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- Apoio a doentes e cuidadores em comunidades virtuais de saúde: o caso da comunidade online ELA PortugalPublication . Guilherme, Inês Torres; Rodrigues, José Manuel CavaleiroDesde 2008, o website da comunidade online ELA Portugal tem sido um ponto de encontro para indivíduos que se relacionam de forma directa ou indirecta com a doença crónica neurodegenerativa Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA). Este estudo pretende saber qual o apoio actualmente disponibilizado a doentes e cuidadores neste grupo de apoio online, propondo-se, de forma complementar, a identificar problemas e possíveis soluções. Tendo em vista esses objectivos, procedemos à comparação entre as formas de apoio oferecidas e o apoio percepcionado pelos destinatários, bem como a uma análise das formas de apoio trocadas segundo as categorias a que pertencem os membros envolvidos. Utilizámos como base para este trabalho uma tipologia de apoio adaptada para o online, designada por Social Support Behavior Code, e com ela procedemos à análise e classificação do conteúdo de mensagens correspondentes a um período de três meses, complementada posteriormente com a realização de entrevistas semiestruturadas a doentes e a cuidadores. O método adoptado é, portanto, o de estudo de caso qualitativo, ainda que a componente quantitativa contribua igualmente para a apresentação dos resultados e para a comparação com os estudos anteriores.