose beyond their daily responsibilities. In this context, one strategy that has gained traction in recent years to engage employees, in various organizations globally, is corporate volunteering. The aim of this study is to understand the contribution of corporate volunteering to employee engagement from a Public Relations perspective. To achieve this, a case study was conducted on Volkswagen Autoeuropa, focusing on its corporate volunteering program RENASCER. The methodology adopted was qualitative, using document analysis of three communication materials from the RENASCER program and semi-structured interviews. Twelve employees of Volkswagen Autoeuropa who participated in the RENASCER program were interviewed, along with the three members of the management board and the communication and sustainability specialist responsible for the volunteering program. Through the presentation and analysis of the results, a positive correlation between corporate volunteering and employee engagement was found, showing how corporate volunteering, aligned with good Internal Communication practices, can promote employee engagement.	eng
dc.identifier.citation	Cardoso, A.M.F. (2024). O contributo do voluntariado corporativo para o employee engagement: o caso da Volkswagen Autoeuropa. [Dissertação de mestrado, Escola Superior de Comunicação Social]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. http://hdl.handle.net/10400.21/21361	por
dc.identifier.tid	203794168	por
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.21/21361
dc.language.iso	por
dc.peerreviewed	yes
dc.publisher	Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Relações públicas	por
dc.subject	Voluntariado corporativo	por
dc.subject	Responsabilidade social corporativa	por
dc.subject	Comunicação interna	por
dc.subject	Employee engagement	eng
dc.subject	Public relations	eng
dc.subject	Corporate volunteering	eng
dc.subject	Corporate social responsibility	eng
dc.subject	Internal communication	eng
dc.title	O contributo do voluntariado corporativo para o employee engagement: o caso da Volkswagen Autoeuropa	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.conferencePlace	Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social	por
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_be7fb7dd8ff6fe43
thesis.degree.name	Gestão Estratégica das Relações Públicas	por