Browsing by Author "Mendes, Mariana Ferreira Tavares"
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- A relação do consumidor português das gerações Y e Z com os wearables: o caso dos smartwatchesPublication . Mendes, Mariana Ferreira Tavares; Antunes, Ana Cristina CoelhoOs dispositivos wearable, como os smartwatches, têm transformado a maneira como os consumidores interagem com a tecnologia. Esta dissertação procura analisar a relação entre os consumidores e os smartwatches, explorando fatores que influenciam a adoção, o uso, o impacto desses dispositivos na vida quotidiana e como se caracteriza a jornada do consumidor destes dispositivos. O estudo tem como base a entrevista individual em profundidade efetuada a doze utilizadores de smartwatches portugueses, das gerações Y e Z. Os principais resultados revelam que a adoção de smartwatches é influenciada pela utilidade percebida, facilidade de uso, design estético e compatibilidade com o estilo de vida do utilizador. Além disso, o estudo identifica os principais usos desses dispositivos, que vão além da simples monitorização de atividades físicas, abrangendo notificações, funcionalidades de saúde, e conexão com smartphones. Além disso, esta dissertação examina como se caracteriza a jornada do consumidor, a relação emocional dos consumidores com os seus smartwatches e como esses dispositivos se tornam parte integrante de sua identidade digital. No contexto de um mundo cada vez mais conectado, compreender a dinâmica da relação entre os consumidores e os smartwatches é crucial para as empresas. O estado de arte desta matéria, demonstra que ainda é pouco explorada, principalmente no contexto português. Este estudo contribui para o conhecimento nesse campo em rápido crescimento e fornece insights valiosos para o marketing destes dispositivos.