Browsing by Author "Tendeiro, Pedro Miguel Reis"
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- Arquitetura para aquisição de respostas a perguntas frequentesPublication . Tendeiro, Pedro Miguel Reis; Filipe, Porfírio PenaUm dos objetivos da Comissão Europeia é melhorar a sustentabilidade e a acessibilidade dos transportes coletivos, promovendo a utilização de transportes mais amigos do ambiente. Neste âmbito, é importante disponibilizar informação adequada e atualizada sobre as opções de mobilidade oferecidas pelos operadores de transportes. Devido à falta ou pouca qualidade da informação, sobre transportes públicos coletivos de passageiros, os viajantes têm dificuldade em escolher as melhores opções de mobilidade. Esta dificuldade afeta a qualidade de vida impondo adicionalmente custos ambientais e económicos. Com o objetivo de contribuir para melhorar a qualidade da informação sobre as ofertas de mobilidade, tendencialmente mais sustentáveis, propõe-se neste trabalho que a informação prática sobre transportes, associada a entidades representadas no domínio (i.e. pontos de interesse, autoridades/operadores de transportes e eventos), assuma a forma de um conjunto de Perguntas Frequentes (FAQ). Para o efeito, propõe-se uma Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) para suportar as FAQ e concretizar a respetiva aquisição de respostas a partir de fontes heterogéneas de informação. Para validar experimentalmente a arquitetura proposta foi implementado um demonstrador, aplicável ao contexto da Integra Social Network (ISN), que reforça a contribuição do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa (ISEL) para o projeto europeu Seamless Travel across the Atlantic area Regions using Sustainable Transport (START).