Repository logo
 
Publication

Percepções de doença e tratamento, estado emocional e satisfação nos cuidados de saúde em imagiologia

2010-07Master thesis Open access
Simple item page
dc.contributor.advisorClaudino, Adelaide do Amparo Duartepor
dc.contributor.authorBarbosa, José Manuel de Azevedo
dc.date.accessioned2013-09-03T12:56:52Z
dc.date.available2013-09-03T12:56:52Z
dc.date.issued2010-07
dc.descriptionMestrado em Intervenção Sócio-Organizacional na Saúde - Área de especialização: Políticas de Administração e Gestão de Serviços de Saúde.por
dc.description.abstractPretende-se avaliar a satisfação dos utentes em exames de RX/imagiologia, compreendendo os factores que a podem influenciar, como o estado emocional e a percepção da doença. Na prestação de cuidados de saúde surgem maiores exigências dos utentes na sua qualidade, implicando a produção de estudos que medem essa qualidade através da satisfação evidenciada pelos pacientes. Instrumentos utilizados para recolha de dados numa amostra de 72 sujeitos: Questionários de Satisfação e Demográfico/Clínico, Brief Illness Perception Questionnaires e Hospital Anxiety and Depression Scale. Os dados revelaram satisfação nos aspectos relacionados com o ambiente clínico, interacção profssional/utente e informação comunicada. Não surgiram correlações significativas entre níveis de ansiedade/depressão e satisfação. Nalgumas dimensões da satisfação, a relação com percepções da doença era mediada pelo estado emocional. Conclui-se existir necessidade de intervir em aspectos da comunicação, onde o estado emocional pode ser elemento moderador.por
dc.description.abstractABSTRACT - We intend to evaluate of patient satisfaction in radio diagnostic/imagiology examinations, understanding the factors that can influence this satisfaction, such a emotional distress and perception of illness. In health care appear greater demands of patients in its capacity, resulting in the production of studies measuring customer quality, using the satisfaction evidenced by the patients. Instruments used to collect data on a sample of 72 individuals: Satisfaction Questionnaire and Demographic/Clinical Questionnaire, Brief Illness Perception Questionnaire (IPQ-B) and Hospital Anxiety and Depression Scale (HADS). Data showed satisfaction on aspects related to the clinical environment, interaction professional/patient, and the information communicated. No significant correlations emerged between levels of anxiety/depression and satisfaction. Some dimensions of satisfaction, compared with perception of the disease were mediated by emotional distress. We conclude there is need to intervene in aspects of communication, where the emotional distress can be a moderator.por
dc.identifier.citationBarbosa JM. Percepções de doença e tratamento, estado emocional e satisfação nos cuidados de saúde em imagiologia [Dissertation]. Évora: Universidade de Évora e Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa/Instituto Politécnico de Lisboa; 2010.por
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.21/2649
dc.language.isoporpor
dc.peerreviewedyespor
dc.subjectSociologia da saúdepor
dc.subjectPsicologia da saúdepor
dc.subjectSatisfação do doentepor
dc.subjectCuidados de saúdepor
dc.subjectEstado emocionalpor
dc.subjectPercepção da doençapor
dc.subjectImagiologiapor
dc.subjectSociology of healthpor
dc.subjectHealth psychologypor
dc.subjectPatient satisfactionpor
dc.subjectHealth carepor
dc.subjectEmotional distresspor
dc.subjectDisease perceptionpor
dc.subjectImagiologypor
dc.titlePercepções de doença e tratamento, estado emocional e satisfação nos cuidados de saúde em imagiologiapor
dc.title.alternativePerceptions of illness and treatment, emotional distress and satisfaction in health care in imagiologypor
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspor
rcaap.typemasterThesispor

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Percepções de doença e tratamento, estado emocional e satisfação nos cuidados de saúde em Imagiologia.pdf
Size:
82.87 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

ESTeSL - Dissertações de Mestrado