Percorrer por autor "Nabais, Madalena Sousa Macedo"
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- Avaliação da qualidade em creche: implicações e resultados da aplicação do modelo de avaliação da qualidade das respostas sociais - creche, numa instituição particular de solidariedade socialPublication . Nabais, Madalena Sousa Macedo; Prata, ManuelaEsta tese centra-se numa investigação realizada no âmbito da avaliação da qualidade em educação, mais precisamente em creche, através do recurso ao referencial normativo do Modelo de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais, com o objetivo central de conhecer as implicações e resultados da sua aplicação para a resposta social creche, numa Instituição Particular de Solidariedade Social. Através de uma metodologia qualitativa, desenvolvemos numa instituição particular de solidariedade social com certificação da qualidade, um estudo de caso que contou com a participação e colaboração de profissionais de alguns dos seus diferentes níveis hierárquicos numa ótica comparativa de perspetivas, sendo estes membros da direção, coordenação, responsável da qualidade e educadoras de infância. Como instrumentos e técnicas de recolha de dados foram feitas entrevistas individuais semiestruturadas e uma entrevista Focus Group a partir de guiões de entrevista preparados por temas e objetivos que conduziram à sugestão de um conjunto de questões. Estas entrevistas foram complementadas por uma análise documental e após todo o processo e análise procedemos à triangulação dos dados. Da análise dos resultados e das perspetivas dos atores conclui-se que apesar de alguns constrangimentos, dificuldades, resistências e limitações referidas pelos participantes, o balanço final da aplicação do MAQRS-creche na instituição é positivo e valeu a pena. Apurámos também que no final de todo o processo, os objetivos que motivaram a decisão da sua implementação, concretizaram-se e corresponderam às expectativas da instituição face à validação da importância do Modelo MAQRS enquanto normativo de referência para a concretização da avaliação e certificação da qualidade das respostas sociais junto da instituição.