Publicação
Manual de manutenção preventiva de sistemas de elevação vertical para transporte de pessoas
| dc.contributor.advisor | Henriques, Nuno Paulo Ferreira | |
| dc.contributor.author | Gomes, Carlos Fernando Lopes | |
| dc.date.accessioned | 2013-03-25T11:34:31Z | |
| dc.date.available | 2013-03-25T11:34:31Z | |
| dc.date.issued | 2012-09 | |
| dc.description.abstract | Nos últimos anos, tem-se observado uma preocupação frequente com as questões estratégicas da manutenção, nomeadamente com o plano e modelo a adoptar, face aos constantes progressos que se têm verificado ao nível da incorporação de tecnologia nos equipamentos. A indústria de elevação tem-se dedicado em grande parte à realização de um serviço de manutenção baseado nas boas práticas adquiridas experimentalmente ao longo dos anos, de acordo com a legislação em vigor e com os seus objectivos operacionais de cada empresa. No entanto, existe a necessidade de estabelecer novas políticas de manutenção, que incorporem as mais recentes tendências, científicas e tecnológicas, que identifiquem os graus de criticidade de cada equipamento, de acordo com a sua fiabilidade e com a disponibilidade requerida pelos utilizadores e donos dos equipamentos, com o objectivo de aumentar o nível do serviço prestado e por consequência, a satisfação dos clientes. Tendo como caso de estudo uma empresa que exerce a sua actividade na área da elevação, este trabalho procura identificar os vários aspectos que careciam de melhoria no serviço de manutenção usualmente prestado, procurando dar especial importância ao planeamento, à programação e à metodologia a utilizar, por forma a tornar esse mesmo serviço mais eficiente e eficaz. Por outro lado, um serviço de manutenção, concretamente na área de elevação, pode e deve ser mais diferenciado, mais tangível, mais parametrizado, para que se possa avaliar e medir com mais assertividade a sua execução. São poucos, para não dizer que não existem, os estudos e trabalhos dedicados a este tema, pelo que o desafio deste trabalho foi precisamente esse, o de abordar um tema muito específico, mas de grande importância para o universo empresarial. Por essa razão, foram realizados vários inquéritos e entrevistas a pessoas que exercem a sua actividade profissional nesta área, tendo sido também realizadas auditorias a várias instalações e à forma como convencionalmente os técnicos de manutenção realizam as suas tarefas, com o objectivo de identificar os vários aspectos que careciam de melhoria. Com base nos resultados obtidos e nos conhecimentos adquiridos pelo autor na sua formação académica e ao longo da sua experiência profissional, definiram-se novas estratégias e orientações para a elaboração e implementação de um manual de manutenção, que possa ser seguido pelos técnicos que realizam diariamente o serviço de manutenção nas várias instalações que possuem espalhadas pelas suas rotas de manutenção. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.21/2374 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | yes | por |
| dc.subject | Elevador | por |
| dc.subject | Sistema de elevação | por |
| dc.subject | Sistemas de segurança | por |
| dc.subject | Serviço | por |
| dc.subject | Manutenção | por |
| dc.subject | Performance | por |
| dc.subject | Chamadas de avarias | por |
| dc.subject | MTBC | por |
| dc.subject | Certificação | por |
| dc.subject | Qualidade | por |
| dc.subject | Ambiente | por |
| dc.subject | Segurança | por |
| dc.subject | Inovação | por |
| dc.subject | Regulamento | por |
| dc.subject | Legislação | por |
| dc.subject | Organização | por |
| dc.subject | Tecnologia | por |
| dc.subject | Transporte vertical | por |
| dc.subject | Tracção eléctrica e hidráulica | por |
| dc.subject | Manutenção e fiabilidade | por |
| dc.subject | Planeamento e programação | por |
| dc.subject | Manutenção centrada na fiabilidade | por |
| dc.subject | Manutenção preventiva | por |
| dc.subject | Manutenção condicionada | por |
| dc.title | Manual de manutenção preventiva de sistemas de elevação vertical para transporte de pessoas | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
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