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As redes sociais e as start-ups: como potencializar o sucesso utilizando o Instagram ā Estudo de caso da Damn Doughnuts e da Scoop nā Dough
| dc.contributor.advisor | Sotomayor, Ana Maria | |
| dc.contributor.author | Silva, Daniela Quaresma da | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-12T15:40:16Z | |
| dc.date.available | 2023-01-12T15:40:16Z | |
| dc.date.issued | 2021-12 | |
| dc.description | Mestrado em Controlo de GestĆ£o e AvaliaĆ§Ć£o de Desempenho | pt_PT |
| dc.description.abstract | As redes sociais demonstram ser cada vez mais um recurso de marketing que auxilia e promove o sucesso e divulgaĆ§Ć£o das empresas. Deste modo, a presente dissertaĆ§Ć£o tem como objetivo analisar e perceber como se poderĆ” recorrer Ć rede social Instagram de forma a potencializar o sucesso nas start-ups. Uma vez que se exige um conhecimento pormenorizado dos conceitos gerais sobre o tema, bem como do funcionamento interno de uma start-up, a metodologia de investigaĆ§Ć£o escolhida foi o estudo de caso, tendo sido colocada em prĆ”tica atravĆ©s da triangulaĆ§Ć£o de diferentes fontes de informaĆ§Ć£o como entrevistas e observaƧƵes diretas. Foram selecionadas duas empresas para o estudo empĆrico: a Damn Doughnuts e a Scoop nā Dough. A empresa Damn Doughnuts foca-se na comercializaĆ§Ć£o dos seus donuts 100% vegetarianos, atravĆ©s da pĆ”gina de Instagram, com mĆ©todo de prĆ©-pagamento, serviƧo de entrega ao domicĆlio ou atravĆ©s de um ponto de recolha. A empresa Scoop nā Dough vende igualmente donuts 100% vegetarianos, tendo, contudo, uma abordagem diferente na divulgaĆ§Ć£o nas redes sociais. A Scoop nā Dough tem ainda uma loja fĆsica no Chiado, em Lisboa, para a comercializaĆ§Ć£o dos seus produtos. Os resultados obtidos atravĆ©s deste estudo vĆŖm apresentar Ć comunidade empresarial, nomeadamente a small business e start-ups, respostas e apoio na implementaĆ§Ć£o de estratĆ©gias nas redes sociais para impulsionar os seus negĆ³cios. Os futuros empreendedores podem beneficiar com este documento ao seguir os passos dados pelas start-ups, mais concretamente, no que concerne Ć forma como se lanƧaram, como difundiram informaƧƵes ou atĆ© como conseguiram captar a atenĆ§Ć£o do pĆŗblico-alvo de forma a convertĆŖ-la em vendas. Beneficiam igualmente ao compreender o funcionamento do meio online e como conseguir dominĆ”-lo atravĆ©s das estratĆ©gias apresentadas. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Social network is being used as marketing tools to help to reach the success and advertising of the companies. This dissertation aims to analyse and understand the impact of Instagram can actually enhance the success of start-ups. Since the study requires a detailed knowledge of general concepts on the subject, the start up as well as the internal operation of the start-up. It was chosen the research methodology as the case study. It was also implemented through the triangulation of different sources of informationās, like interviews and direct observation. The company chosen is Damn Doughnuts. They sell their homemade doughnuts through their Instagram page. The payment is pre-made, and the delivery is made to the people houses or in a chosen point. In addition to Damn Doughnuts, Scoop nā Dough will also be studied, both sell 100% plant-based doughnuts, however with different approaches in advertising on social networks. Scoop nā Dough has a physical store in Chiado, in Lisbon, to sell their productās. The results obtained in this study bring to the business community, small business and start ups, answers, and support for the implementation of strategies to be used in social networks to boost their business. Future entrepreneurs can benefit from this work by following the steps taken by start-ups regarding how they launched themselves, how they spread information or even how they managed to capture the attention of the target audience to convert it into sales and understand how the social media works and how to master it through the strategies presented. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Silva, D. Q. (2021) As redes sociais e as start-ups: como potencializar o sucesso utilizando o Instagram ā Estudo de caso da Damn Doughnuts e da Scoop nā Dough. (DissertaĆ§Ć£o de mestrado nĆ£o publicada). Instituto PolitĆ©cnico de Lisboa, Instituto Superior de Contabilidade e AdministraĆ§Ć£o de Lisboa. DisponĆvel em http://hdl.handle.net/10400.21/15325 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.21/15325 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.subject | Redes sociais | pt_PT |
| dc.subject | Start-up | pt_PT |
| dc.subject | Empreendedorismo | pt_PT |
| dc.subject | Marketing digital | pt_PT |
| dc.subject | Social network | pt_PT |
| dc.subject | Entrepreneurship | pt_PT |
| dc.subject | Digital marketing | pt_PT |
| dc.title | As redes sociais e as start-ups: como potencializar o sucesso utilizando o Instagram ā Estudo de caso da Damn Doughnuts e da Scoop nā Dough | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | ISCAL | pt_PT |
| oaire.citation.title | DissertaƧƵes de Mestrado | pt_PT |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |