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- A comunicação em OSC: do conhecimento ao reconhecimentoPublication . Eiró-Gomes, Mafalda; Neto, César Humberto Pimentel; Silvestre, CláudiaPartindo da ideia que consideramos incontestável de que a comunicação é constitutiva das organizações, realizou-se, num primeiro momento, um mapeamento dos principais instrumentos de comunicação usados, existência ou não de gabinetes / departamentos de comunicação bem como de outros elementos expressivos da identidade das organizações usando uma metodologia, tanto para recolha - como para análise dos dados - de cariz quantitativa, e posteriormente, numa fase de investigação de cariz qualitativo procurou-se compreender "Como entendem as ONGD a gestão da comunicação?"