Percorrer por autor "Silva, Isandra da"
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- Impacto da certificação dos sistemas de gestão no relacionamento das organizações e suas redes de fornecedores. Setor do calçadoPublication . Silva, Isandra da; Justino, Maria do Rosário e Seabra, FernandoAs pesquisas bibliográficas sustentam uma evolução muito acentuada no reconhecimento da importância da gestão da cadeia de abastecimento por parte das organizações. Efetivamente, é cada vez maior a preocupação em como lidar e gerir o relacionamento das organizações e seus fornecedores e a perceção dessa dependência tem originado cada vez mais a preocupação em encurtar as relações e encorajar a cooperação entre as empresas. De referir que, nesta nova forma de relacionamento, os fornecedores já não são meros provedores de bens e serviços. Eles passaram a ser parceiros de negócio e procuram estabelecer objetivos conjuntos trabalhados numa lógica de rede. Esta dissertação procurou analisar o impacto da certificação dos sistemas de gestão nos relacionamentos das organizações com as suas redes de fornecedores, e tem como objetivo compreender a importância da certificação dos sistemas de gestão na competitividade das organizações e o nível de valorização da certificação dos sistemas de gestão no âmbito da cadeia de abastecimento. A parte empírica desta investigação incorporou-se num estudo ao setor do calçado e componentes para o calçado português através da realização de um inquérito por questionário às empresas do setor e os testemunhos recolhidos através de entrevistas à Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos (APICCAPS) e ao Centro Tecnológico do Calçado Português (CTCP). Os resultados sugerem que a certificação dos sistemas de gestão aumenta o nível de confiança nos relacionamentos das organizações com os seus fornecedores, sobre o facto de que os fornecedores certificados dão mais garantia da qualidade de fornecimento, constituindo desta forma, uma grande relevância na avaliação de um fornecedor, que em muitos casos, são completos desconhecidos e podem estar muito distantes um dos outros.