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- A comunicação interna como uma função estratégica das organizações: proposta de um guia de boas práticas em comunicação internaPublication . Veiga, Inês; Raposo, Ana Luísa Canelas RasquilhoA comunicação interna é uma das áreas de atuação das Relações Públicas (RP) que tem registado um maior crescimento, desempenhando um papel importante nas transformações que as organizações enfrentam atualmente. No contexto das RP, a comunicação interna é entendida como uma função estratégica das organizações, que contribui para o envolvimento e compromisso dos colaboradores, bem como para o alcance dos objetivos de negócio e sucesso organizacional. O presente trabalho de investigação centra-se no modo como é percecionada e gerida a comunicação interna em diferentes organizações e no seu contributo para o sucesso das mesmas. O objetivo principal consiste na apresentação de uma proposta de Guia de Boas Práticas, que possa contribuir para aumentar o conhecimento sobre a comunicação interna e ajudar os profissionais a melhorar ou a introduzir a função nas organizações. Este guia foi construído a partir de uma revisão de literatura e de entrevistas a organizações portuguesas de diversos setores de atividade, que partilharam a sua visão e experiência. Apresenta-se como uma ferramenta útil ao serviço dos académicos, profissionais, estudantes e interessados na área e contribui para clarificar a visão das Relações Públicas relativamente à comunicação interna.