Percorrer por data de Publicação, começado por "2016-11-21"
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- As marcas como agentes políticos: o impacto da responsabilidade social corporativa na intenção de compra: estudo de caso: Missão ContinentePublication . Tavares, Patrícia Alexandra de Oliveira; Miranda, Sandra Marisa LopesA Responsabilidade Social Corporativa faz parte da estratégia de muitas empresas, aliada a novos formatos de “ser marca” e de “fazer marketing”. Representa uma transformação na visão e no papel que as empresas desempenham no Mercado e na sociedade: por um lado, coloca-as na esfera da ética e da política, da cidadania e da governance; por outro, insere-se ela mesma num novo paradigma de relação entre consumidor e empresas (e Marcas). A Responsabilidade Social Corporativa é um sintoma de uma era em que as empresas são perspetivadas como Pessoas e como agentes políticos, das quais se espera uma intervenção na sociedade e no mundo. Como consequência, tem sido questionado o impacto da Responsabilidade Social Corporativa na relação dos consumidores com as empresas. Neste estudo, propõe-se aprofundar conhecimentos nesta área através da análise do impacto da Responsabilidade Social Corporativa na intenção de compra do consumidor. Para isso, adotou-se um caso de estudo – a “Missão Continente” – que é também um exemplo paradigmático de Responsabilidade Social Corporativa em Portugal, sustentado em iniciativas que representam causas focadas na sociedade e em ideais de vida transversais a uma cultura e a um povo. A investigação visou, assim, compreender qual o impacto do projeto Missão Continente, da responsabilidade da empresa Sonae Modelo Continente, na intenção de compra do consumidor. Além disso, procurou explorar qual a influência do referido projeto na perceção e relação do consumidor com a empresa e como é percecionada a atuação e o envolvimento da empresa nas causas associadas ao projeto. Para validar as hipóteses de investigação, utilizou-se o método quantitativo, aplicado sob a forma de um questionário online a uma amostra de 161 indivíduos. Com base nos resultados obtidos, verificou-se que a Responsabilidade Social Corporativa tem uma influência pouco significativa na intenção de compra do consumidor e na sua perceção e relação com a empresa em questão.