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Comunicação de risco em contexto municipal: Reflexões preliminares
dc.contributor.author | Nunes, Mariana | |
dc.contributor.author | Pereira, Sandra Cristina Martins | |
dc.date.accessioned | 2021-01-07T14:48:32Z | |
dc.date.available | 2021-01-07T14:48:32Z | |
dc.date.issued | 2020-10-12 | |
dc.description.abstract | Os contornos da atual realidade – global e isenta de fronteiras - onde o digital revolucionou relações interpessoais e noção de distância, democratizando o acesso ao conhecimento e melhorando a vida dos indivíduos, lançaram a sociedade num drama enraizado na sua própria atividade tecnocientífica, cujo estado normal ameaça tornar-se catastrófico, dado o seu caráter de vulnerabilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, e originando a denominada ‘sociedade de risco’.Neste paradoxo, reside a pertinência em estudar num contexto municipal o fluxo comunicacional, assim como os mecanismos de resposta a situações de risco da comunidade. Os objetivos do estudo são avaliar o esforço empregue na comunicação do risco pela autarquia e captar a perceção dos munícipes, quer do risco, quer da receção das mensagens e participação ativa nas decisões para a capacitação de um município alerta, consciente e capaz de agir preventivamente.Não existindo consenso entre técnicos, decisores e o público leigo em matéria de perceção do risco, urge comungar a noção de risco, simetrizando conteúdos entre peritos e desconhecedores. A prática de uma comunicação integrada do risco, estrategicamente voltada para públicos em diferentes níveis de consciência/informação, constitui-se como um meio eficaz para a capacitação populacional quanto à compreensão, avaliação e ação sobre os riscos a que pode, infortunadamente, estar sujeita. Esta comunicação aproxima-se do ideal de governança do risco, caracterizado por uma comunicação bilateral, na qualidade de canal de troca de (in)formações e opiniões entre os stakeholders para que, no fim, convirjam na tomada de decisão face aos comportamentos a implementar.Acreditando na comunicação como pedra basilar, apta a instituir as condições do relacionamento organis- mos-público, registam-se parcas investigações na área da comunicação estratégica, nomeadamente em contexto local, daí o interesse pela Vila de Mafra.Recorre-se a uma metodologia mista, usando ferramentas de pesquisa qualitativas – como uma auditoria à comunicação da Câmara; análise SWOT; mapeamento de stakeholders; entrevistas a responsáveis pela tomada de decisão, governança e comunicação do risco – e quantitativas – com o inquérito a uma amostra da população mafrense.Em resultado queremos aferir as dúvidas da comunidade mafrense no que concerne à comunicação rececionada para a sua capacitação, assim como qual a abertura à sua opinião sobre a legitimidade das decisões tomadas em situação de risco. Esperamos auxiliar no (re)estabelecimento de uma comunicação estratégica fluida e mútua entre a Câmara Municipal e a comunidade envolvente, corroborando a grande responsabilidade que justifica a sua existência neste município. | pt_PT |
dc.description.version | N/A | pt_PT |
dc.identifier.citation | Nunes, M. & Pereira, S. (2020, out 12-16). Comunicação de risco em contexto municipal: Reflexões preliminares. Comunicação apresentada no V Congresso Internacional de Riscos - Contributos da ciência para a redução do risco: Agir hoje para proteger o amanhã. Universidade de Coimbra, Coimbra, Portugal. | pt_PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.21/12588 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.peerreviewed | no | pt_PT |
dc.publisher | RISCOS – Associação Portuguesa de Riscos Prevenção e Segurança | pt_PT |
dc.relation.publisherversion | https://vcir.riscos.pt/ | pt_PT |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | pt_PT |
dc.subject | Comunicação estratégica | pt_PT |
dc.subject | Comunicação de risco | pt_PT |
dc.subject | Município de Mafra | pt_PT |
dc.title | Comunicação de risco em contexto municipal: Reflexões preliminares | pt_PT |
dc.type | conference object | |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.citation.conferencePlace | Universidade de Coimbra, Coimbra, Portugal | pt_PT |
oaire.citation.title | V Congresso Internacional de Riscos - Contributos da ciência para a redução do risco: Agir hoje para proteger o amanhã | pt_PT |
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rcaap.type | conferenceObject | pt_PT |
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