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Desenvolvimento de um sistema de agendamento automático de entregas em armazém e elaboração de uma proposta de melhoria para as atividades logísticas inbound dos armazéns da E-Redes através da aplicação de metodologias Lean

2022-02Master thesis Open access
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dc.contributor.advisorRita, João
dc.contributor.authorSilva, Marco
dc.date.accessioned2023-01-17T15:37:49Z
dc.date.available2023-01-17T15:37:49Z
dc.date.issued2022-02
dc.descriptionMestrado em Gestão e Empreendedorismopt_PT
dc.description.abstractNum mundo globalizado, ligado e com cada vez mais soluções digitais, os tempos de entrega são cada vez mais reduzidos e existe uma maior pressão sobre os armazéns das empresas. Sendo estes um ativo importante na atividade económica de uma organização que preste serviços logísticos, cada vez mais são exigidos elevados níveis de desempenho e de qualidade. Assim, torna-se crucial a implementação de estratégias eficazes nas operações logísticas que diminuam as atividades sem valor acrescentado. Este trabalho tem como finalidade relatar a experiência e conhecimento adquiridos ao longo do estágio curricular profissionalizante desenvolvido no departamento de Gestão de Armazéns do Serviço de Logística da EDP Global Solutions. Este estágio, integrado no âmbito do Mestrado em Gestão e Empreendedorismo, incorporou atividades de recolha e tratamento de dados de forma a caracterizar a operação de receção de materiais nos armazéns centrais da E-Redes, o desenvolvimento de um Sistema de Agendamento Automático de Entregas em Armazém e a apresentação de uma proposta de melhoria para as operações logísticas inbound e de novos layouts para os armazéns estudados baseada em metodologias lean. Neste relatório é apresentado um enquadramento teórico sobre as atividades logísticas realizadas em armazém, assim como as funções associadas ao desenvolvimento de um Sistema de Agendamento Automático de Entregas em Armazém e, associada à introdução sobre a gestão de armazéns, uma revisão bibliográfica sobre a implementação de metodologias Lean nas atividades logísticas inbound de um armazém, um tema de relevância para a melhoria de toda a operação logística da empresa. Com este relatório, o objetivo é demonstrar a visão sobre um armazém dinâmico e atual, o desenvolvimento de uma ferramenta digital automatizada para o agendamento de entregas em armazém e as perspetivas de melhoria adquiridas no estágio com vista à elaboração de uma proposta de melhoria para as atividades logísticas desenvolvidas e para os layouts dos armazéns centrais da E-Redes.pt_PT
dc.description.abstractIn a globalized, connected world with more and more digital solutions, delivery times are increasingly reduced and there is greater pressure on companies’ warehouses. Since these are an important asset in the economic activity of an organization that provides logistic services, high levels of performance and quality are required. Thus, it’s crucial to implement effective strategies in logistics operations that reduce activities with no added value. This paper aims to report the experience and knowledge acquired during the internship developed in the Warehouse Management department of the EDP Global Solutions Logistics Service. This internship, integrated within the scope of the Management and Entrepreneurship Master, incorporated activities like data collection and treatment in order to characterize the receiving materials operations in the main warehouses of E-Redes, the development of an Automated Scheduling System for Warehouse Deliveries and the presentation of an improvement proposal and new layouts for the studied warehouses. This report presents a theoretical framework on the logistical activities carried out in a warehouse, as well as the functions associated with the development of an Automated Scheduling System for Warehouse Deliveries and, associated with the introduction on the warehouses management, a bibliographic review on the implementation of Lean methodologies in the warehouse inbound logistics activities, a relevant topic for the improvement of the entire company logistics operation. With this report, the objective is to demonstrate the vision of a dynamic and current warehouse, the development of an automated tool for scheduling warehouse deliveries and the improvement prospects acquired in the internship in order to produce an improvement proposal based in lean methodology.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationSilva, M. (2022) Desenvolvimento de um sistema de agendamento automático de entregas em armazém e elaboração de uma proposta de melhoria para as atividades logísticas inbound dos armazéns da E-Redes através da aplicação de metodologias Lean. (Dissertação de mestrado não publicada). Instituto Politécnico de Lisboa, Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa. Disponível em http://hdl.handle.net/10400.21/15350pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.21/15350
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherISCALpt_PT
dc.subjectMetodologias Leanpt_PT
dc.subjectLogísticapt_PT
dc.subjectAtividades logísticaspt_PT
dc.subjectGestão de armazénspt_PT
dc.subjectGestão de transportespt_PT
dc.subjectAgendamento automático de entregaspt_PT
dc.subjectEficiênciapt_PT
dc.subjectEficiência operacionalpt_PT
dc.subjectDesperdíciopt_PT
dc.subjectMelhoria contínuapt_PT
dc.subjectLean methodologiespt_PT
dc.subjectLogisticspt_PT
dc.subjectLogistics activitiespt_PT
dc.subjectWarehouse managementpt_PT
dc.subjectTransport managementpt_PT
dc.subjectAutomated delivery schedulingpt_PT
dc.subjectEfficiencypt_PT
dc.subjectOperational efficiencypt_PT
dc.subjectWastept_PT
dc.subjectContinuous improvementpt_PT
dc.titleDesenvolvimento de um sistema de agendamento automático de entregas em armazém e elaboração de uma proposta de melhoria para as atividades logísticas inbound dos armazéns da E-Redes através da aplicação de metodologias Leanpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceISCALpt_PT
oaire.citation.titleDissertações de Mestradopt_PT
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT

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