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- Living lab on media content and platforms: results from an online panel of internet usersPublication . Montargil, Filipe; Barbosa, Paulo Alexandre Rosa Amorim; Di Fátima, Branco; Ruiz, CristianApresentação dos resultados da análise de informação realizada no âmbito do painel online de utilizadores da Internet realizado no âmbito do projeto LLMCP LisPan, financiado pela FCT. Apresentação realizada na conferência Challenges in Digital Research (conferência final de projeto).
- Living lab on media content and platforms: methodology and implementat ion of an online panel of Internet usersPublication . Montargil, Filipe; Miranda, Sandra; Rodrigues, Vitor; Di Fátima, BrancoApresentação da metodologia e do processo de implementação do painel online de utilizadores da Internet realizado no âmbito do projeto LLMCP LisPan, financiado pela FCT. Apresentação realizada na conferência Challenges in Digital Research (conferência final de projeto).
- Building a web tracking browser information system: the online panel as a research method in internet studiesPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Ruiz, CristianInternet research requires internet-based research methods and tools. Since the commercial adoption and the rapid expansion of internet use in civil society, social scientists have tried to understand the impact and contribution of this technology in the shaping of contemporary human existence. However, academic research has been based mainly in mature and traditional data collection and analysis methods, previously established, like survey research or social network analysis. Some authors suggest that this trend represents a challenge for the social sciences’ ability to champion innovative methodological resources, underlining the need to create also native digital methods. The authors developed, considering this challenge, an online panel of internet users – a method already used in the market research industry to monitor and characterize audiences and consumer behaviour, but not usually explored in social science academic research. Following a case study approach, the current paper presents the information system and technological infrastructure developed to support this online panel.
- Medir a Sociedade de Informação: sistema para um painel online de utilizadores da InternetPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Rodrigues, Vitor; Santos, VitorÉ apresentada, nesta conferência, o sistema de informação desenvolvido no âmbito do Living Lab on Media Content and Platforms (LLMCP), para a constituição de um painel online de utilizadores da Internet. O objetivo consiste no desenvolvimento de uma ferramenta que permita estudar e conhecer de forma aprofundada algumas dimensões da nossa vida na Sociedade de Informação, através de monitorização em tempo real do comportamento online.
- Building a web tracking browser information system: the online panel as a research method in internet studiesPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Ruiz, CristianInternet research requires internet-based research methods and tools. Since the commercial adoption and the rapid expansion of internet use in civil society, social scientists have tried to understand the impact and contribution of this technology in the shaping of contemporary human existence. However, academic research has been based mainly in mature and traditional data collection and analysis methods, previously established, like survey research or social network analysis. Some authors suggest that this trend represents a challenge for the social sciences’ ability to champion innovative methodological resources, underlining the need to create also native digital methods. The authors developed, considering this challenge, an online panel of internet users – a method already used in the market research industry to monitor and characterize audiences and consumer behaviour, but not usually explored in social science academic research. Following a case study approach, the current presentations discusses the information system and technological infrastructure developed to support this online panel.
- Representations vs actions in online behavior: first results from an academic online panel of internet usersPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Ruiz, CristianThis communication discusses the first results of the comparative analysis between representations and actions in online behavior using results from an academic online panel of Internet users. This comparative analysis uses two information sources: answers to questions posed to panel members using methods of sociological inquiry and data gathered through a software application that monitors online behavior. The current version of this application is based in a Google Chrome extension that gathers information from the web browser history, for each participant in the panel, allowing to analyse in detail online behavior. Methods of inquiry are used to explore representations and motivations, for these same panel participants. Differences between representations and actions are discussed since the early years of Sociology and systematically researched in the Social Sciences at least since the 1930s (LaPiere, 1934; Bryman, 2012). The very limitations of short and long-term memory to remember everyday events (Foddy, 1996; Roberts, 1985) lead, among other factors, to differences between what people claim to do and what they effectively do. Our panel is still at an early stage, receiving its first Internet users in December 2018. However, it has already about 300 registered members, in a sample that includes female and male users with different working conditions, marital status and age groups. Developing methods for mapping online behavior is a pressing challenge, especially in our dynamic societies, when we spend more and more time connected.
- Métodos nativos digitais de investigação em ciências sociais e sistemas de informação: o caso do LLMCP – Living Lab on Media Content and PlatformsPublication . Montargil, Filipe; Rodrigues, Vitor; Di Fátima, BrancoA utilização massiva de novas tecnologias, em especial da Internet, cria desafios para entender a sociedade contemporânea. De um lado, abordagens metodológicas tradicionais já apresentam sérias fragilidades para explicar as formas de vida em rede. De outro, métodos nativos digitais ainda carecem do aprofundamento de suas estruturas científicas. Este artigo apresenta e analisa o sistema de informação do Living Lab on Media Content and Platforms (LLMCP), um painel online de utilizadores da Internet capaz de monitorizar, em tempo real, os comportamentos em rede. Com a combinação das áreas de estudos de painel e de big data, o objetivo do LLMCP consiste em desenvolver uma extensão do Google Chrome para recolher ações de navegação e mapear tendências de conectividade. Os resultados revelam que a complexidade da vida em rede exige a articulação de temas de pesquisa inovadores e ferramentas informáticas robustas, indicando a potencialidade do histórico de navegação como objeto digital para as ciências sociais.
- A intensidade de utilização da internet: uma análise exploratóriaPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Cristian, RuizThis paper presents an analysis of the intensity of Internet use, based on information gathered through the LLMCP - Living Lab on Media Content and Platforms online panel of Internet users. The analysis focuses on a sample of higher education students from the area of communication. The data collection took place over a period of 10 weeks, between January and March 2019, including about 40 users, which generated a total of more than 190 thousand web navigation actions, through laptop or desktop computer. The results point to a relevant and consistent decline in the intensity of online activity over the weekend (and also, at least partially, on Friday). The existence of classes does not seem to influence significantly the distribution of Internet usage intensity between week and weekend. Internet use is also predominantly centered in the afternoon and early evening. One hypothesis for further research is the possibility that these results suggest the existence of complex forms of interpenetration between personal use and school use of the Internet.
- Medir a Sociedade de Informação: sistema para um painel online de utilizadores da InternetPublication . Montargil, Filipe; Di Fátima, Branco; Rodrigues, Vitor; Santos, VitorEste artigo apresenta o sistema de informação desenvolvido no âmbito do Living Lab on Media Content and Platforms (LLMCP), para a constituição de um painel online de utilizadores da Internet. O objetivo consiste no desenvolvimento de uma ferramenta que permita estudar e conhecer de forma aprofundada algumas dimensões da nossa vida na Sociedade de Informação, através de monitorização em tempo real do comportamento online.
- O paradoxo da privacidade entre estudantes do ensino superior: o caso do LLMCPPublication . Di Fátima, Branco; Montargil, Filipe; Ruiz, CristianEste artigo analisa o paradoxo da privacidade, entre estudantes portugueses do ensino superior, a partir de dados do Living Lab on Media Content and Platforms (LLMCP), um painel online de utilizadores da Internet financiado pela FCT. Tema sensível na sociedade de informação, a privacidade é colocada à prova ao mesmo ritmo da popularização de novas tecnologias, como os motores de busca ou as redes sociais. Segundo muitas pesquisas, os utilizadores da Internet poderão estar a desenvolver um paradoxo entre o discurso sobre a proteção dos dados pessoais e os seus comportamentos online (Lai, Liang, Hui, 2018; Norberg, Horne, Horne, 2007). Por um lado, os utilizadores afirmam em entrevistas e questionários estar “muito preocupados” com sua privacidade e segurança na Internet (HFS Research, 2016; TRUSTe, 2014; Obercom, 2010). Por outro, quando conectados, adotam comportamentos que flexibilizam o acesso aos seus dados pessoais (Di Fátima, Montargil, Miranda, 2019; Carrascal et al.,2013; Brown, 2001). De acordo com a literatura disponível, os indivíduos parecem dispostos a trocar as suas informações por incentivos económicos relativamente reduzidos, ao mesmo tempo que reproduzem o medo da invasão de privacidade (Kokolakis, 2017). Um estudo conduzido por Dienlin e Trepte (2015), por exemplo, parece sustentar a hipótese de que a preocupação com a privacidade na rede é uma variável independente dos hábitos online. Indivíduos que se dizem especialmente preocupados com a privacidade são os mesmos que publicam os seus dados no Facebook e no Twitter – como fotos de família, número de telefone ou eventos em que participam. Em alguns casos, a decisão de flexibilizar a privacidade parece assentar num processo de escolha racional, em que são avaliados custos e benefícios de cada opção. Como afirmam Carrascal et al. (2013: 189), “os utilizadores da Internet preferem trocar informações por recompensas monetárias ou serviços aprimorados do que por serviços gratuitos e anúncios dirigidos”. Brown (2001) também identificou padrões semelhantes fora da rede, no mundo offline. Numa pesquisa sobre a fidelização aos supermercados, o autor confirmou que as reservas relativas à privacidade não impediam os consumidores de aceitar fazer um cartão de desconto nas compras, mesmo que tivessem de partilhar os seus dados. “Isso talvez apresente um paradoxo. Enquanto os nossos inquiridos expressam preocupações gerais com a privacidade, eles estão dispostos a trocá-la por ganhos muito pequenos” (Idem: 18). O LLMCP convidou cerca de 100 alunos da Escola Superior de Comunicação Social (ESCS) para integrar o painel de utilizadores da Internet. Após uma breve apresentação do estudo, em ambiente informal, os estudantes foram questionados individualmente sobre a sua disponibilidade para integrar o painel. Em troca do consentimento para monitorizar os seus comportamentos online, via a recolha do histórico de navegação do Google Chrome, os participantes receberiam o incentivo – uma powerbank, com custo aproximado de 10€ no mercado retalhista. Os resultados mostram que a maioria dos inquiridos não se encontra disposta a flexibilizar a sua privacidade, parecendo contrariar a hipótese central do paradoxo da privacidade. Contudo, um grupo específico de inquiridos encontra-se disposto a ceder informação pessoal, desde que considere existir um propósito maior, relacionado com os avanços da investigação e do conhecimento científico. Embora os resultados tenham por base uma amostra relativamente reduzida, assente exclusivamente em alunos da ESCS, permitem questionar se o paradoxo da privacidade se encontrará relacionado com os níveis de literacia informática dos indivíduos? Assim como existe uma relação entre idade, escolaridade e acesso à Internet (Castells, 2012), poderá ser colocada a hipótese da existência de uma associação entre idade, escolaridade e flexibilização da privacidade em rede.