Percorrer por autor "Gomes, Maria Margarida Pontes"
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- Liderança feminina, comunicação e compromisso organizacional: um estudo exploratórioPublication . Gomes, Maria Margarida Pontes; Miranda, Sandra Marisa LopesA desigualdade de género é uma questão social premente e às organizações, enquanto agentes de mudança, compete-lhes a prossecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, nomeadamente a promoção da igualdade de oportunidades em todos os níveis de decisão e a desconstrução de barreiras de género que limitam o acesso das mulheres a cargos de topo. Neste sentido, a análise do compromisso organizacional (CO) em contextos de género é particularmente relevante, pois permite compreender de que forma a liderança feminina influencia o envolvimento, a identificação e a retenção dos colaboradores. Estudar o CO neste enquadramento constitui um contributo para a valorização da liderança feminina e das suas práticas comunicacionais enquanto fator alavancador do sucesso organizacional. Esta dissertação procurou dar resposta à pergunta: “De que forma a liderança feminina, através da comunicação, determina o compromisso organizacional dos colaboradores?”, através de um estudo exploratório descritivo. Para tal, recorreu-se a uma metodologia mista, onde foram aplicadas quatro entrevistas semiestruturadas a líderes femininas na área da Comunicação e das Relações Públicas e um inquérito por questionário a 176 colaboradores de diversas organizações. Os resultados evidenciaram uma adoção de práticas predominantemente transformacionais por parte das líderes, como escuta ativa, empatia, feedback e adaptação às necessidades dos colaboradores, complementadas por comportamentos transacionais, como assertividade e orientação para os resultados. No plano comunicacional, destacam-se consistência, clareza e expressividade, com adaptação da mensagem ao contexto e preocupação com o ambiente de trabalho e a recetividade do colaborador. As entrevistadas reconheceram desigualdades de género e barreiras contextuais, valorizando a complementaridade de perfis femininos e masculinos na prática da liderança. Apurou-se uma relação estatisticamente significativa entre liderança percebida e compromisso, sobretudo nos comportamentos transformacionais, enquanto a comunicação da líder apresenta influência moderada. Porém, o CO é mais justificado pela perceção da liderança feminina do que pela perceção da comunicação. O inquérito revelou uma perceção da liderança moderadamente positiva, com o compromisso afetivo dos colaboradores em níveis de moderado a elevado.