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  • Management of innovation ecosystems based on six sigma business scorecard
    Publication . Calado, João Manuel Ferreira; Requeijo, José Gomes; Abreu, António; Dias, Ana
    In the present context, companies to be competitive must develop high-performance innovation capabilities that enable them to respond quickly to market needs. However, the lack of tools and methodologies to assess the performance of innovation projects in an integrated way remains an obstacle. The paper begins by discussing the principles of Six Sigma and the Balanced Scorecard for performance evaluation. Next, the advantages of the Six Sigma Business Scorecard are discussed as a tool to support the evaluation of performance in innovation projects. Finally, the advantages of their application in the context of a collaborative ecosystem are discussed. It is illustrated that the BSC ensures that top management pays attention at any time to the specific elements of the Six Sigma implementation that are not working as planned, providing a link between strategy and quality initiatives assuring customers satisfaction in innovation projects.
  • Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos
    Publication . Dias, Ana
    Neste livro dedicado à inovação apresenta-se um conjunto considerável de ferramentas disponíveis para concepção e desenvolvimento de novos produtos, classificados conforme a especificidade da sua utilização na indústria e serviços. Aqui se propõe um modelo holístico de conjugação das ferramentas, base da organização dos capítulos do livro e roteiro de avaliação do grau de maturidade das organizações inovadoras. Aborda-se com o detalhe possível, o que concerne aos múltiplos aspectos operacionais e estratégicos das empresas que competem no mercado global dos novos produtos, contribuindo-se assim para uma nova capacidade empresarial. Pretende-se que o contributo do livro se estenda ainda ao refrescamento de programas de algumas unidades curriculares de cursos superiores de gestão e de engenharia, nomeadamente na engenharia industrial.