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Comunicação e segurança do doente

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A problemática do erro centrada na pessoa (erro do indivíduo, esquecimento, desatenção, desmotivação...) e centrada no sistema (humanos são falíveis, erros são de esperar, erros são consequências, erros não são causas).

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Keywords

Comunicação em saúde Segurança do doente Erro médico Meio hospitalar

Citation

Eiras M. Comunicação e segurança do doente. In: Jornadas da Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Hospitalar, Lousada, 7 de abril de 2017.

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