Publicação
As perceções de justiça organizacional relativas à avaliação de desempenho e o seu impacto na satisfação no trabalho – a influência da variável género
| datacite.subject.sdg | 04:Educação de Qualidade | |
| dc.contributor.advisor | Sotomayor, Ana Maria | |
| dc.contributor.author | Mateus, Ana Carolina Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-09T16:18:52Z | |
| dc.date.available | 2026-03-09T16:18:52Z | |
| dc.date.issued | 2026-02 | |
| dc.description.abstract | Num mundo cada vez mais tecnológico, as alterações tecnológicas, sociais e económicas são constantes e, o setor bancário vê-se obrigado a redefinir alguns padrões, com maior enfoque nas condições de trabalho. Atualmente, diversas instituições em Portugal apresentam vários desafios, em que a inovação tecnológica está a dar origem a uma nova economia e a novas formas de fazer negócio, o relacionamento e a confiança com os colaboradores são bastante importantes, uma vez que são um dos principais pilares das organizações. Deste modo, percebermos como o seu desempenho, comportamento e modo como percecionam a sua avaliação de desempenho são aspetos fundamentais e refletem-se nos resultados. Na presente investigação é efetuada uma revisão de literatura sobre as temáticas da justiça organizacional e as suas dimensões, bem como da avaliação de desempenho, tendo como principal objetivo identificar o modo como as perceções da justiça organizacional relativas à avaliação de desempenho influenciam a satisfação dos trabalhadores. De igual modo pretende-se aferir se a variável género tem algum impacto nesta relação, uma vez que ainda não há consenso entre os investigadores sobre a questão de saber se as variáveis demográficas (e a variável género em particular) afetam a relação entre a satisfação no trabalho e as dimensões de justiça organizacional. A metodologia de investigação é caracterizada por um estudo aplicado aleatoriamente a diversos trabalhadores de instituições e profissões distintas. Foi aplicado um questionário elaborado através da plataforma Google Forms e divulgado online com o link nas redes sociais (WhatsApp, Facebook e LinkedIn), durante o período de 07 a 21 de agosto de 2025, tendo-se obtido um total de 117 respostas. Os dados obtidos foram sujeitos a uma análise quantitativa e qualitativa, tendo-se concluído que a satisfação no trabalho é influenciada por uma das dimensões de justiça organizacional, mais especificamente a justiça distributiva, corroborando as conclusões de outros autores e evidenciando o seu papel determinante no contexto específico da avaliação de desempenho. A variável género afeta o modo como as perceções de justiça organizacional relativas à avaliação de desempenho influenciam a satisfação no trabalho, desde que se considere um nível de significância de 10%. Caso se for aceite 5% esta não afeta o modo como as perceções de justiça organizacional relativas à avaliação de desempenho influenciam a satisfação no trabalho. | por |
| dc.description.abstract | In an increasingly technological world, technological, social, and economic changes are constant, and the banking sector is forced to redefine some standards, with a greater focus on working conditions. Currently, several institutions in Portugal face various challenges, where technological innovation is giving rise to a new economy and new ways of doing business. Relationships and trust with employees are extremely important, as they are one of the main pillars of organizations. Therefore, understanding their performance, behavior, and how they perceive their performance evaluation are fundamental aspects and are reflected in the results. This research presents a literature review on the themes of organizational justice and its dimensions, as well as performance appraisal, with the main objective of identifying how perceptions of organizational justice related to performance appraisal influence employee satisfaction. Similarly, it aims to ascertain whether the gender variable has any impact on this relationship, since there is still no consensus among researchers on whether demographic variables (and the gender variable in particular) affect the relationship between job satisfaction and dimensions of organizational justice.The research methodology is characterized by a study applied randomly to various workers from different institutions and professions. A questionnaire developed through the Google Forms platform and disseminated online with a link on social networks (WhatsApp, Facebook, and LinkedIn) was applied between August 7th and 21st, 2025, obtaining a total of 117 responses. The data obtained were subjected to quantitative and qualitative analysis, concluding that job satisfaction is influenced by perceptions of organizational justice, highlighting its determining role in the specific context of performance evaluation. The gender variable affects how perceptions of organizational justice related to performance evaluation influence job satisfaction, provided a significant level of 10% is considered. If 5% is accepted, it does not affect how perceptions of organizational justice related to performance evaluation influence job satisfaction. | eng |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.21/22700 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Justiça distributiva | |
| dc.subject | Justiça processual | |
| dc.subject | Justiça interacional | |
| dc.subject | Avaliação de desempenho | |
| dc.subject | Satisfação no trabalho | |
| dc.subject | Variável género | |
| dc.subject | Distributive justice | |
| dc.subject | Procedural justice | |
| dc.subject | Interactional justice | |
| dc.subject | Performance evaluation | |
| dc.subject | Job satisfaction | |
| dc.subject | Gender variable | |
| dc.title | As perceções de justiça organizacional relativas à avaliação de desempenho e o seu impacto na satisfação no trabalho – a influência da variável género | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestre em Gestão das Instituições Financeiras |
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