Browsing by Author "Varela, Samira Helena Vieira"
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- Sistema de recompensas e satisfação no trabalho - estudo de caso da Caixa Económica de Cabo VerdePublication . Varela, Samira Helena Vieira; Sotomayor, Ana Maria da Silva Barbosa deCom a globalização o mercado tornou-se bastante competitivo, obrigando as empresas a uma reestruturação permanente, à implementação de novos modelos organizacionais e à criação de novos sistemas de recompensas capazes de motivar os colaboradores de forma gerar uma maior satisfação com o trabalho. A presente investigação tem como objetivo analisar o modo como um sistema de recompensas influencia a satisfação no trabalho, fazendo a aplicação ao caso da Caixa Económica de Cabo Verde. Para atingir o objetivo definido anteriormente foi realizada uma revisão da literatura sobre as temáticas em estudo, que teve como finalidade não só identificar as diversas componentes que devem integrar um sistema de recompensas, mas também definir qual o instrumento de medida a utilizar na aferição da satisfação dos colaboradores. Face à pesquisa feita optou-se por utilizar o Job Satisfaction Survey de Spector (1985), um instrumento de medida que tem sido utilizado em inúmeros estudos científicos, pelo que a sua validade e fiabilidade estão sobejamente testadas. Os resultados obtidos com a aplicação ao caso da Caixa Económica de Cabo Verde mostram que a satisfação com o sistema de recompensas por parte dos colaboradores que participaram no estudo afeta positivamente quer a satisfação com o trabalho, quer a satisfação com algumas das subescalas que integram o índice de satisfação no trabalho, designadamente a satisfação com o pagamento, a satisfação com os fringe benefits e a satisfação com as recompensas variáveis.