Guia para implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social (incluindo as dimensões qualidade, ambiente e segurança) no sector químico dos detergentes e produtos de higiene e limpeza

Lucas, Marta Rodrigues Farinha Moreira

http://hdl.handle.net/10400.21/976

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Guia para implementação de um sistema de gestão da responsabilidade social.pdf		184.4 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Lucas, Marta Rodrigues Farinha Moreira

Abstract(s)

A indústria química dos detergentes e produtos de higiene e limpeza desenvolve e comercializa produtos que são essenciais na promoção da qualidade de vida. Neste segmento de mercado actuar responsavelmente significa actuar eticamente ao longo da toda a cadeia de valor. A performance do negócio pode ser melhorada de forma sustentável (económica, ambiental e socialmente) tendo em consideração as necessidades das Partes Interessadas. Esta Tese desenvolve um Guia para a implementação de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social, segundo a norma NP 4469-1:2008, neste sector químico de actividade, integrando no seu Modelo de Gestão as seguintes dimensões: Qualidade (Norma NP EN ISSO 9001:2008), Ambiente (Norma NP EN ISSO 14001:2004) e Segurança e Higiene no Trabalho (Norma OHSAS 18001:2007).

Keywords

Desenvolvimento sustentável Partes interessadas Sistema de Gestão Responsabilidade social Qualidade Ambiente Segurança Indústria dos detergentes e produtos de Higiene e Limpeza