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Abstract(s)
Este trabalho propõe a exploração da temática do papel que as relações públicas assumem dentro do Consulado-Geral de Portugal em Barcelona. Pretende-se compreender de que forma é que as relações públicas se relacionam com a diplomacia pública, como é que a atividade de comunicação é encarada e praticada e como é que contribui para o sucesso dos objetivos das instituições diplomáticas portuguesas. Tal é feito através de um abordagem empírica de campo neste Consulado, uma instituição que atua num ambiente internacional e noutro país, representando Portugal e os portugueses.
Como relatório de estágio, o documento está estruturado em quatro partes, uma parte de revisão literária sobre as temáticas em estudo e outra sobre a instituição de acolhimento, uma parte com o relatório das atividades realizadas durante o estágio e uma parte de notas conclusivas.
Este trabalho sugere que existe espaço para melhorias no que concerne à forma como as relações públicas são praticadas no Consulado. Esta atividade é um ativo importante para a sociedade moderna e para as instituições diplomáticas portuguesas e deve ser encarada e praticada de forma estratégica. Tal acontece quando existe uma visão política das relações públicas dentro da organização e são construídas relações pelo discurso e pela ação, que têm por base a confiança, o compromisso e a criação de valor comum.
ABSTRACT: This work explores the role that the activity of public relations has inside of the General Consulate of Portugal in Barcelona. It is intended to understand in which way public relations relates to public diplomacy, how the communication activity is perceived and practiced and in which way it contributes to reach the objectives of the Portuguese diplomatic institutions. This is done through an empiric approach in this Consulate, an institution that works in an international environment and in another country, but represents Portugal and the Portuguese people. As an internship report, this document is structured in four parts, a part of literary review about the topics in study and another about the host institution, another part about the activities made during the internship and another part for the ending notes. This work suggests that there is still room to improve the way public relations are practiced in the Consulate. This activity is an important active for the modern society and for the Portuguese diplomatic institutions and it should be seen and practiced in a strategic way. This happens when there is a political vision of public relations inside of the organization and when the relationships are constructed through discourse and action, and are based on trust, commitment and creation of common value.
ABSTRACT: This work explores the role that the activity of public relations has inside of the General Consulate of Portugal in Barcelona. It is intended to understand in which way public relations relates to public diplomacy, how the communication activity is perceived and practiced and in which way it contributes to reach the objectives of the Portuguese diplomatic institutions. This is done through an empiric approach in this Consulate, an institution that works in an international environment and in another country, but represents Portugal and the Portuguese people. As an internship report, this document is structured in four parts, a part of literary review about the topics in study and another about the host institution, another part about the activities made during the internship and another part for the ending notes. This work suggests that there is still room to improve the way public relations are practiced in the Consulate. This activity is an important active for the modern society and for the Portuguese diplomatic institutions and it should be seen and practiced in a strategic way. This happens when there is a political vision of public relations inside of the organization and when the relationships are constructed through discourse and action, and are based on trust, commitment and creation of common value.
Description
Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
Keywords
Relações públicas Relações públicas internacionais Relações públicas e política Diplomacia pública Instituições diplomáticas Consulado-Geral de Portugal em Barcelona Barcelona (Espanha) Public relations International public relations Public relations and politics Public diplomacy Diplomatic institutions Consulate-General of Portugal in Barcelona Barcelona (Spain)
Citation
Páscoa, M.C.A (2018). O papel das relações públicas no Consulado-Geral de Portugal em Barcelona. Relatório de estágio do mestrado. IPL, Escola Superior de Comunicação Social, Lisboa, Portugal.