ISEL - Eng. Civil - Dissertações de Mestrado
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- Lean management: aplicação a uma pequena empresa de construção civilPublication . Araújo, Pedro Jorge Martins de; Ribeiro, Paulo Alexandre Pereira Malta da SilveiraA complexidade dos processos necessários à execução de uma obra de construção civil leva a que se verifiquem níveis de desempenho no sector que se situam aquém do que seria desejável. A existência de desperdícios relevantes nesta atividade é apontada como uma das principais consequências da referida complexidade dos processos. Independentemente das suas causas, a ocorrência de desperdícios trás importantes impactes na qualidade do produto, nos prazos de execução e nos custos associados. Assim, é impreterível que as empresas mudem a sua atitude perante essas perdas. O Lean Management, inicialmente aplicado na indústria automóvel e posteriormente disseminado por diversas áreas, deve constituir uma das opções a tomar para essa mudança de atitude. O presente estudo tem como principal objetivo verificar a aplicabilidade das ferramentas da base concetual Lean Management à atividade de uma pequena empresa de construção civil e analisar os resultados decorrentes da sua aplicação. A metodologia adotada assenta na experimentação direta através de um caso de estudo. Procedeu-se, para o efeito, à caracterização geral da atividade da empresa selecionada e identificou-se uma obra em particular para desenvolvimento do estudo. Os processos envolvidos na concretização da empreitada foram previamente identificados. A estes foram aplicadas as ferramentas Lean com vista à redução de desperdícios que recorrentemente são produzidos. As conclusões obtidas evidenciam que é possível através da aplicação sistemática de medidas relativamente simples, obter resultados importantes quanto à redução de ineficiências, sendo que as metodologias do Lean Manegement constituem uma via prática e efetiva para perseguir esse objetivo. Percebe-se, também, que entre outras limitações nos resultados obtidos, a dimensão da empresa adotada para o estudo é um fator fortemente condicionante.